この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。この度はお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
当ホテルはオーナーが代わり新生宇都宮東ホテルとして誕生しました。皆様に心地良くお過ごし頂けるよう、常に温かな対応を心掛けて参りたいと思います。
駐車場代につきましては立地の利便性や宿泊料金等を勘案して決めさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。駐車場代につきましては立地の利便性や宿泊料金等を勘案して決めさせていただいております。何卒ご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。呼び込みが多い点に関しましては、近隣ビジネスホテル共通の悩みでございます。速やかに改善していただけるよう、関係機関に要望して参りたいと思います。
お客様に安心してご利用いただけるよう、ホテル内の環境だけでなく、周辺の環境改善にも取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。
またこの度は、フロント受付でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようスタッフ全員に徹底させましたので、何卒ご容赦いただきたいと思います。

ご利用ありがとうございます。フロントでの会話でしたが、礼儀正しく相手のお話に耳を傾ける紳士でした。聞きべたの私ですので、これから相手のお話を良く聞くよう努力したいと思います。空気清浄機は豚インフルエンザの流行に合わせ設置いたしました。入室直後5分間使用すると室内空気が殺菌できるので感染防止に役立ちます。向寒の折、風に気をつけてお過ごしください。

お泊りいただき、ご満足とのことありがとうございました。ユニットバスの分腰痛でお困りの方と防止に最適なブルートレイン仕様の大きなベットを採用しゆったり就寝できるようにしています。
枕は無圧熟睡健康枕とそば・羽毛枕等2種類を用意しております。

ご利用ありがとうございます。現在区画整理のため従来より少し歩きます。特に、当ホテルのある駅東大通り(鬼怒通り）は従来と様相が変わり、隣地に「駅前横町」が開店いたしました。いろいろなお店が入りとても楽しい街となりました。
ちょっと遅くついても夜食がやすく美味しく食べられる屋台村風飲食店です。又、ご利用頂ければ幸いです。

ご利用ありがとうございます。
早速全室点検いたしました。ありがとうございました。

会話がとても上品で、心の温かさが伝わるお客様に、応対のあり方を勉強させていただきました。
当日は夜12時に到着し朝5時に出発する団体と夜間荷物を積み替える団体の予約がありご迷惑をおかけしました。何分駅前ホテルでは、大型車も停められる駐車場を保有しているのは、当ホテルのみの為、お客様から様々なご希望が集中します。
十分な説明が無くご迷惑をおかけいたしました。
今後、お客様の心ある姿を学びたいと思います。

フロントでのお客様のお話は前向きで、参考になりました。省エネ団体のご指導で、一部エコ設計を取り入れています。誤って机上のスタンド電球に暗いものがあり交換いたしました。なお、フロントで電気スタンドも貸出していますのでご利用ください。

ユニットバスの為、狭さを感じますがシングル室はベットが全てセミダブルでゆったりです。
自販機はホテルで一部負担し、ビール・お酒・茶・コーヒー・水割り等が、コンビニより20～30円安く他ホテルに比べて低価額になっています。
又のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。当ホテルでは3年前の4月に全館リニューアルさせて頂き、外観も館内も全て綺麗にさせて頂きました。
また、当ホテルでは全室禁煙ルームにてご対応させて頂いておりますので、喫煙されるお客様におきましては、安心して喫煙できるように、喫煙可能な場所(各階非常口)を客室フロア(2階～8階)すべて設けており、チェックイン時にご案内させて頂いております。

この度は宇都宮東ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際にはご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げます。