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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.57
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.64

サービス4

noaelle2005さんの ホテル新大阪 のクチコミ

noaelle2005さん [50代/男性] 2023-08-06 17:22:45

家族4人での旅行で連泊利用

◯ベッドが4台あること
◯USJに行くのに便利な立地
◯駐車場が事前確約可能
◯朝早く出掛けるので食事なしプランがあること
を選定基準で選びました。

施設は新しくないと思いますが、しっかり掃除されており、部屋は十分な広さ、エアコンが良く効く、トイレと浴室が別、新大阪駅の直近で、移動・食事・買い物に便利で、家族みな満足でした。

風呂の排水が詰まっているのかとても時間がかかった点のみ残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル新大阪 2023-08-28 17:27:57

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また多数貴重なご意見を頂き、御礼申し上げます。

当館はご家族皆様がゆっくりと寛げる空間となれていましたでしょうか。
お客様方にご利用頂きましたお部屋は、
複数名様での滞在に大変人気となっております。

そして立地に関しましても、
新大阪駅から1駅で大阪駅に行けたり、
新幹線乗り場・伊丹空港まで乗り換えなしのバスが運行していたりと便利な場所にございます。
またお近くのオススメスポットなどございましたら、
教えて頂ければ幸いでです。

駐車場・朝食無しプランはお喜び頂けて安堵しております。

お風呂場の排水につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員全体で排水のチェックは行っております。
ですがまた同じことが起こさない様、
再度、隅々までの確認を徹底して参ります。

お客様にまたご来館頂けます様、
お部屋設備の管理は勿論、旬な料理の提供、お客様方への最高のおもてなしをいつでも出来る様精進して参りますので、
今後ともホテル新大阪をよろしくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

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