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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.76
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.45
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-21 23:11:38

立地条件、お値段、フロントなどにおられる方のサービスは文句なく満点でした。朝食もそれなりにおいしく、よかったと思います。設備に関しては古さは否めません。浴場の天井にあるファンに埃の塊がついていたり(たしかに風呂で上をみあげることはあまり無いでしょうが…)バスと壁の間に隙間があり、そこに水が入ってしまうのが気になったり…としますが、お値段を考えると十分だと思います。ベッドのシーツに長い髪が残っていたのは少しだけ気になりました。(私自身はショートカットなので)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル新大阪 2018-11-25 15:10:30

この度はホテル新大阪を御利用下さいまして誠に有難うございました。
今回の御宿泊におきまして、バスルームやベッドシーツの件でお客様に御不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
頂きました御意見をもとに改めて清掃の見直しを行って参ります。
また御意見と併せてお褒めの言葉を頂戴しました事、感謝申し上げます。
今後もお客様に接客・サービス面等も含め、快適にお過ごし頂ける客室作りを目指し、従業員一同努めて参ります。
この度は貴重な御意見と御感想を頂きまして誠に有難うございました。
また機会がございましたらどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

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