この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお客様からの大変貴重なご意見を頂き、今後早急に検討して参ります。きそばにおきましては、隣りの駅前横丁にて、当社運営にて「駅前横丁宇都宮きそば」を今月1日のオープン依頼、おかげさまで大盛況となっております。現在は昼のみの営業とさせて頂いておりますが、今後は朝もお召し上がれるように、準備を進めており、より一層、きそばのファンをさらに増やしていければと思っております。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食において、ありがたいお言葉を頂き、ありがとうございます。季節の変わり目になりますで、お体ご自愛下さい。

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。エアコンにおきまして、ご心配をおかけして申し訳ございません。点検ならびに清掃もこまめに全室行っており、確認も行っておりますが、再度確認させて頂きます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。当ホテルは宇都宮駅東口にあり、宇都宮一の繁華街でもあり、飲食店も多く、さらに2軒隣りにコンビニがあり、大変便利です。フロントの対応には常連のお客様はじめ、お褒めのお言葉を多数頂いており、引き続きスタッフ全員でお客様皆様にお喜び頂けるホテルであり続けるよう、努めて行きます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お風呂の電気の件でご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらの電気は段々明るくなってくる仕様となっております。
点けたままにしていただければ充分な明るさになります。
説明が足らず大変申し訳ございませんでした。
なにかございましたらフロントまでご連絡いただければと思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩約５分、繁華街も目の前でとても利便性の良いところにあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
一方、当ホテルは創業２０年を超えるため、設備面の古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
この度のソファーのシミの件、誠に申し訳御座いませんでした。
早急に確認し対応いたします。
朝食につきましてはワンプレート形式のものをサービスとして提供させて頂いております。
お気軽にご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からも近く、繁華街も目の前なのでチェックイン後のお食事やお買い物には大変便利です。
今回、浴室等ご利用に際してご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでした。
当ホテルは創業２０年を超えるため、設備面の古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
朝食につきましては、ビジネスマンのご利用が多いため、朝６時からご用意しております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは創業２０年を超え、設備面での古さは否めませんが「清潔感」と「（心地良い）居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
朝食につきましてはワンプレート形式の朝食をサービスとして提供させて頂いておりますが、更にお客様にご満足いただけるよう、より工夫を凝らして参りたいと思っております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から「安く泊まれて安心、納得して定宿にしています」とのご評価、ホテルを運営する側にとってはこの上ない喜びでありスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じぬよう今後とも満足いただけるホテルを目指して行きますので、またのお利用をお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。
室内TVの不具合等で大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早速ご指摘がありました室内設備管理については、スタッフの日々のチェックを強化し、２F無料パソコンコーナー（１台）については、パソコンを入れ替えました。
また、２F書棚の本（無料）については、今後の課題とさせていただきたいと思います。
当ホテルは、創業２０周年記念を機に、５月より順次館内設備をリニューアルしております。
設備（ハード）関係は勿論のこと、ソフトにおいてもお客様から満足していただけるようなホテルを目指して、またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

とても素晴らしいご家族で、無事お帰りになられ安心いたしました。とても仲の良い楽しそうなご様子に羨ましく思いました。お客様の泊られたフロアーは喫煙者用です。禁煙喫煙の区別の無いプランで、禁煙希望の場合は備考欄にご記入いただきますようお願いしてありますが、ご記入がないため喫煙用をご用意いたしました。今後ご利用の際にはご記入いただけましたら幸いです。当ホテルと致しましても、わかりやすいサイトを目指し改善してまいります。

ご利用ありがとうございます。とても感じの良い方でいろいろと勉強になりました。当ホテルは禁煙と喫煙フロアーに分けてご案内しています。禁煙喫煙の区別のないプランの場合と、当日の申込は、備考欄に禁煙希望の記入と、希望されてもご要望に添えない場合があるとお願いしてあります。お客様の場合予約通知で確認しましたが、車利用以外禁煙希望が記入してありませんでしたので喫煙フロアーにご案内いたしました。これからもお客様に理解され安いサイトを目指し変更していきたいと思います。今後共ご指導頂きますようよろしくお願いいたします。

お泊りいただき、ご満足とのことありがとうございました。ユニットバスの分腰痛でお困りの方と防止に最適なブルートレイン仕様の大きなベットを採用しゆったり就寝できるようにしています。
枕は無圧熟睡健康枕とそば・羽毛枕等2種類を用意しております。

ご利用くださいましてありがとうございます。
丁度、当日は新開発されたオゾン発生器を購入し、ノロビールス・花粉・カビ対策の全館消毒を実施したためご迷惑をおかけいたしました。洗面所電気はユニツトバス入口脇にありますがわかるよう表示いたします。
ビジネスホテルの特性から8時までに2～3名を残しチェックアウトするため、人件費を少なくし他のホテルに無いコンビニより安い格安自販機・洗剤・洗濯・乾燥全無料等各種のサービスをすることからモーニングサービスは8時までにしています。応対上につきましては、地域の要請で採用した言語表現がうまくないものがおり不愉快になったと思います。貴重なご意見参考にさせていただきます。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは約5年前に全館リニューアルさせて頂きました。またお客様の機会がございましたら、お願い致します。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂き、ありがとうございます。ぜひ、宇都宮にまた、ご出張などございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、部屋が乾燥しすぎていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
備え付けの加湿機能付き空気清浄機の能力が十分でなかったようでした。
こちらとは別にフロントにて加湿器も貸出しを行っております。
今後不具合がございましたら、是非フロントにご相談くださいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
季節柄、空気が乾燥してまいりました。
当ホテルでは加湿機能付空気清浄機を備えております。
また加湿機能の無い空気清浄機でも別途加湿器の貸し出しを行っております。
フロントにお気軽にお問合せ下さいませ。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはＪＲ宇都宮駅東口徒歩５分のところにございます。
繁華街も目の前、コンビニも２軒隣にございますので、チェックイン後も大変便利です。
ロケーション的にも栃木観光の拠点としてご利用いただけます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指していきますので、またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。