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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.64
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:45:26

3月10日に宿泊しました。二段ベッドがあるお部屋に泊まりました。二段ベッドが2つもあるのに、丸テーブルとイスまであるし、お風呂とトイレも別で、子供も大喜びで、快適に過ごすことができました。ただ、明け方に外から声?よくわからない音が聞こえて、起こされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル新大阪 2024年03月20日 16:51:43

この度はホテル新大阪にご宿泊頂き、ありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。

ご滞在中の外部からの騒音に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
夜間帯におきましてもスタッフは常駐しており随時巡回を行っておりますが、
今後も気になる点がございましたらスタッフへお申し付け下さいませ。

尚、今回ご利用頂いた二段ベッドのお部屋は最大6名様までご宿泊頂けるデラックスルームとなっております。
お子様にもお喜び頂けたとの事でありがとうございます。
お部屋数は限られるのですが、ご家族様・ご友人とのご滞在で多くお喜びの声を頂戴しており、この様に嬉しいご感想を頂ける事、光栄に思います。


また新大阪にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【最大6名】禁煙2段ベッド×2台【ダブル+シングル】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 22:34:00

駅から近く、コンビニもあるので便利。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年03月17日 17:16:15

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰います様、
新大阪駅東口から徒歩2~3分程と
とても便利な場所にございます。

またお客様にご来館して頂けます様、
おもてなしの心を忘れず、
より良いホテルづくりを目指して参ります。

重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆★冬セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

設備・アメニティ5

you5124youさんの ホテル新大阪 のクチコミ

you5124youさん [50代/女性] 2024年02月06日 06:59:14

快眠ルームとありますが、文字通りぐっすり眠ることが出来ました。
シャワーヘッドとドライヤー効果でしょうか、髪がツルツルになりびっくりしました!バブルバスもとても気持ち良く、翌朝も入浴したかったのですが寝坊して使えなかったことが悔やまれます。4月にも予約してあるのでリベンジが楽しみです!
駅からのアクセスも良く清掃もきちんとされていたので、今後大阪へ来る時の常宿にしたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年02月18日 08:52:13

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたみたいで安堵しております。

そしてミラブルのご感想も頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

お客様のご宿泊頂きましたお部屋はシャワーにプラス浴槽も
ミラブルのものを設置しております。
肌に優しく、温浴効果もあり特別な浴槽時間をお過ごし頂ける様になっております。
翌朝も入浴したかったというお言葉微笑ましく、とてもありがたいお言葉でございます。
私も同じような事が起きたらお客様と同意見でございました(^^)

それではまたお客様にお越し頂けますように、
もっとより良いホテルを目指して参りますので今後とも
ホテル新大阪を宜しくお願い致します。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠レディースルーム】

設備・アメニティ5

konaki25さんの ホテル新大阪 のクチコミ

konaki25さん [60代/男性] 2024年01月22日 04:29:16

マッサージ機はあって、風呂もバスがついているし、枕もよくてよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年01月25日 19:53:55

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
武田

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】朝ごはん&QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ5

senchan77さんの ホテル新大阪 のクチコミ

senchan77さん [40代/男性] 2024年01月20日 23:42:59

丸ビルに用事があるため、前泊しました。
立地は新大阪駅前にあります。駅前のまつや系列店でカレーを食べてから、隣接するファミマでアルコールを買い込んでチェックイン。ホテル前は目的地の丸ビル。動線は完璧です。
建物は古いですが、フットマッサージ機器あり、椅子も上質なものを使用している。加湿器あり。ジャグジーあり。ミラブルあり。
設備は非常に充実しています。ホテルの努力を感じられ好感を持てました。フットマッサージ機器や加湿器は安物ではなく良いものを揃えています。
御茶ノ水の山の上ホテルみたいで高感度が高かったです。
カーテンの遮光せもよく、ベッドも寝心地が良かったです。
非常に良いホテルに宿泊させてもらいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年01月25日 19:53:15

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスは抜群で、多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。

お部屋や設備もお褒め頂き嬉しく思います。
今後ももっとより居心地の良い空間を作れるよう努力して参ります。

又のご利用心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
武田

ご利用の宿泊プラン
【ミラブルお試し!】最安値シンプルプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ5

kansaimamaさんの ホテル新大阪 のクチコミ

kansaimamaさん [60代/女性] 2024年01月04日 18:04:06

翌日早い新幹線に乗るため前泊に利用させていただきました。
フロントの方もとても感じが良く、お部屋も1人で泊まるには充分な設備でした。
コンビニも近くにあるし、何よりも新大阪駅から極近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル新大阪 2024年01月21日 14:18:18

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様には当館を何度もご利用して頂き重ねて
お礼申し上げます。

また新幹線乗り場にも近く地方からお越しの方でも迷わずお越し頂ける様になっております。

私共はおもてなしの接客を心掛けておりますので、
お褒め頂き嬉しく思います。

今後も皆様に来館して頂けます様、
スタッフ一同精進して参りますので
ホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

設備・アメニティ5

かず82113162さんの ホテル新大阪 のクチコミ

かず82113162さん [40代/男性] 2023年12月29日 01:53:25

早く着き過ぎで、親切にも15時チェックインのところ1時間早く14時に追加料金なしでチェックインさせていただきました。おかげさまで後のカツカツだったスケジュールをゆとりをもってこなすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル新大阪 2024年01月07日 17:03:03

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

今後もお客様方のご旅行でのゆとりの場所となれます様、おもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参ります。

重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝から元気に!シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

設備・アメニティ5

みかん11744106さんの ホテル新大阪 のクチコミ

みかん11744106さん [50代/女性] 2023年12月27日 17:37:40

連泊で泊まりました、初めてミラブルのシャワー使えて良かったです、駅から近くてとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル新大阪 2023年12月28日 15:28:48

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ミラブルシャワーは全室に設置しており、
お褒め頂き大変嬉しく思います。

また当館5階フロアのお部屋は浴槽にもミラブルマイクロバブルの備え付けをしております。
浸かるだけで疲れを一気に無くしてくれたり、
温浴効果等ございます。

またお越しの際には是非お試し下さい。

それではより良いホテルになれる様スタッフ一同、
精進して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
3連泊以上で超お得!!連泊割引プラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 10:40:20

広くて素敵なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル新大阪 2023年12月07日 01:18:40

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
ホテル新大阪
武田

ご利用の宿泊プラン
数量限定!!【お部屋おまかせ】素泊りシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 14:43:58

11月6日に宿泊しました。立地もよく、コンビニ等も近くにあるので、とても良かったです。部屋の中が椅子とドアが近すぎて、少し不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル新大阪 2023年12月07日 01:20:08

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスは抜群で、多くのお客様より
お喜びの声を頂いております。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もっとより居心地の良い空間を作れるよう努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル新大阪
武田

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

tatsu0281さんの ホテル新大阪 のクチコミ

tatsu0281さん [30代/男性] 2023年09月09日 11:47:05

移動の中継地として宿泊しました。

新大阪駅からすぐの立地でコンビニ等もあり、便利でした。

また、周辺も静かで、翌朝は出発も早かったですが、快適な睡眠後に出発できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年09月21日 16:14:57

この度はホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
多くのお客様にも立地について満足して頂いております。

滞在中も満足頂きスタッフ一同安堵致しました。
フロントは24時間対応しておりますので、ご安心下さいませ。


今後ともお客様により満足して頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル新大阪
藤原

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ハイグレード快眠ルーム部屋タイプお楽しみプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 11:18:52

先日宿泊し、またリピートしました。
いつも清潔な部屋で感心します。
お風呂のミラブルがとてもきにいり、
思わず自宅用に購入しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル新大阪 2023年09月21日 15:23:42

この度はホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿に重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ミラブルについては当館のお勧めであり全客室に設置しております。
勝手ではございますが、ご自宅でもお寛ぎ出来ます事を願っております。

今後ともお客様により満足して頂けるホテルを目指して参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

ホテル新大阪
藤原

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 18:29:38

駅からの立地もよく過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテル新大阪 2023年09月17日 08:27:56

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は新大阪駅の東口から徒歩3分ほどと、
とても便利な場所にございます。
お褒め頂き嬉しく思います。

またお越しの際にはより良いおもてなしが出来る様スタッフ一同精進して参りますので、
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 14:19:20

いつも利用しています。
新大阪駅に近いのに、とても静かで熟睡できます。
初めてレストランを利用しましたが、スタッフの気遣いが気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル新大阪 2023年09月17日 07:32:47

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして数あるホテルの中から当館を何度も選んで頂き
嬉しく思います。御礼申し上げます。

立地に関しましても近隣には、
コンビニエンスストア・コインランドリー・飲食店も多数ございますのでお客様には大変喜ばれます。

また1階レストランのご利用も誠にありがとうございます。
お客様方とゆっくりお話のできるレストランでの場は大切にしておりますので、
今後もお客様と関われる時間を大切により良いホテルを築き上げていきます。

それではまたお越し頂けます様、
スタッフ一同おもてなしの精神を忘れず、日々精進して参りますので
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪 佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:45:23

家族4人で7月28日に2段ベットが2つある部屋に泊まりました。2段ベットの下側がタブル仕様だったのでゆったり寝れました。お風呂のシャワーミストが最高でした。ホテル前には、タイムズパーキングあるし、食事するとこもあるし、駅も近くて良かったですが、車で初めて来たので着くまでに少し迷ってしまいましたが、総合的にスタッフも感じ良いし、また泊まりたいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル新大阪 2023年08月08日 18:18:49

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして多数お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
お部屋では十分にお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご利用頂きましたお部屋は当館でも大変人気な
お部屋となっており、ご好評頂いております。
また何かお部屋に関しましてご意見等ございましたらお申し付け下さいませ。

シャワーヘッドはミラブルを使用しております。
お肌に優しく汚れもしっかりと落としてくれます。
お褒め頂き嬉しく思います。ありがとうございます。

近隣にはお客様の仰って頂きました様に、
タイムズや立体駐車場、
飲食店も多数ございます。
大阪名物お好み焼きや新鮮な海鮮のお店など
多数ございますのでまたお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

長くなりましたが、
また大阪にお立ち寄りの際、ホテル新大阪をご利用頂けます様、
接客・お部屋の設備・お料理など
ひとつひとつ、お客様を一番に考えレベルアップさせていきます。

それでは猛暑の時期お身体にはお気をつけて、
ご家族と楽しい夏休みをお過ごし下さい。

フロント 
佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆★春セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【最大6名】禁煙2段ベッド×2台【ダブル+シングル】】

設備・アメニティ4

number511さんの ホテル新大阪 のクチコミ

number511さん [60代/男性] 2024年03月27日 16:19:35

3月24日25日の二泊利用しました。新大阪駅東口出てすぐ、ホテルに続く通路のすぐ横にファミマがあり、場所は最高。朝のバイキングは和風洋風選択できる。部屋には、ひじ掛けの付いた椅子とひざ下をマッサージする機械があり気持ちよく使えた。但し、朝は7:30過ぎからルームクリーニングが始まり、朝食を食べに部屋を出ると廊下に交換したベッドカバーやタオル類が置かれており、いかにも早く出て行けと言った感じ、更にエレベータ横のプライベートルームも開けっ放しで、中の備品が雑然と置かれているのが見えて汚らしく感じた。フロント接客従業員のマナーは良いがベッドメイク、掃除の担当者の教育が行き届いていない。
朝食時に中国人が大きな声でしゃべりまくっていたが、それを注意する人も居なかった。うるさいなと思いながら朝食を食べた。
シェフ自慢の朝食は名ばかり、どこでも食べられるレベルのバイキングだった。従業員教育を強化してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル新大阪 2024年04月13日 08:21:46

この度はホテル新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂きました事、感謝申し上げます。

ご滞在頂いていた期間中、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
朝のルームクリーニングのお時間帯におきましても配慮が足りておらず、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
お客様から今回頂戴したご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めてまいります。

また、ご朝食につきましてもご感想を拝見いたしました。
他のご利用者様方のお話声なども、当方よりお声掛け差し上げるべきだったと存じます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂くはずの館内において、この様にご意見を頂戴しました事、真摯に受け止めさせて頂きます。
ご利用頂くお客様方にお寛ぎ頂けます様、館内及び各スタッフの指導をより強化してまいります。

改めましてこの度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
☆★冬セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:20:25

宿泊先では眠れないタイプなのですが、こちらでの2泊は ちゃんと眠れました。
「ハイグレード快眠シングル」とは言え、それほど期待はしていなかったので驚きですw

立地も大変便利でした!
新大阪駅から本当にスグだし、
行き帰りと新幹線を使うので、荷物を預かって頂けて助かりました。

設備・アメニティを4点にしたのは、デスクにもライトがあれば良いのに、と思ったからだけです。

接客も気持ちの良いものでした。
関西に来る時には また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル新大阪 2024年04月08日 19:36:41


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
快眠ルームは特にこだわりのあるお部屋となっており、
よりお客様方に寛いで頂けます様、
マッサージ器や浴槽のマイクロバブルの設置等を設けております。

今後も引き続き、満足頂けます様工夫して参ります。

また当館は新大阪駅東口から徒歩2~3分程と駅からも近く
ご旅行でお越しのお客様方には特に立地に関しまして好評頂いております。
ありがとうございます。

デスクのライトに関しまして、
フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っておりますので
またご来館の際にはお申し付けくださいませ。

最後に私共は古い施設ながらも、
おもてなしの心を忘れず日々皆様と関わらせて頂いております。
お客様にはたくさん嬉しいお言葉を頂き、私共のまた頑張る活力となりました。

また大阪へお越しの際には、観光地梅田巡りなどもされてみて下さい。
それでは今後もホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】素泊りプラン【2泊以上】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

設備・アメニティ4

おおたんusagiさんの ホテル新大阪 のクチコミ

おおたんusagiさん [60代/女性] 2024年03月10日 16:27:12

駅から近く、荷物をイン前、アウト後も預かってもらえたのて、大阪城や京都にも行けました。夕食チケットが付いていて、近くで美味しく食べられてお得です。
部屋で食べられるお菓子やカップ麺も、売ってます。コンビニもすぐあります。朝食も充分です。
また、泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル新大阪 2024年03月20日 16:41:55

この度はホテル新大阪をご利用頂きありがとうございます。
今回はご家族様との旅行に当館をお選び頂いたとの事で、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
大阪城や京都など新大阪からアクセスが良く、当館も新大阪駅から程近いため、
レジャーはもちろん出張でご利用の方からも幅広く立地をお褒め頂いております事、大変光栄でございます。

今回ご利用頂いたご夕食付きプランは近隣の飲食店との提携プランでして、
遠方よりお越しのお客様に地元のお味を堪能して頂ける様に…とご準備させて頂いております。
嬉しいご感想を頂き、ありがとうございます。

また泊まりますとのお言葉に感謝申し上げると共に、
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

重ねてではございますが、この度は誠にありがとうございました。
ぜひまたお目見え出来ます事、楽しみにしております。

フロント 佐々木

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:35:53

1人旅で利用させていただきました。施設は古いビジネスホテルですが掃除がしっかりされていました。残念な所は入室時のバスルームの匂いが気になりました。加湿器もあり、ありがたかったのですが水を入れる部分に黒ずみやヌメリがあり洗ってから使用しました。ミラブルはとても気持ち良く朝夕2度入浴。バスタオルやタオルが2枚用意あったのも嬉しい心遣いでした。帰りにすれ違ったルームキーピングの方がさりげなくエレベーターのボタンを押してくださっていたり、スタッフの対応が気持ち良く帰路に着くことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年03月17日 15:05:11



この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋の浴槽の匂いや加湿器の汚れに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋で不備がないかの点検は随時行っておりますが、
再度すぐに確認、改善させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

アメニティーのタオル類2枚置きや清掃スタッフのボタンを押す細かな動作などお褒めて頂き、大変嬉しい気持ちと
私共のまたホテルをより良くしようとする活力となります。
御礼申し上げます。

それでは今後もお客様に喜んでご宿泊して頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。

重ね重ねとなりますが、
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠レディースルーム】

設備・アメニティ4

t987654さんの ホテル新大阪 のクチコミ

t987654さん [60代/男性] 2024年02月24日 16:04:55

2年振りに宿泊しましたが、枕が2種類備えられており(低反発タイプあり)、快適でした。
窓の開閉はレバー式で、「閉」が不十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年03月17日 13:25:39



この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館にお越し頂けて大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
枕はサータの物を設置しており、
たくさんのお客様に好評のお言葉を頂いております。

窓の開け閉めに関しましては、
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を頂いてすぐ改善致しました。

また今後ご不明点等ございましたら
すぐにフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

それではまたお客様方がお越し頂けます様、
スタッフ一同精進して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

57件中 1~20件表示

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