この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また今回、設備面においてご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お話の通り当ホテルも震災により多少の影響がございました。現在ではほぼ震災前の状況に戻りつつありますが、まだお客様へご不便をお掛けしているところもござます。当ホテルとしてもこのような状況を一刻も早く無くすよう、努力して参りたいと思います。お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。又、シャワーのお湯に関しましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、このような不備の無いよう、心がけて参りたいと思います。お客様の又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。快適にお過ごし頂けた一方で、バス、トイレ等のご使用でご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ござませんでした。設備面の改善につきましては、大きな取り組みとなりますので今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見有り難うございました。お客さまの又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。洗面台の水の流れが悪かったとのこと、大変申し分け御座いませんでした。早速清掃時に点検・改善して参りたいと思います。また今回の不備にもかかわらず、次回もご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。そのお気持ちに応えられるよう、常に満足頂けるサービスを心がけて参りたいと思います。又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。当ホテルの立地の良さは他のお客様からもご好評を頂いております。次回はサービス面につきましてもご満足頂けますよう努力してまいりたいと思います。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

毎度、当ホテルをご利用頂きまして、有難う御座います。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては喫煙・禁煙分けて提供させて頂いておりますが、今後このようなことの無いよう、徹底して管理して参りたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。朝食の内容が寂しすぎたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではサービスとして無料で提供させていただいておりますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを心掛けて参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテル南側周辺は、飲食店やクラブ等が軒を並べる宇都宮随一の繁華街ですが、当ホテルとしても行き過ぎた客引き行為には大変困惑しております。
今後もこのような行き過ぎた客引き行為が是正されないのであれば、関係当局に対し対策を講じるよう申し入れを行いたいと思います。

当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から「安く泊まれて安心、納得して定宿にしています」とのご評価、ホテルを運営する側にとってはこの上ない喜びでありスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じぬよう今後とも満足いただけるホテルを目指して行きますので、またのお利用をお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
朝食についてですが、スタッフの今後の課題として、取り組んでいきたいと思います。宇都宮にお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きありがとうございました。先日、館内一部の改装が終わったばかりで、これからも徐々に改善していければと思っておりますので、ぜひ、次回はビジネスの方でもご利用下さい。お待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
駅前という立地でもあり、その点をご理解して頂ければ幸いですが、有料パーキングよりも低価格でご利用して頂けるよう努力しております。また、当ホテルのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。早速ドアーの調整・水圧の調整をさせていただきました。なお、フロントは無線方式を取り入れ、フロントのカウンターの上の電話機を持つと従業員の受信機を呼びだすようになっております。表示がやや小さかったので、お客様に分かるような表示に書き換えました。防犯上は館内すべてのフロアーをカメラ撮影しておりご心配ありません。多少ご不便をおかけいたしますが、人件費を浮かし、その分、お客様がお褒め下さいました全室最新空気清浄機・換気扇の設置やコンビニより安い自販機設置・洗剤　洗濯機　乾燥機全無料・無料製氷機・パソコンでの会議資料等の無料印刷・会社へのＦＡＸ送信料の無料化等々、他のホテルに無いサービスの提供を行っています。
的確なお客様のご意向を参考によりご利用いただけるホテルとなるよう努力いたします。

当ホテルの東隣に屋台横丁が開店いたしました。カウンター席のお店が多く１～３名ぐらいの方が夜部屋を抜け出し気軽にチョット一杯やるのに便利になりました。雨が降っても傘がいりません。
どのお店も手作りの餃子を出していますが、サラダ油で焼く胃にやさしく好評です。

都会的センスのあるとても感じの良い方で、地域の要請で雇用している事情のある従業員のヘタな応対の参考になりました。ご助言を受け入れ多少時間がかかりますが、ご指摘の改善に取り組みます。又、お立ち寄り頂ければ幸いです。

やさしい落ち着いたお話をされる方で、下手な応対な応対といわれる当ホテルにとりまして参考になりました。パレットの凹凸は、低いところもあり、また車幅の広いところもあり、車種によりゲート番号を変更しています。車高1.5メートル以上のお客様には、駅前では唯一大型車も駐車できる平地(要予約）もあります。豚インフルエンザの予防のため全室空気清浄機を設置しましたが、入室後5分始動すると効果があると言われています。朝食はありませんが、サイトでお泊りに来る栄養士の指導でメタポ対策軽食（トースト・珈琲・ヨーグルト。果物等）を用意しています。又、会社へ報告書を送付する人のために無料HAXサービスも始めました。再度、お立ち寄り頂ければ幸いです。

とても素晴らしいご家族で、無事お帰りになられ安心いたしました。とても仲の良い楽しそうなご様子に羨ましく思いました。お客様の泊られたフロアーは喫煙者用です。禁煙喫煙の区別の無いプランで、禁煙希望の場合は備考欄にご記入いただきますようお願いしてありますが、ご記入がないため喫煙用をご用意いたしました。今後ご利用の際にはご記入いただけましたら幸いです。当ホテルと致しましても、わかりやすいサイトを目指し改善してまいります。

ご宿泊ありがとうございます。当ホテルは小ホテルのため、フロントに常時いることができないため、御用の方はフロントの無線電話をご利用いただくシステムを採用しています。お客様のご心配はもっともですが、それに対応して最新のビデオ監視システムを採用し、フロント通過時には信号が鳴り、館内出入口内外・フロント・エレベーター・全階廊下等にマスクをしていても判別できる遠赤外線最新カメラを設置し、厨房・事務室・監視室に12分割テレビを3台設置し・常時監視していますので安心してお出かけください、なお、安全安心の為24時で営業を停止し玄関を施錠する宇都宮で唯一のホテルです。12時以降出入りする方はあらかじめご相談いただいていますのでご心配はいりません。又、ご利用下さい。

ご利用ありがとうございます。リーズナブル料金をモットーに客室のアメニティは最小限にし、換気扇も付いていますが、豚インフルエンザの流行対策に、ナノイ空気清浄機を全室設置致しました。又、お立ち寄りください。

ご利用下さいましてありがとうございます。
客室2・3階の窓外はAU携帯電話店の壁が見えますがその分安い料金を設定しています。4階以上は駅東口開発状況が一望に見えます。客室につきましては、豚インフルエンザ感染防止空気清浄機も設置し、更に、点検致します。駅西口の旧市街地は、ロビンソン百貨店・西武百貨店・福田屋百貨店・十字屋百貨店等が撤収しご多分にもれず空洞化し、夜8時を過ぎると閑散として寂しい町並みです。その為、駅東口が繁華街となり活気あるお店が多数あります。県警あげての毎夜取り締まりがあり、安心安全な街です。多少声かけもありますが、逆に、会計が不明朗なお店は近辺には1件もありません。夜遅く着いても、一人気軽にカウンターで飲食ができる餃子村屋台横丁が西隣に開店しました。宿泊者には楽しく、便利で無害ですので安心して、又、お泊り下さい。