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投稿日：2024-06-01 13:21:05
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投稿日：2024-06-01 13:13:19
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投稿日：2024-04-22 21:26:20
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投稿日：2024-02-02 18:12:39
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投稿日：2024-02-02 18:05:30
設備・アメニティ3
マロン3045さんの 湯宿 梅ぞ乃 のクチコミ
、下部は行き慣れた所なので母も喜んでいました。部屋の檜のお風呂は大きくてゆったり入る事が出来ました。お掃除も行き届いて居る様に思いました。残念なのはレースのカーテンが黒カビがびっしりで臭いが気になりました。月の半分は旅行に出ているので色んな所に泊まります。総合的には、普通かな?と思いました。プランとしては、「栗・イチジク・松茸・秋の味覚を楽しむ離れのプラン」を予約しました。でもプランに書かれていた「松茸の土瓶蒸し」は出て来ませんでした。マイタケ・シメジはありましたが・・・季節・仕入れで変わる場合があると書いてありましたが、その旨の説明もなく、松茸の代わりに何が出されたのかも判りませんでした。食事が部屋から離れていた所だったので、部屋と違い係の方とゆっくりお喋りする事もなく、運んで来てさがって行く感じだった。カードで支払うつもりだったのが、８万もの料金を現金で支払ました、現金のみと初めから表記して下さい。
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この度は 当館にご宿泊いただき 誠に有難うございました。折角高齢のお母様をお連れしての旅行を今回 私どもの不手際で ご不快な思いをさせてしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。レースのカーテンはただいま 注文中でお客様には 大変申し訳ありませんでした。また カードのご利用につきましても 「もしお差支えがございませんでしたら キャッシュでのお支払いにしていただけると 有難いのですが．．．」と 申したつもりでしたが 言葉が足らず申し訳ありませんでした。また、スタッフの応対も(献立の補足説明等）おもてなしの教育が行き届かず 反省しております。今回のご意見大変ありがたく もし又いらしていただけるなら またご感想おきかせいただきたく 宜しくお願い申し上げます。