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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.19
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.89
  • 食事3.96

総合4

みるくて0415さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

みるくて0415さん [20代/女性] 2019-08-06 11:12:45

とにかくびっくりでした。
さすがウェルカムベビーのお宿だと感心です。
夕食と朝食ともにレパートリーに富んでいて、とても美味しかったです。
1歳の息子でも色々なものを食べることができました。

雨で早めにホテルへ着いたのですが、ロビーには広い遊び場があり、子供達も退屈しないで済みました。
子供達が今までで行ったホテルの中で1番楽しかったみたいです。

大浴場も広く、小さい子用の椅子やおもちゃも沢山あったので、久しぶりにゆっくりお風呂に入れました。男性の浴場にもちゃんと設備されているみたいなので、パパに預けて一人で入ってもよかったかなぁーと思いました。

ホテルまでの道も分かりやすく、車の出し入れもしやすかったです。

今度は甥っ子や姪っ子も連れて行きたいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2019-08-14 12:32:21

みるくて0415様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をされてから4年目となりますが、日々お客様の期待値も高くなりそれに応えようと必死に精進している中で、「さすがウェルカムベビーのお宿」というお声をいただくことができ、大変嬉しく思います。

バイキングについては、種類や味にご満足いただけて嬉しいです。
夕食バイキングは、オープンキッチンでの出来立ての料理はもちろん、季節によってテーマを決めていろいろなお料理でお客様をお迎えしております。
また、キッズバイキングコーナーや離乳食、ミニベビーベッド、キッズチェアなどをご用意しており、お子様が楽しめてパパママがゆっくりお過ごしいただけるよう、日々取り組んでおります。
朝食のバイキングは、窯焼きフレンチトーストやその場でスタッフが作る那須の御養卵を使用したオムレツなどがオススメです。

ロビーには、お子様のご年齢や遊び方に合わせた3か所のキッズコーナーを設けており、チェックイン前やチェックアウト後もご利用いただけるので、「雨でも楽しめた」というお声をいただいております。
お子様から「今まで行ったホテルの中で1番楽しかった」というお声をいただくことができ嬉しいです!!

お声にいただいたように、大浴場にはベビーソープやベビーバス・脱衣所にはベビーベッド、サークル等を男女共にご用意して、パパもママもお子様とのご入浴も安心してお過ごしいただけるよう努めております。

駐車場に関しては、約300台停められるスペースをご用意しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用いただけます。

いただいたお声を励みに、またお越しいただけた際には今回よりもお喜びいただけるよう精進いたします。ぜひ、次回はご親族皆様でお越しくださいませ。
みるくて0415様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室・喫煙】眺望重視☆7階以上 36平米《最大4名》】