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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.19
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.97

総合3

t-buttyさんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

t-buttyさん [50代/男性] 2022-05-31 14:20:38

5/29に宿泊しました。バイキングの飲み放題の時間が1時間とのことで割高感がありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2022-06-01 21:06:25

t-butty様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お声にいただいたアルコールの飲み放題のお時間ですが、当ホテルでは感染症拡大防止対策の1つとして、レストラン利用は最大90分以内でのご利用のご協力をお願いしております。
そのため、飲み放題プランの時間は60分に設定させていただいております。
何卒ご理解くださいませ。
また飲み放題の内容については、プレミアムモルツや、カクテルや焼酎などご自身でお好きな分量・濃さでお作りいただけるので好評をいただいておりますが、ご満足いただけず残念です。
やはりすべての人にご満足いただくというのは、とても難しいとあらためて実感しました。
しかし、これに懲りず、今回いただいたお声を参考に、少しでも多くのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、t-butty様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル那須 板本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】高層階☆2名様でゆったり寛ぎ《モダンツイン》】