こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2019-12-01 14:40:21
5.0
投稿日：2019-04-24 16:42:21
3.0
投稿日：2018-10-17 17:18:37
4.0
投稿日：2016-11-19 11:56:04
総合4
maafu20さんの ホテルトレンド長野 のクチコミ
急に用事ができ、二日前に予約を取りました。いつもは違うホテルですが、急なことで
空きがなく、予算も限られていたので、予算内に収まるこのホテルを選択しました。喫煙ルームでしたので、かぎりなく心配でしたが、その心配は杞憂に終わりました。ベッドも広くてゆったり眠れました。ただ、枕は、ひどかったですね。総合的に口コミよりずっと良かったですが、少し言わせてもらうと、工事をしていたみたいで、夜10時を過ぎても、音がうるさくて、なかなか眠れなかったこと、それと食事場所ですが、テーブルの汚れがそのままになっていたこと、床に食べ物が落ちたままだったこと、コーヒーの機械にお水がなく、すぐにコーヒーが飲めなかった、これは申告して、見てもらいましたが。
受付の方も感じよかったですし、また機会があれば、泊まりたい、と思いました。
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この度はホテルトレンド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルと致しましても大変心苦しい限りでございます。
お客様にご指摘いただいた点を真摯に受け止め、快適に滞在して頂ける環境を目指し、改善に努める所存です。
その中フロントへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。。
今後もお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はクチコミへご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。