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ホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.56
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.75
  • 食事3.61
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:15:45

ホームページの駅からホテルまでの動画が分かりやすくて迷うこともなくスムーズに行けました。駅から近いので、新大阪駅での買い物もしやすいのと、コンビニが近くに沢山あるので、便利です。
ホテルはレトロで鍵がカードとかではなく、本当に鍵でした。ダブルベッドルームだったのですが、広いわけではないものの、お風呂とトイレは別ですし、お風呂自体も広いですし、テーブルも椅子もあり、夜に飲むのにとてもよかったです。氷もフロントに言うと快く持って来て下さいましたし、チェックアウト後、当日荷物の預かりもしていただけますし、対応がかなりいいホテルだと思いました。
難点を挙げるなら、壁が薄いので話し声が聞こえたりすることと、壁がはがれているので汚らしい部分があったことと、ベッドのギシギシした音と、トイレットペーパーの硬さですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 18:20:17

まぁまぁかな
新大阪駅から近いものの立地場所は、何も無く少し暗い感じでした。ホテルは、小さい割には、ミラブル等良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ハイグレード快眠ルーム部屋タイプお楽しみプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

総合4

seat1966さんの ホテル新大阪 のクチコミ

seat1966さん [50代/男性] 2024年05月26日 18:18:38

5月24日に宿泊しました。新大阪駅から近いのは、良いのですがどちらかと言うとあまり何も無い東口なので駅の周りは、少し暗く良い場所では無かった。
お風呂もミラブルが着いていたり小ぢんまりしたら割に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】ハイグレード快眠ルーム部屋タイプお楽しみプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

総合4

NAO@mapleさんの ホテル新大阪 のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年05月19日 23:10:52

新大阪は仕事で泊る事も多いですが、東口というのは正直出たことがなかったです。新幹線の出口から遠い側というのもありますね。
今回は東京→山口までへの移動の途中で翌日も早く新幹線に乗りたかったので、近さを最重要にして、値段を見ていて、こんな近くてこの値段であるんだなと思って宿泊しました。
コスパもいいし、部屋のデスクについているのがOAチェアなのは驚きました。
部屋で仕事も出来ると思うし、ビジネストリップの際にまた使いたいと思いました。
ミラブルのシャワーヘッドもあり、バスタイムも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ミラブルお試し!】最安値シンプルプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 17:32:26

立地は駅から近く、ファミマまで来れば屋根付きの通路があって雨でも濡れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル新大阪 2024年06月03日 18:20:34


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして、
誠にありがとうござます。
お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館はお客様の仰います様に、
屋根付きの通路は雨に濡れることなくお越し頂けます。
これから梅雨のシーズンに入りますのでまたお越しいただきました際には是非ご利用下さい。

それではまた嬉しいお言葉を頂けます様、全スタッフ日々精進して参りますので
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
この度はご利用ありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【大人気!】QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:59:42

新大阪駅からすぐでした。近道があることに帰りに気づきました!ミラブルは初めて使いましたがお肌が潤いミストもとても良かったです。電話対応やチェックイン前の荷物の預かりなどとても親切に対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル新大阪 2024年06月03日 18:14:55


この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

是非またご来館頂きました際には、
新大阪駅東口から横断歩道を渡って頂き、ファミリーマートのすぐ隣に裏口通路がございます。そちらが当館までの近道となっておりますので
そちらまたご利用下さいませ。

今後もお部屋設備はもちろん、
接客でもお客様に満足頂ける対応が出来る様に、
全スタッフ精進して参ります。

この度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ミラブルお試し!】最安値シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 00:30:01

立地よく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル新大阪 2024年05月15日 09:15:02


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当館は駅から徒歩2~3分の場所にあり、
ご旅行でお越し頂いたお客様方にも分かりやすく、
スムーズにご来館して頂けます。

ご感想ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【喫煙セミツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:45:26

3月10日に宿泊しました。二段ベッドがあるお部屋に泊まりました。二段ベッドが2つもあるのに、丸テーブルとイスまであるし、お風呂とトイレも別で、子供も大喜びで、快適に過ごすことができました。ただ、明け方に外から声?よくわからない音が聞こえて、起こされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル新大阪 2024年03月20日 16:51:43

この度はホテル新大阪にご宿泊頂き、ありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく思います。

ご滞在中の外部からの騒音に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
夜間帯におきましてもスタッフは常駐しており随時巡回を行っておりますが、
今後も気になる点がございましたらスタッフへお申し付け下さいませ。

尚、今回ご利用頂いた二段ベッドのお部屋は最大6名様までご宿泊頂けるデラックスルームとなっております。
お子様にもお喜び頂けたとの事でありがとうございます。
お部屋数は限られるのですが、ご家族様・ご友人とのご滞在で多くお喜びの声を頂戴しており、この様に嬉しいご感想を頂ける事、光栄に思います。


また新大阪にお越しの際はぜひお立ち寄り頂けますと幸いです。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【最大6名】禁煙2段ベッド×2台【ダブル+シングル】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 22:34:00

駅から近く、コンビニもあるので便利。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年03月17日 17:16:15

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰います様、
新大阪駅東口から徒歩2~3分程と
とても便利な場所にございます。

またお客様にご来館して頂けます様、
おもてなしの心を忘れず、
より良いホテルづくりを目指して参ります。

重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆★冬セール★☆シェフ自慢の朝ごはんバイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:35:53

1人旅で利用させていただきました。施設は古いビジネスホテルですが掃除がしっかりされていました。残念な所は入室時のバスルームの匂いが気になりました。加湿器もあり、ありがたかったのですが水を入れる部分に黒ずみやヌメリがあり洗ってから使用しました。ミラブルはとても気持ち良く朝夕2度入浴。バスタオルやタオルが2枚用意あったのも嬉しい心遣いでした。帰りにすれ違ったルームキーピングの方がさりげなくエレベーターのボタンを押してくださっていたり、スタッフの対応が気持ち良く帰路に着くことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年03月17日 15:05:11



この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋の浴槽の匂いや加湿器の汚れに関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋で不備がないかの点検は随時行っておりますが、
再度すぐに確認、改善させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

アメニティーのタオル類2枚置きや清掃スタッフのボタンを押す細かな動作などお褒めて頂き、大変嬉しい気持ちと
私共のまたホテルをより良くしようとする活力となります。
御礼申し上げます。

それでは今後もお客様に喜んでご宿泊して頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。

重ね重ねとなりますが、
この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠レディースルーム】

総合4

t987654さんの ホテル新大阪 のクチコミ

t987654さん [60代/男性] 2024年02月24日 16:04:55

2年振りに宿泊しましたが、枕が2種類備えられており(低反発タイプあり)、快適でした。
窓の開閉はレバー式で、「閉」が不十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年03月17日 13:25:39



この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当館にお越し頂けて大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
枕はサータの物を設置しており、
たくさんのお客様に好評のお言葉を頂いております。

窓の開け閉めに関しましては、
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を頂いてすぐ改善致しました。

また今後ご不明点等ございましたら
すぐにフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

それではまたお客様方がお越し頂けます様、
スタッフ一同精進して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:40:40

新大阪駅の徒歩すぐという立地がとても良いです。近くにコンビニもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年02月26日 09:08:51


この度はホテル新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰います様に新大阪駅東口から徒歩2~3分程ととても便利な場所にございます。

すぐ隣には海鮮料理の美味しい居酒屋や
徒歩1分ほどの場所には温かみのある喫茶店等もございます。
またお越しの際にはぜひご利用してみて下さい。

それではまたお客様方にお越し頂けます様
精進して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

メルプーさんの ホテル新大阪 のクチコミ

メルプーさん [70代/男性] 2024年02月16日 16:14:26

シングルで予約しましたが、当日空きがってダブルに変更してもらえました。
前回は素泊まりでしたが、今回は夕食チケット2千円付と朝食付にして良かったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年02月26日 08:59:00


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また近隣に多数ホテルがある中、
当館を選んで頂き大変嬉しく思います。

私共はできるだけお客様方の希望のお部屋をご準備できます様に
させて頂いております。
ご満足頂けたのであれば、幸いです。

そして朝食・夕食もご利用頂きありがとうございます。
特に朝食は季節によって旬なものを提供しておりますので、
また機会ございましたら是非ご利用下さいませ。

それではこれからもより良いホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参ります。

重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食チケット2000円付】ホテルから30秒♪オススメ海鮮居酒屋さんで!朝夕2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

総合4

セナルイパパさんの ホテル新大阪 のクチコミ

セナルイパパさん [40代/男性] 2024年02月11日 18:45:31

翌朝名古屋への移動でしたので新大阪駅近くに宿泊しました。
コンビにも近く概ね満足です。
インターネットが不安定だったのが若干不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル新大阪 2024年02月19日 14:07:46

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはお忙しい中当館に
多数ご来館して頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。

またインターネット接続に関しまして、
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認して改善して参ります。

それでは今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

prince5124さんの ホテル新大阪 のクチコミ

prince5124さん [50代/女性] 2024年02月05日 23:58:02

新大阪駅からのアクセスが良いです。部屋はコンパクトですが、綺麗に清掃されていて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年02月07日 08:38:40


この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は古い施設ながらも清掃・お客様と関わる接客対応等につきまして
より力を入れております。

これからもたくさんの嬉しいお言葉や
また来館したいと思って頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。

重ね重ねとなりますがこの度はホテル新大阪をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ホテル新大阪
佐藤

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 22:42:48

翌日午後から向かいの丸ビルに用事があったのでこちらに決めました。
新大阪駅付近はレイトチェックアウトをしている宿が少なく、当初別な宿を予約していたのですが、時間をつぶせる喫茶店が近くにあったので、11時ギリギリまで滞在させてもらいました。
古い建物のようで、洗面所の蛇口が阪神大震災前の仕様(レバーを上げると水が止まる)で時々間違えたり、清掃のあと窓をきちんと閉めずにレバーを外していかれたのか窓に若干の隙間がありましたが、喫煙者としてはそれがありがたかったり(笑)お部屋もきれいに清掃されており、さらにバス・トイレが別だったので、旅の疲れをゆっくり取ることができました。
部屋ではずっと椅子に座って仕事をしていたのですが、椅子も古いタイプのもののようで、椅子の木枠が太ももの裏側に当たってちょっと座りづらかったです・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年02月03日 17:45:50

この度はホテル新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある施設から当館をお選び頂きました事、大変光栄に思います。

当館はお客様の仰います様に決して新しいホテルではございません。
その為、古いと思われる部分もお客様から頂いたご意見の通りだと存じます。
日々、改善や改修・点検も行っておりますが、今回ご宿泊頂いたお部屋内の椅子に関してもご不便をお掛けし、申し訳ありません。
弊社内でも共有いたしまして、お客様から頂戴したご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また、お部屋内の清掃に関してや浴室設備、プランについて等…嬉しいお言葉も頂き感謝申し上げます。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同励んでまいります。

お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

ホテル新大阪
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【11:00チェックアウト】朝はゆっくりレイトアウトプラン♪
ご利用のお部屋
【【最上階】喫煙ツイン】

総合4

mini9865さんの ホテル新大阪 のクチコミ

mini9865さん [50代/男性] 2024年01月17日 20:17:16

当初予約した部屋からグレードアップしていただきました。施設は古いですが、フットマッサージャーがあったり、バスルームにはマイクロバブルやミラブルがあったりでサービス機能が良かったです。
また夕食券を使って提携のお好み焼き店を利用しましたが、非常に美味しく本場のお好み焼きを堪能できました。朝食バイキングも種類十分で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年01月25日 19:49:26

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
武田

ご利用の宿泊プラン
【夕食チケット2000円付】やっぱりお好み焼きを食べたい!朝夕2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイグレード快眠シングル】

総合4

メルプーさんの ホテル新大阪 のクチコミ

メルプーさん [60代/男性] 2024年01月12日 16:01:39

新大阪駅に近く、周りに飲食店も色々あって満足しました。
二段ベッドで上段に行くには梯子を使うのが少し不便でしたが、2人でツインを使うより割安で広い感じがし良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル新大阪 2024年01月25日 19:46:58

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスは抜群で、多くのお客様より
お喜びの声を頂いております。
お部屋タイプも10種類以上と幅広いお客様に満足していただけるようにご準備させていただいております。

又のご利用心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
武田

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【【最大3名】禁煙2段ベッドルーム【ダブル+シングル】】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 01:20:50

駅から近く便利でした。お風呂のシャワーの固定部がグラグラしていたので使用時に少し気になりました。
他は快適でした。又利用したいなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル新大阪 2024年01月04日 09:57:52

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスは抜群で、多くのお客様より
お喜びの声を頂いております。
また、シャワーフックが不安定であった事、確認不足で誠に申し訳ございませんでした。

又のご利用心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊部:武田

ご利用の宿泊プラン
前日までキャンセル料無料!あんしん予約プラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

総合4

投稿者さんの ホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 20:53:34

フロントの対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル新大阪 2023年12月21日 08:58:32

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたみたいで、大変嬉しく存じます。
是非また、こちらへお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ!!
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊部:武田

ご利用の宿泊プラン
数量限定!!【お部屋おまかせ】素泊りシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

28件中 1~20件表示

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