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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.64

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-01 22:42:48

翌日午後から向かいの丸ビルに用事があったのでこちらに決めました。
新大阪駅付近はレイトチェックアウトをしている宿が少なく、当初別な宿を予約していたのですが、時間をつぶせる喫茶店が近くにあったので、11時ギリギリまで滞在させてもらいました。
古い建物のようで、洗面所の蛇口が阪神大震災前の仕様(レバーを上げると水が止まる)で時々間違えたり、清掃のあと窓をきちんと閉めずにレバーを外していかれたのか窓に若干の隙間がありましたが、喫煙者としてはそれがありがたかったり(笑)お部屋もきれいに清掃されており、さらにバス・トイレが別だったので、旅の疲れをゆっくり取ることができました。
部屋ではずっと椅子に座って仕事をしていたのですが、椅子も古いタイプのもののようで、椅子の木枠が太ももの裏側に当たってちょっと座りづらかったです・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024-02-03 17:45:50

この度はホテル新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある施設から当館をお選び頂きました事、大変光栄に思います。

当館はお客様の仰います様に決して新しいホテルではございません。
その為、古いと思われる部分もお客様から頂いたご意見の通りだと存じます。
日々、改善や改修・点検も行っておりますが、今回ご宿泊頂いたお部屋内の椅子に関してもご不便をお掛けし、申し訳ありません。
弊社内でも共有いたしまして、お客様から頂戴したご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また、お部屋内の清掃に関してや浴室設備、プランについて等…嬉しいお言葉も頂き感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

ホテル新大阪
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【11:00チェックアウト】朝はゆっくりレイトアウトプラン♪
ご利用のお部屋
【【最上階】喫煙ツイン】