この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンに関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お調べしましたところ、集中管理の方で一時的にエラーが出ていた様でした。
現在は復旧しておりますが、今後同じことのないよう定期的な点検も含めて再発防止に努めて参ります。

今回ご利用頂きましたカスタムプランはホテル新大阪の新しい目玉になるプランでして、
お客様ご自身で必要なものだけをお選びいただくことにより安価で不便なくご利用頂けるプランとなります。
常設の設備自体は他のプランと同じものを使用しておりますので、アメニティ以外は通常のホテルと何ら変わりありません。

お気に召していただけましたら次回も是非ご利用くださいませ。
それでは、またのご来館をお待ちいたしております。

フロント
大仲