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千歳ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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千歳ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.76
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.85
  • 食事4.29
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

立地5

アポロ6659さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

アポロ6659さん [50代/女性] 2024年02月02日 11:18:23

朝食メニューは、あれ?という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
千歳ステーションホテル 2024年02月03日 07:00:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはお客様に不快感をあたえ、大変申し訳ございませんでした。

今後の検討課題とさせていただきます。。
これからはよりお客様に満足していただける様、スタッフ一丸となり精進してまいります。

また機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さいませ。

千歳ステーションホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングルルーム15平米】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:12:59

千歳駅直結で立地は最高です。朝食もなかなか美味しかったのですが、ビュッフェなのにヨーグルトが「もう終わりました」ということで補充されず、それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
千歳ステーションホテル 2023年06月27日 01:24:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の事がまた起きない様にスタッフ一同気を付けて参ります。

また機会がございましたら当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

千歳ステーションホテル

ご利用の宿泊プラン
JR千歳駅直結の好立地☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙◇ファミリールーム26平米】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 18:54:12

千歳駅直結のため天候に左右されない点がメリットと思い、選択しました。
空港からホテルまでは、電車を使って15分程度です。
ただ、駅に近いのでお部屋によっては電車の音が気になる方もいるかもしれません。一緒に出張した方は、深夜や早朝にも電車の音がしたといっていました。(JR線のため貨物列車が走っているのかも。)

朝食はおかずの数も多くて、食べ応えがありました。お米は北海道産でした。
ウェルカムドリンクの機械が故障していて使えなかったのが、ちょっと残念でした。
空港で買ったスイーツとコーヒーを楽しみたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
千歳ステーションホテル 2023年06月18日 14:17:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクとお部屋に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。

お客様にご満足いただけるようこれからもより一層、サービス向上に努めて参ります。

千歳ステーションホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇デラックスシングルルーム16平米】

立地5

ジロー6889さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

ジロー6889さん [50代/男性] 2022年10月25日 19:22:36

周りのホテルに比べて古いですが
料金もそれなりなので泊まりだけなら
問題無いと思います。ホテルを出て
2、3分で居酒屋さんがあるので
時間のない方にはオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
千歳ステーションホテル 2022年10月26日 06:45:14

この度は千歳ステーションホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、立地についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また千歳にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
千歳ステーションホテル

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングルルーム15平米】

立地5

KC89さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

KC89さん [40代/男性] 2022年06月26日 13:59:05

朝食会場に建築現場の作業服姿の利用者が多く、独特の雰囲気を醸し出していました。
朝食会場は公共のエリアなので、事情はどうであれ、作業服姿での利用は禁止すべきです。
朝食はバイキング形式で、料理を盛り付ける際にはビニール手袋を着用するシステムでしたが、シチュー用のスプーンをもらいにいっただけの利用客に対し、丸刈りで恰幅のよい作業服姿の男性が「手袋着用しろ!」と大声で怒鳴っていたことには、大いに引きました。
その他については問題なかったにもかかわらず、作業服姿の集団が雰囲気を悪くしていた事がとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
千歳ステーションホテル 2022年06月27日 03:19:37

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後そのような事が無いよう努めて参ります。

千歳ステーションホテル 畑

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングルルーム15平米】

立地5

taku0076さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

taku0076さん [50代/男性] 2022年02月14日 13:53:51

家族4人での旅行でした。
大人4人ではさすがに少し狭いかな・・・
朝食無しにしたのですが、サービスで付いていました。
ラッキー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
千歳ステーションホテル 2022年02月15日 09:11:04

この度は千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様にご満足頂けない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
家具の配置等改めて見直し、お客様のご意見をご参考に今後の課題とさせていただきます。

当ホテルでは、ご宿泊者様皆様朝食が無料サービスでご好評いただいております。

またの機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
千歳ステーションホテル 木村

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】プラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙◇ファミリールーム26平米】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 17:27:08

駅から専用通路でフロント行けました。イオン近い。部屋のジュータンや、布団に目立つシミがあった。清掃は、キチンとやってくれますが、部屋が元々汚い。エレベーターは、あまり待たなく乗れる。朝食は、無料サービスだが、1000円くらい取れるレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
千歳ステーションホテル 2020年12月10日 07:26:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室についてのご意見は今後の課題とさせていただきます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
現在は感染症対策としてプレート配膳形式へと変更されておりますが、バイキング形式に戻った際にはまた当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただければ幸いです。
また千歳にお立ち寄りした際は当ホテルをご利用ください。

千歳ステーションホテル 牧原

ご利用の宿泊プラン
JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:56:17

部屋は、古いが広い。荷物が多買ったので、助かった。朝食バイキングは、種類も豊富でとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
千歳ステーションホテル 2019年08月17日 12:48:28

この度は千歳ステーションホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食について貴重な御意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の古さを感じさせないような清掃、サービスに努めて参ります。
朝食は毎日異なるメニューを手作りで御用意しておりますので、御宿泊の際はまた是非ご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:16:45

風呂のシャンプー、リンスはもう少し良いものを使って欲しい。アメニティについても、体を洗う(ボディシャンプーを使う)時に使うスポンジやあかすりのようなものはあったら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
千歳ステーションホテル 2019年08月15日 08:11:38

この度は千歳ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティーや浴室のシャンプー・リンスにつきまして、御不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。
また機会があれば、又是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 白取

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 18:42:26

食事もおいしく種類も豊富でよかった。また駐車場が近くよかった。但し料金が高いのが財布に厳しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年08月02日 06:44:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金等お客様に御満足頂ける様今後の課題とさせて頂きます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
千歳ステーションホテル 木村

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地5

まるまるしんちゃんさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

まるまるしんちゃんさん [50代/男性] 2019年07月25日 15:33:11

シューズドライヤー貸し出してますが壊れてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
千歳ステーションホテル 2019年07月26日 08:55:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠ににありがとうございます。
シューズドライヤーが壊れていたようで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いように努めて参ります。お忙しい中、貴重なコメントを頂きに有難うございました。

千歳ステーションホテル
フロント 白取

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(喫煙)】

立地5

linda liuさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

linda liuさん [30代/女性] 2019年07月19日 00:24:17

消毒は重すぎる,カーペットは染色されている,立地良好,朝食はおいしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年07月19日 08:19:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食などお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、ゆっくりお寛ぎいただくはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござませんでした。今後そのようなことがございませんように最善を尽くして参ります。
また千歳にお越しいただいた際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
千歳ステーションホテル 
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 19:18:31

喫煙場所がないのは、ありえない、他のビル及びコンビニに行って下さいは無いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年07月19日 09:24:27

この度は千歳ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、喫煙室のご用意が叶わず、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。喫煙をされるお客様の為にも、館内に灰皿の設置をしたいところではございますが、ビル全体の決まりとして、屋内外灰皿の設置ができかねます。苦肉の策として、お近くの灰皿の設置がある場所、または喫煙所の設置がある場所の御案内をさせて頂いておりました。
今後、当館ご宿泊のお客様がご利用いただけるよう、灰皿の設置に向け依頼を継続して交渉を試みて参りますが、今すぐの実現は難しい状況でございます。
いずれにいたしましても、ご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、努力して参る所存でございます。
また千歳にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
千歳ステーションホテル
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 19:02:25

このたび、初めてお世話になりました。
翌朝、早朝のフライトだったため、駅からすぐの立地条件に大いに助けられました。
スタッフのみなさんの対応もよく、親切かつとても丁寧でした。
けれども、ただひとつ。
今回、「禁煙」のお部屋をお願いしたはずなのですが、実際に入室してみると部屋の中はタバコの臭いでいっぱいでした。
耐え切れず部屋にあった空気清浄機をつけましたが、清浄機から出てくる風がもうすでにタバコ臭いのです。おそらくは、フィルターそのものにタバコの臭いがついてしまっているのではと思いました。
しかたなく窓を開けましたが、北海道の寒空では夜間は開けっ放しにはできず・・・。
換気のためのダクトが喫煙ルームとつながっているのでしょうか。
この点だけ、とても残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
千歳ステーションホテル 2019年07月15日 09:37:00

この度は、千歳ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームからタバコの臭いがしたということで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフとともに早速設備も含め確認させて頂き、今後このようなことが無い様徹底させていただきます。
ご連絡ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

千歳ステーションホテル 石垣

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 00:47:55

風呂の水を抜くと、トイレ側に水があふれてきて、床がびしょぬれになってしまい、トイレ使用時、洗面使用時に非常に不快でした。いつも利用しているので、改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
千歳ステーションホテル 2019年01月20日 10:02:38

この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。浴室の排水口の件に関しましては点検し改善いたしました。
是非また千歳にお越しの際は当ホテルを
ご利用下さいます様お願い申し上げます。

担当  畠山

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

浪花のおっさん111さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

浪花のおっさん111さん [50代/男性] 2018年11月26日 14:58:31

嵐のコンサート翌日、この日も特日とやらでずいぶん割高の料金を取られた。CI日のフロント係員(女性)にラーメンか寿司が食べたい旨伝え、案内を乞うたが、面倒くさそうに寿司は2-3軒案内されたが、営業してるかどうかわからないとのこと。ラーメン屋については、このあたりのラーメン屋は閉まるのが早くてスープがなくなり次第閉店です、といって結局1軒も案内してもらえなかった。立地に胡坐をかいているとしか言いようのない不親切な対応でまともなサービス業に従事する人間の対応ではない。
CO時に宅配を頼んだが、控えすら渡さず、そのことに気付いて戻ったが、まともに謝罪すらできない不届き千万な係員(男性)であり、横にいた年配の係員(男性)に至っては一切謝罪することなく他人事であった。こちらも立地が良く恐らく客がそれなりに入るのであろうが、不親切極まりなく、不愉快な思いで北海道を離れる羽目になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
千歳ステーションホテル 2018年11月27日 12:17:28

この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後同じ様な事が起らぬよう従業員一同気を引き締めて参ります。今後とも千歳ステーションホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

 担当  畠山

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(禁煙)】

立地5

HEI8ROUさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

HEI8ROUさん [50代/男性] 2018年09月26日 21:32:42

南棟側に泊まりました。フロント受付時、不愛想な対応が気になりました。部屋はそこそこキレイになっていましたが、エアコンが効かず固いベットと湿っぽいシーツの上ではなかなか眠れません。利点は空港直結だけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
千歳ステーションホテル 2018年09月28日 08:37:12

いつもご利用ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用をお願い致します。
千歳スーテーションホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 07:35:51

エアコンの効きが悪く、暑かった。窓を開けると列車の音がうるさいので、エアコンを何とかして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
千歳ステーションホテル 2018年05月31日 08:00:49

 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 空調につきましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。それでは次回のご利用、心よりお待ちしております。  担当 工藤

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

立地5

anpon0831さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

anpon0831さん [60代/女性] 2018年04月29日 15:52:20

施設が古い。対応して努力されている。食事は素晴らしい。駅の近く、空港バス直ぐは大変有難い。空港の高いホテルよりマシだと思うけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
千歳ステーションホテル 2018年04月30日 07:16:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお声を励みに今度とも長期にわたりご愛好頂けますよう施設の改善に努めて参ります。朝食無料バイキングや駅直結である点へご満足の様子が伺え大変嬉しく思います。また千歳へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
   千歳ステーションホテル フロント鈴木

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

立地5

mihipapaさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

mihipapaさん [40代/男性] 2017年10月30日 22:45:24

駅隣で良い立地も、若干古さ感が否めず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
千歳ステーションホテル 2017年10月31日 08:35:39

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しましては今後の検討課題とさせていただき、メンテナンスの強化並びに改善に努めて参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見心から感謝致します。
              フロント 木村

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】

97件中 1~20件表示

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