この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙のレディースルームにも関わらず、
タバコの消臭がされていなかった点・椅子にシミが残っていた点につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご不便をお掛けしない様、
消臭確認、備品等の汚れが無いか確認の徹底を再度見直して参ります。

そしてミラブルシャワーのご感想を頂き大変嬉しく思います。
快眠ルームは浴槽にもこだわっており、
ミラブルのマイクロバブル装置を備え付けております。
こちらも温浴効果がありリラックスできますので
またお越しの際には是非お試し下さい。

そして当館はお客様の仰います様に新大阪駅東口から屋根付きの裏口通路がございます。
梅雨の季節は特に雨に濡れる事のなく、
フロントまでお越し頂けるのでまたご利用下さい。

それではスタッフ一同より良いホテルにする為
精進して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪　佐藤