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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-03-01 10:43:31
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
5.0
投稿日：2021-08-14 18:11:11
総合5
レモン好き7000さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
夫婦と小学一年生の娘と宿泊しました。
着いてすぐにプールに入り、２時間遊びました。少し寒かったですが5時まで娘は思い切り楽しんでいました。
夕飯は早めの5時過ぎに行きましたが、どんどん混んできました。
地産の物や郷土料理も味わえて、デザートも家族みんな喜べました。
お風呂も雨でしたが、露天風呂も良かったです。内風呂も洗い場が多く子連れにも良かったです。
朝ごはんも、私はおにぎりが丁度いい大きさで種類も多く嬉しかったです。
子供用の貸し出し品もあり、必要な物も在庫があれば貸したてもらえるので安心です。
2日目は雨が降っていましたが、遊び場や宝探し、昆虫ハウスなど、子供が飽きずにいられました。
少し時代は感じましたが、子連れにはとっても過ごしやすかつたです。
今度は4階のキッズルームにも泊まってみたいです。
スタッフの方も丁寧で、子供が楽しめるように工夫してくれていて満足な旅行でした。
ありがとうございました(*^^*)
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レモン好き7000様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいた屋外プールは夏期限定の営業となっております。
プールの深さは110センチから35センチとなっており、浅いところは小さなお子様もご利用いただけます。（悪天候及び温度状況によりオープンできない場合もございます。）
夕方になると少し涼しく感じるお日にちもありますので、体調にあわせてご利用いただければ幸いです。
お食事、お風呂についても、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
お声にいただいたおにぎりは、「なすひかり」という栃木オリジナル品種のお米を使用しており、朝食バイキングの人気メニューでございます。
当ホテルは建物自体が平成元年のオープンのため、場所によってはお言葉をいただいたように時代を感じられてしまうところがあることも否めませんが、季節に合わせたイベントや、雨の日でもホテルでお過ごしいただく時間を楽しんでいただけるよう取り組んでおります。
今後もこのような嬉しいお言葉をいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、レモン好き7000様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 板本