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ホテル フレックス クチコミ・感想・情報

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ホテル フレックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.20
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.21
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

twinkle2828さんの ホテル フレックス のクチコミ

twinkle2828さん [50代/女性] 2018-08-14 10:18:50

カープの応援で宿泊しました。部屋が狭いのはわかっていましたが、翌朝の朝食の段取りが悪すぎて最悪でした。飲み物は空っぽ、席は満席、注文して焼くパンも待たせすぎ‥‥。こんなサービスしかできないなら、いっそ有料にして訓練されたスタッフを揃えてください。

朝からほんとに気分が悪くて、思い出が台無しになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル フレックス 2018-08-19 11:52:16

ご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
朝食のオペレーションの件で大変ご不快な気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。

今後の対策としましては事前に焼いたものを多めに準備し少しでもお待たせしないように致します。
ドリンクに関しましてはこまめに確認をする等して対応致したいと思います。

せっかくお泊り頂きましたのに残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同業務改善に全力を尽くしていく所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
◆禁煙室◆現金プラン★クリーンで快適なご滞在を♪川沿いcafeの朝ごはん付★現金プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【12平米】SingleBNonSmoking】