customnet様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

バイキングボードには全てスニーズガードという飛沫防止板を取り付け、一部の料理をスタッフが取分け、アルコール消毒やマスク・手袋の徹底、時間制限、人数制限などの対策を取っております。
まだまだ至らない部分はあるかと思いますが、今後も少しずつ改善を加え、コロナや世論と上手に付き合って営業していきたいと思います。

現在は、バイキング会場や大浴場の混雑状況が分かるアプリを導入し、ご確認いただけるようにいたしました。

エレベーターについては、お待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。
従来の3台での稼働でもエレベーターが込み合う時があるのですが、現状は人数制限をしている為、なおさらご迷惑をお掛けしてしまっています。
なかなか増設が難しい案件ですので、ご容赦いただけると幸いです。
そんな中、エレベーターの混雑及び三密解消出来ないかと、非常階段をオープンし、【階段チャレンジ！】と題して景品付きでラリーを行っております。
もちろん参加費は無料です。
最大13階までございますので、運動不測の方には少し厳しいかもしれませんが、子供たちが楽しく参加してくれていますので、ぜひご利用いただければ幸いです。

今後もお客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
ご意見をいただきました点にはスタッフみんなで真摯に取り組んで参ります。
また、那須にお越しの際はご利用いただければ幸いです。

ロイヤルホテル那須　久我