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4.0
投稿日：2012-12-11 10:47:20
5.0
投稿日：2012-09-08 16:29:19
5.0
投稿日：2012-03-19 08:28:26
総合4
とんがりぼうし１８さんの 岩国シティビューホテル のクチコミ
忘年会で飲酒するため一泊しました。
駅通りの忘年会場からも歩いてすぐで、清潔で気持ち良いお部屋で快適に過ごせました。
とても冷え込んだ一日でしたので、会場に行く前にラジウム温泉つきの大浴場でぽかぽか温まり、ビジネスホテルじゃないみたいにゆったりくつろげました。
ひとつ残念だったのは冷蔵庫です。
翌朝食べようとコンビニで購入したアイスクリームを冷凍コーナーに放り込み就寝。翌朝ベッドの上で開封したらドロドロでシーツを汚してしまいました。
良く見ると確かに冷蔵庫の扉になにやら注意書きがあり、上の方にスイッチが…。見落とした私も悪いのですが、その日チェックインする客室の冷蔵庫くらいONにしておいてもらえないのかな？と思います。
経費節減のための努力であれば、チェックインのときに一言「冷蔵庫のスイッチはOFFになっていますので、必要であればご自分でONになさってください」と言って欲しかったと思います。
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この度は岩国シティビューホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては、ホテル側の案内不足によりご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました通り、私共のホテル客室の冷蔵庫右上にございますスイッチのＯＮ・ＯＦＦはお客様ご自身で行っていただくようになっております。また、フロントで案内を行なっておりません。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、どなたにもわかりやす案内・対応を行って参りたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。