貴重なご意見ありがとうございます。
室内TVの不具合等で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早速ご指摘がありました室内設備管理については、スタッフの日々のチェックを強化し、２F無料パソコンコーナー（１台）については、パソコンを入れ替えました。
また、２F書棚の本（無料）については、今後の課題とさせていただきたいと思います。
当ホテルは、創業２０周年記念を機に、５月より順次館内設備をリニューアルしております。
設備（ハード）関係は勿論のこと、ソフトにおいてもお客様から満足していただけるようなホテルを目指して、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。とても感じの良い方でいろいろと勉強になりました。当ホテルは禁煙と喫煙フロアーに分けてご案内しています。禁煙喫煙の区別のないプランの場合と、当日の申込は、備考欄に禁煙希望の記入と、希望されてもご要望に添えない場合があるとお願いしてあります。お客様の場合予約通知で確認しましたが、車利用以外禁煙希望が記入してありませんでしたので喫煙フロアーにご案内いたしました。これからもお客様に理解され安いサイトを目指し変更していきたいと思います。今後共ご指導頂きますようよろしくお願いいたします。

いろいろな旅のお話を窺い、旅の楽しさを満喫していることが窺えました。拙い案内でしたが、無事お帰り頂き安心いたしました。
多少アメニテイ不足の感がありますが、ご了承頂けたご様子にうれしく思います。又、機会がありましたらお立ち寄りください。

お泊り頂きお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。美しい言葉が印象に残っています。
ご指摘の通りご説明が足りなく心苦しく思います。当ホテルは朝食はありません。朝早くお出かけの方が多いため市内では当ホテルのみ、6時過ぎから7時50分まで、モーニングサービス（トースト・コーヒー・果物・ヨーグルト等）を差し上げています。ビジネスマンが多くほとんどの方が8時にはチェックアウトします。ご指導を参考に十分周知いたします。又お立寄りください。

ご利用くださいましてありがとうございます。
これからもご要望に沿えるよう努力いたします。
お客様のお話の中にいろいろと得るものがありました。又のお越しをお待ちいたしております。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR宇都宮駅東口から徒歩約4分と近く、コンビニや飲食店も近くにあり、大変便利です。お部屋は清掃スタッフが毎日丁寧に清掃し、お客様皆様に快適にお寛ぎ頂けるように努めております。また、宇都宮にお越しの際には宇都宮東ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食において、ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。季節の変わり目になりますで、お体ご自愛下さい。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお客様からの大変貴重なご意見を頂き、今後早急に検討して参ります。きそばにおきましては、隣りの駅前横丁にて、当社運営にて「駅前横丁宇都宮きそば」を今月1日のオープン依頼、おかげさまで大盛況となっております。現在は昼のみの営業とさせて頂いておりますが、今後は朝もお召し上がれるように、準備を進めており、より一層、きそばのファンをさらに増やしていければと思っております。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルはJR宇都宮駅東口から徒歩約5分と近く、コンビニも2軒隣にあり、大変便利です。また素泊りのお客様におきましても、モーニングコーヒー1杯サービスさせて頂き、お客様には大変ご好評頂いております。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂きまして、ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました、立体駐車場の件におきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当日、駐車場を担当致しましたスタッフには厳重注意し、またホテルスタッフ全員が改めて気を引き締めて参ります。
12月も後半に入り、さらに冷え込んできましたが、お体ご自愛下さい。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルは宇都宮駅東口にあり、宇都宮一の繁華街でもあり、飲食店も多く、さらに2軒隣りにコンビニがあり、大変便利です。フロントの対応には常連のお客様はじめ、お褒めのお言葉を多数頂いており、引き続きスタッフ全員でお客様皆様にお喜び頂けるホテルであり続けるよう、努めて行きます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今回、お客様がご予約・ご宿泊頂いたプランは早いもの勝ちの４室限定の超スペシャルプライスプランでございます。早々に販売終了となる大好評プランでございます。また、アメニティにおきましては頂いた貴重なご意見をもとに社内で再検討させて頂き、今後もお客様にご満足頂けるホテルであり続けていきたいと思っております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご不便をお掛けしてしまった点につきまして先ずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
扉を入って直ぐ上にある照明はおっしゃる通り人感センサーになっており、ものが動くと点灯する仕様になっております。通常出入りされるときやセンサーに近づくと作動いたします。
暫くすると消灯しますが、今回おやすみになられているときにつきっぱなしとのことでしたので再度確認させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの操作につきましては、現在リモコンにて行って頂いております。
壁にもコントローラーがございますが、リモコンにて操作いただくよう注意書きを表記させて頂いております。
何卒宜しくお願い致します。
お客様に快適にお過ごしいただくためにも、ご宿泊中にもしご不便を感じられた場合は、気軽にフロントへご連絡くださいませ。
早急に対応させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、部屋が乾燥しすぎていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
備え付けの加湿機能付き空気清浄機の能力が十分でなかったようでした。
こちらとは別にフロントにて加湿器も貸出しを行っております。
今後不具合がございましたら、是非フロントにご相談くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは創業２０年を超え設備は古く、バリアフリー対応ではございません。
誠に申し訳ございません。
今回、浴室への段差が危険とのご指摘いただきました。
当ホテルでは１月１６日よりリニューアル工事を実施いたします。
今回のご意見も踏まえながら改装工事を行って参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
季節柄、空気が乾燥してまいりました。
当ホテルでは加湿機能付空気清浄機を備えております。
また加湿機能の無い空気清浄機でも別途加湿器の貸し出しを行っております。
フロントにお気軽にお問合せ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅東口徒歩５分のところにございます。
繁華街も目の前、コンビニも２軒隣にございますので、チェックイン後も大変便利です。
ロケーション的にも栃木観光の拠点としてご利用いただけます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり当ホテルは駅から5分、繁華街にも近く大変便利な場所にございます。
また、当ホテルでは県内のレジャーをお楽しみいただく場合でも便利な拠点となります。
是非プライベートでもご利用下さいませ。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から5分、コンビニも2軒隣にございます。
朝食もサービスとなりますので大変リーズナブルにお泊りいただけます。
週末はお泊りだけであれば素泊りプランで更にお安くご利用いただけます。
これからも皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。