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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.56
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.73
  • 食事3.61
宿泊年月
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67件中 61~67件表示

設備・アメニティ2

ricky0903さんの ホテル新大阪 のクチコミ

ricky0903さん [50代/男性] 2024年06月02日 21:00:59

次回の予約を不当な金額で提示された。
2日目以降の部屋を変更しただけで、キャンセルをしていない1日を高額で予約をさせられた。
ホテル代が高くなっている現状での強気な対応。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
☆★新春セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルベッドルーム】

設備・アメニティ2

ジャンプ4cmさんの ホテル新大阪 のクチコミ

ジャンプ4cmさん [30代/女性] 2024年04月28日 15:49:21

出張の後泊で利用しました。
駅から近く、コンビニが下にあるので、仕事と飲み会でぐったりした体には助かりました。
ルームキーは昔ながらの形式で、ルームキーをどこかに差し込まなくても照明やテレビをつけたままに出きるのが地味に良かった。
コインランドリーは地下の駐車場の壁と輪止めの隙間にそのまま洗濯機と乾燥機が設置されているのだが、鍵がかからないタイプの機器なので不安すぎて使うのを諦めた。
部屋の形や配置が良いのか広く感じ!特大荷物も部屋の奥に置けて動線も良かった。
是非また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル新大阪 2024年05月18日 19:26:00


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当館のお部屋は、少し廊下があるような作りとなっており、
「空間が広くて良い」と
好評のお言葉を多数頂いております!
お客様からも仰って頂き嬉しく思います。
ありがとうございます!

また照明に関してのご意見も頂きありがとうございます。
今後も当館ならではのお部屋を皆様にご提供できます様、
全スタッフで工夫して参ります。

そして洗濯機の施錠に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。

お客様の仰います様に、当館の洗濯機に施錠は無い物となっております。
万が一使用したい場合は、1つ道を越えた徒歩3~4分の場所に
コインランドリーがございます。
また近隣の場所はスタッフが口頭ではございますが、
ご案内させて頂きますので、お申し付け下さいませ。

それではこれからも従業員一同、
おもてなしの心を持ち、お客様皆様がまた来たいと思って頂ける
ホテルを目指して精進して参ります。

これから梅雨の時期、
私共の明るい笑顔でまたのご来館を心よりお待ちしております。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
数量限定!【お部屋おまかせ】素泊りシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 00:30:01

立地よく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル新大阪 2024年05月15日 09:15:02


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩2~3分の場所にあり、
ご旅行でお越し頂いたお客様方にも分かりやすく、
スムーズにご来館して頂けます。

ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミツイン】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 09:27:44

新大阪駅から近くて便利です。ただし、東口という駅の端にあるので駅構内は結構歩きます。
東口を出るとすぐにホテル名の入ったビルが目に入りますが、ホテルの入り口ではありません(入り口はその右隣の細い路地)。そのビル1階にファミマがあります。
部屋の広さはビジネスホテル並。お風呂場&トイレと部屋の間になぜか段差があります。アメニティもビジネスホテルだと思えば妥当でしょうか。化粧水くらいは置いてほしいものですが。
マッサージチェアはふくらはぎまでのコンパクトなものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル新大阪 2023年08月29日 18:17:22

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰いました様に、
新大阪駅東口を出て頂きましてすぐファミリーマートがございます。
そちらの隣が裏口通路となっております。

駅構内ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
段差に付きましては、お客様に広々とした空間でお寛ぎ頂きたい為、
区切っております。

またアメニティーにつきまして、
貴重なご意見ありがとうございます。
化粧水や乳液等は、レディースセットを選んで頂きましたらご利用頂けるものとなっております。
ですが、通常のアメニティーコーナーにも何か増やすことが出来ないか、
スタッフ一同工夫して参ります。

それではお客様方にまたご利用頂けます様、
心地いいおもてなしを持ちお待ちしております。

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆★春セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】快眠客室ダブルベッドルーム【マッサージチェア付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 17:35:05

普通のビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年08月08日 17:23:24

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共も日々お客様にゆったりお寛ぎ頂ける空間を作れるよう、工夫しております。
また何かお部屋に取りれてみてはと思うものなどございましたらご意見下さい。

それではまたのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント
佐藤

ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 08:11:23

トイレットペーパーがくっついて取りにくかった。
ひげそりで血が出たので、違うものに変えてもらえるとありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年07月30日 18:16:15

この度はホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティに関する貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティに限らずなるべくお客様にとって良いものを提供できるよう考えておりますが、コスト面のことも含めますと正直なかなか質を上げることも難しい部分でございます。
しかしながら現状維持のみではなくより良い物を探す姿勢は続けていきたいと思います。

次回ご利用の際に少しでも前回より良くなったと評価していただけるよう努めて参りますので今後ともホテル新大阪を何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント
大仲

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 20:53:34

フロントの対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル新大阪 2023年12月21日 08:58:32

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊部:武田

ご利用の宿泊プラン
数量限定!!【お部屋おまかせ】素泊りシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

67件中 61~67件表示

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