部屋5
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 18:42:26
-
食事もおいしく種類も豊富でよかった。また駐車場が近くよかった。但し料金が高いのが財布に厳しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 千歳ステーションホテル 2019年08月02日 06:44:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金等お客様に御満足頂ける様今後の課題とさせて頂きます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
千歳ステーションホテル 木村
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場＆朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
部屋5
p2_instさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- p2_instさん [40代/男性] 2013年01月16日 10:56:09
-
空港ホテルとしての機能について。
朝食の開始時間6時30分に団体客が並んでいたら、朝一の飛行機に間に合いません。
団体客は30分前倒しにするか、朝食開始時間を6時にすべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 千歳ステーションホテル 2013年01月19日 00:55:44
-
この度は、ハイパーホテル千歳をご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食の件でご迷おりお掛けして大変申し訳ございませんでした。団体など予約が入っている場合は朝食開始時間を何分か早めるようには、考えております。
担当 畠山
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 00:08:44
-
朝食のコメがかたい
【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食バイキング付プラン☆
デラックスシングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 千歳ステーションホテル 2010年09月21日 08:30:49
-
大変申し訳ございませんでした。
早急に改善できますよう努めて参ります。
担当 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食バイキング付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
部屋4
アポロ6659さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- アポロ6659さん [50代/女性] 2024年02月02日 11:18:23
-
朝食メニューは、あれ？という感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 千歳ステーションホテル 2024年02月03日 07:00:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお客様に不快感をあたえ、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。。
これからはよりお客様に満足していただける様、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用下さいませ。
千歳ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム15平米】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 12:05:46
-
千歳出張のときは、必ずこちらです。
フロントの方の対応がよく、名前と顔を覚えてくださるので心地よさがあります。
朝食はチェーンホテルのものと違い手作り感があり美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 千歳ステーションホテル 2023年06月16日 05:57:39
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食へのお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
この結果に満足することなく日々精進して参ります。
また千歳にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。
千歳ステーションホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングルルーム15平米】
部屋4
kiyomar2005さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- kiyomar2005さん [50代/男性] 2020年09月16日 12:06:11
-
始めて利用させていただきましたが、千歳駅前でも入り口がわからなかったです。
部屋内はきれいでしたが、タコ足ケーブルやトイレと浴槽が独立していて、どことなく古いレイアウトに感じました。喫煙の部屋を予約していたのですが、タバコのにおいはやはり消えていないですね！
また機会があれば利用するかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 千歳ステーションホテル 2020年09月17日 06:49:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてのご意見を参考にし分かりやすくご案内できるよう改善に努めさせていただきます。
またお部屋の消臭が行き届いておらず大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
千歳ステーションホテル 牧原
- ご利用の宿泊プラン
- JR千歳駅直結の好立地☆駐車場＆朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【DXシングルルーム（喫煙）】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月18日 19:18:31
-
喫煙場所がないのは、ありえない、他のビル及びコンビニに行って下さいは無いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 千歳ステーションホテル 2019年07月19日 09:24:27
-
この度は千歳ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、喫煙室のご用意が叶わず、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。喫煙をされるお客様の為にも、館内に灰皿の設置をしたいところではございますが、ビル全体の決まりとして、屋内外灰皿の設置ができかねます。苦肉の策として、お近くの灰皿の設置がある場所、または喫煙所の設置がある場所の御案内をさせて頂いておりました。
今後、当館ご宿泊のお客様がご利用いただけるよう、灰皿の設置に向け依頼を継続して交渉を試みて参りますが、今すぐの実現は難しい状況でございます。
いずれにいたしましても、ご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、努力して参る所存でございます。
また千歳にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
千歳ステーションホテル
フロント 小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場＆朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月20日 00:47:55
-
風呂の水を抜くと、トイレ側に水があふれてきて、床がびしょぬれになってしまい、トイレ使用時、洗面使用時に非常に不快でした。いつも利用しているので、改善を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 千歳ステーションホテル 2019年01月20日 10:02:38
-
この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。浴室の排水口の件に関しましては点検し改善いたしました。
是非また千歳にお越しの際は当ホテルを
ご利用下さいます様お願い申し上げます。
担当 畠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場＆朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
部屋4
浪花のおっさん111さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 浪花のおっさん111さん [50代/男性] 2018年11月26日 14:58:31
-
嵐のコンサート翌日、この日も特日とやらでずいぶん割高の料金を取られた。CI日のフロント係員（女性）にラーメンか寿司が食べたい旨伝え、案内を乞うたが、面倒くさそうに寿司は２－３軒案内されたが、営業してるかどうかわからないとのこと。ラーメン屋については、このあたりのラーメン屋は閉まるのが早くてスープがなくなり次第閉店です、といって結局1軒も案内してもらえなかった。立地に胡坐をかいているとしか言いようのない不親切な対応でまともなサービス業に従事する人間の対応ではない。
CO時に宅配を頼んだが、控えすら渡さず、そのことに気付いて戻ったが、まともに謝罪すらできない不届き千万な係員（男性）であり、横にいた年配の係員（男性）に至っては一切謝罪することなく他人事であった。こちらも立地が良く恐らく客がそれなりに入るのであろうが、不親切極まりなく、不愉快な思いで北海道を離れる羽目になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 千歳ステーションホテル 2018年11月27日 12:17:28
-
この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後同じ様な事が起らぬよう従業員一同気を引き締めて参ります。今後とも千歳ステーションホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
担当 畠山
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場＆朝食バイキング無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【DXシングルルーム（禁煙）】
部屋4
Justeさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- Justeさん [50代/男性] 2016年09月02日 08:40:56
-
デラックスシングルだったせいか、お風呂とトイレが別々だったのがよかったです。部屋も広く、使い勝手もよかったです。強いていえば、ネットが遅く、その点だけ仕事がはかどらなかったのがちょっと残念。でも、立地も朝食もオススメです。CPに優れていると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 千歳ステーションホテル 2016年09月03日 15:14:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました点につきまして、お客様にご不便やご面倒をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後ともご満足を頂けます様に、スタッフ一同努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧をくださいます様、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【千歳駅直結】☆朝食バイキング付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙DXシングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月24日 00:05:02
-
初めての宿泊でお世話になりました。
部屋については広さがあり快適です。
残念なのは浴室の清掃。
バスタブの汚れは乾いたら目立ちませんが、お湯を張ると湯垢がふやけてざらつきが不衛生極まりないです。
カーテンの臭いもひどい。
スポンジと洗剤があったら掃除したい位。
支配人かマネージャーが抜き打ちで清掃確認して欲しいレベルです。
黒カビも掃除次第で綺麗になりますよ。良いホテルなので真剣に取り組んで下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 千歳ステーションホテル 2016年04月24日 15:30:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃についての不備がありまして大変申し訳ございませんでした。早速、確認致しまして改善致します。この度は貴重なご意見感謝致します。
担当 工藤
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
HANABI-SARUさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- HANABI-SARUさん [30代/男性] 2016年01月25日 15:34:01
-
フロントの女性の対応が酷過ぎる。
無愛想でチェックインの際は無言で宿泊カードを置かれ勝手に書いてと言ったような態度はあり得ない。
チェックアウトもたまたまこの女性に当たってしまい、笑顔も挨拶もなく客の顔を見る事もなく事務的に対応しすぐいなくなった。
こんな酷過ぎる対応をするフロントの人は初めてですね。
おばさんでいかにもキツそうな感じを醸し出す人です。
他に特筆すべき良い点があるわけでもなく2度と泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 千歳ステーションホテル 2016年01月28日 11:15:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう徹底致しますので、何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
担当 クドウ
担当 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【千歳駅直結】☆朝食バイキング付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月27日 17:19:11
-
駅直結となっていましたが、夜到着すると連絡通路が閉鎖され、駅にホテルを示す案内もなく、外に出てみてもわかりません。駅員さんに場所を聞いて何とかたどり着きましたが今度は入口が施錠されていてガッカリ。夜到着する方は気をつけて。
フロントの対応も冷たいです。
設備は良いのに残念。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 千歳ステーションホテル 2015年12月31日 04:01:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
時間的なご都合上、ホテルの場所や入口がわかりにくく、お客様にはご迷惑やご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのフロント並びに隣接の駅ビル、駅２階改札ともに夜１１時までとなっており、それ以降のチェックインのお客様にはご不便をおかけしております。またこの度のスタッフの対応にも行き届かない面がございました事を重ねてお詫び申し上げます。
担当 和田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙レディースシングルルーム】
部屋4
東北の旅人さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 東北の旅人さん [40代/男性] 2014年02月22日 19:18:05
-
千歳駅から直結している点が最大のポイントの宿です。
朝食のメニューが昔からあまり変わっていない点が気になりました。
総合的にまずまずって感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 千歳ステーションホテル 2014年03月03日 19:40:58
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューについては今後、朝食スタッフと共に改善に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
石垣
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
部屋4
umjさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- umjさん [50代/男性] 2010年09月27日 22:26:42
-
朝食、おいしかったです。腹いっぱい食べちゃいました。有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 千歳ステーションホテル 2010年09月29日 17:07:07
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のご感想も頂けてスタッフ一同大変光栄に思っております。また次回お越しの際にもご満足頂けるよう、美味しいご朝食をご用意してお待ちしております。今後も千歳へお越しの際には是非ご利用下さいませ。担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食バイキング付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋4
みきこ1243さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- みきこ1243さん [40代/女性] 2010年06月04日 14:24:47
-
気に入ってよく利用させてもらってますが 今回、バスタオルが異常に臭く気分が悪かったです シャワーをした後裸の状態だったので交換の依頼もできず残念でした
【ご利用の宿泊プラン】
カップルにおすすめ！お得な朝食付セミダブルプラン♪
禁煙セミダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 千歳ステーションホテル 2010年06月06日 20:29:28
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、この度はタオルについてご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに対策を検討させて頂き、同じようなことのないよう改善の努力をして参ります。
今後もお気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。
今後もご利用頂けますようお願い申し上げます。担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ！お得な朝食付セミダブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 19:57:27
-
雪が降っていても関係なく駅から歩いてチェックインでき助かりました。
ただ今回泊まった部屋は線路側に一番近い部屋だったため夜中でも貨物列車などが通るたびに音と振動が気になりました。
この値段で浴槽と洗い場のある風呂なので満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
【冬割】☆朝食バイキング付プラン
禁煙DXシングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 千歳ステーションホテル 2010年02月23日 19:36:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。浴槽と洗い場の分かれたデラックスシングルルームにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
ただ、列車の通過音・振動のためごゆっくりお休み頂けなかったということでご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、お部屋割りや防音対策の改善案等、向上できるよう努めて参ります。今後共お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またの機会のご利用を心よりお待ちしております。担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬割】☆朝食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙DXシングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:22:01
-
駅から近く、基本的に便利。また、部屋の設備、係の方の対応も良好。ただひとつ、フロントの対応時間、メインの入口の開放時間が通常では２３：００までというのは改善してもらいたい。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 千歳ステーションホテル 2009年09月26日 08:06:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応時間でございますが、いかにお客様に低料金でお泊りいただくかという点を、また玄関の施錠につきましては、御宿泊のお客様の安全性を、それぞれ考慮させて頂いたうえで運営させて頂いております。何卒ご理解いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 担当 弓削
- ご利用の宿泊プラン
- 【千歳駅直結！朝食和洋バイキング無料☆】さらに洗い場のあるバスルーム！ハイパーいち押しラインナップ☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 10:13:15
-
悪かった点；電車の音が深夜・早朝と部屋に入ってくる為、家族は寝られなかったと言っていました。私は耳栓をして寝たので、気になりませんでしたが。立地上、仕方ないと思いますが、、、。朝食のスペースが若干狭かったので、直ぐに一杯になりそう。4人掛けテーブルは数個しかなかったので、結局我々家族は壁に向って一列で食べました。
フロント目の前が喫煙所？になっているので、フロントの前を通る時、かなり臭かった。
良かった点；なんと言っても場所が便利ですね。駅から、雨が降っても全く濡れずに、そして全く寒い思いをせずに辿り着けるのは良いですね。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 千歳ステーションホテル 2009年09月01日 12:23:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。数々のご意見を頂きスタッフ一同、少しでも改善していけるよう話し合いたいと思います。それでは次回のご利用心よりお待ちしております。 担当 工藤
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
部屋5
KC89さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ
朝食会場に建築現場の作業服姿の利用者が多く、独特の雰囲気を醸し出していました。
朝食会場は公共のエリアなので、事情はどうであれ、作業服姿での利用は禁止すべきです。
朝食はバイキング形式で、料理を盛り付ける際にはビニール手袋を着用するシステムでしたが、シチュー用のスプーンをもらいにいっただけの利用客に対し、丸刈りで恰幅のよい作業服姿の男性が「手袋着用しろ!」と大声で怒鳴っていたことには、大いに引きました。
その他については問題なかったにもかかわらず、作業服姿の集団が雰囲気を悪くしていた事がとても残念です。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後そのような事が無いよう努めて参ります。
千歳ステーションホテル 畑