グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2022-05-01 10:25:29
4.0
投稿日:2022-05-01 10:22:36
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)(栃木県)
3.0
投稿日:2021-01-08 17:18:03
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)(栃木県)
4.0
投稿日:2019-06-30 21:09:52
那須ハイランドパークオフィシャルホテル TOWAピュアコテージ(栃木県)
3.0
投稿日:2019-06-30 20:51:01
総合4
akiratch0203さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
大型連休の度に利用させて頂いています。今回は我が家にとってはイレギュラーな時期ですが、栃木で急な用事が入りどうせなら!とこちらまで足を延ばしました。いつも変わらず子供に優しいサービスを提供して頂きました。
でも1つだけ気になる事があります。バイキングの料理です。いつ料理してもほとんど代わり映えが無いのが…家族も少し飽きたと言い始めています。
無理を承知で書かせて頂きます。もう少し料理に変化を!以上です。
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akiratch0203様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は連休の時期にご利用ということで、また当ホテルをお選びいただくことができ、嬉しく思います。
スタッフは、お子様目線での挨拶や、お客様が求めていらっしゃることにいち早く気付いてご対応できるように心がけております。
その中で「いつも変わらず子供に優しいサービス」というお声をいただくことができ、嬉しく思います。
現在は七夕飾りや、てるてる坊主作りもお楽しみいただけます。
お越しいただいたお客様に季節のイベントなどを感じていただけるように館内の雰囲気づくりにも力を入れ、特にお子様にお喜びをいただけるよう努めております。
夕食朝食のバイキングではメニューの変化がほとんどなかったと言うことで、期待にお答え出来ず残念に思います。
どうしてもメインとなる食材や料理は変わりませんので、あまり変化がないとのお言葉も間違いではありません。お客様からの貴重な意見を元に、シーズンごとに変化を楽しめるバイキングにしていけるよう努めて参ります。
お言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、akiratch0203様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 久我
那須塩原市にある古町河川公園では7月21日~8月25日の期間ニジマスのつかみ取り体験ができるイベントを行っているようです。
夏休みの思い出作りに是非体験してみてください。