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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合2
前日迄キャンセル料無料は助かりました。お部屋も良かったそうです。責任者である私からのお客様ご招待でも、どのような部屋なのか、確認すらも部屋に入るなと言われたのが、不満でした。気持ちは分かりますが、支払った本人には失礼です。
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この度はホテル新大阪をご利用・ご来館頂きまして誠にありがとうございます。当館はセキュリティー上ご宿泊者様以外の方の客室へのご入室は基本的にお断りしております。今回スタッフの対応にご納得いただけなかったようで大変残念に思います。今後はお客様に寄り添ったより丁寧なご説明ができるよう精進いたします。また、客室をご確認される場合は事前にご相談いただけましたらスタッフ立ち合いの下ご覧いただけますのでお申し付け下さい。フロント大仲
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前日迄キャンセル料無料は助かりました。
お部屋も良かったそうです。
責任者である私からのお客様ご招待でも、どのような部屋なのか、確認すらも部屋に入るなと言われたのが、不満でした。
気持ちは分かりますが、支払った本人には失礼です。
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この度はホテル新大阪をご利用・ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館はセキュリティー上ご宿泊者様以外の方の客室へのご入室は基本的にお断りしております。
今回スタッフの対応にご納得いただけなかったようで大変残念に思います。
今後はお客様に寄り添ったより丁寧なご説明ができるよう精進いたします。
また、客室をご確認される場合は事前にご相談いただけましたらスタッフ立ち合いの下ご覧いただけますのでお申し付け下さい。
フロント
大仲