露天風呂…やっぱりいいですね～。
以前と変わりなくて良かった!

食事も美味しかったです。
第一グループに吸収される前からお世話になってるのでいろいろ食事内容が変わりましたが、最高のバイキングでした。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

自然豊かな地で食事も美味しくゆっくりと過ごす事が出来ました。また温泉も身体を癒して戴き最高でした！唯一は波浪注意報が出てしまった関係で遊覧船に乗ることが出来ず残念で有りました。またの機会にチャレンジしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

21000円/2人・朝夕食込み　での評価
＜良い点＞全体的に平均点以上で不満はなかった。
　　　　　朝夕食バイキングとも種類は多く満足。
＜悪い点＞リノベ・メンテなどはしっかりされているが、
　　　　　施設そのものは若干昭和感有り。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

94歳の伯母と二人で一部屋づつ宿泊致しました。
大変気持ちの良い対応をしていただき楽しく安心して過ごすことができました。ありがとうございます。
以下がその理由です。
①清掃が行き届いて清潔
②バイキングはあまり好みでは無いが、種類豊富で美味しい。
気に入ったのは、寿司コーナー、刺し身コーナー、ラーメンコーナー、ステーキコーナーでした。三日間飽きずに楽しむことができました。
③レストランスタッフの皆さんが明るく親切に対応くださり気持ち良く食事ができました。
④風呂は広く、熱すぎず丁度良い。
また、寒さで凍えていたところ入浴させて頂き感謝しております。
⑤団体も増えてきており、スタッフの皆さんに活気が出ているのが良く判ります。皆様コロナで仕事なくご苦労されたはずです。
以上、
インバウンドに力を入れず、是非ともサービスや品質維持を継続していただきたい。
御礼まで

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

以前何度か利用したことがありますが、今回泊まった部屋は、改装されたばかりの部屋のようで、広くてとても明るくてよかったです。畳の部屋にベッドがある部屋で、いい部屋に当たった思いました。
温度の違う浴槽があるのも、あまり熱い湯に入れない自分にとって、とてもありがたいです。
食事メニューが多くて、何度もカウンターをうろうろし、魚三昧の食事を楽しみました。
ロビーで知床の映像が観られるのもいいと思います。
大きなホテルでしたが、空間が広くゆとりがあるので、のんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

知床宿泊に使用。
当日は観光船に乗る予定でしたが、風雨により直前で欠航。予定したチェックイン時間より1時間ほど前のチェックインでしたが、特に問題なく、心地よく向かい入れていただきました。

お部屋おまかせプランということで、一人旅では、もったいないほどのお部屋をいただきました。
お部屋の清掃等も行き届いており、不便なく過ごせました。
温泉も広く満足です（露天風呂は風雨のため、あんまり入れませんでしたが）

食事も豪華で良かったですね、満足です。
一人でもリーズナブルなためか、一人旅っぽい方がチラホラ見受けられました。
悪天候もあり、知床をイマイチ散策しきれなかったので、今度行くときには再度宿泊を検討したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大雨と突風で露天風呂には入れなかったのは残念でしたが、充分にくつろげました。館内も可愛い動物の写真が飾ってあり、全体的に可愛いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

食事会場の接客がとても良かったです。食べ物は北海道産のものを、もっとたくさん打ち出せればなお良かったかと思います。北見メロンは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

バイキング料理がとても豪華でした。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

食事は何を食べてもとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

家族，カップルでの宿泊に適している。夕食・朝食のバイキングはすごく美味しいわけではないがまあまあ満足。品数は豊富。
特に良い点：部屋数が多く，色々な広さや構成があるので用途に合わせて選べる。大浴場は広さはまあまあ，露天風呂は開放感があって気持ちいい。ヒグマ館の高層階からはウトロ湾に沈む夕日が見れる。
良くない点：ウトロ港には港やコンビニの集中しているエリアに便利なホテルが多い中，このホテルは街から離れた丘にあるため車がないと不便。逆に車があれば比較的宿泊費が安い分お得。夜の露天風呂は空がよく見えるけど灯りが強いので星が見えない。夜は明るさを落とすなどの工夫があればベスト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

バイキング朝食も夕食も種類が多く、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

二泊泊まりました。お盆期間にも関わらず、予約の部屋よりグレードアップしてくれたとのこと。広い和洋室で大変満足です。
食事はバイキングでした。２日ともにメニューがちょっとだけ変わっていたものもあり良かったです！
フロントのかたの気配りも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

有意義に過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

お部屋も広くて綺麗で
とてもよかったです。
また　お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

10/23にgotoトラベルを利用して宿泊しました。立地は山の上の方なので、歩きではしんどそうです。バスで行ったので、バス停までホテルの方に迎えに来ていただきました。部屋は綺麗。夜朝のバイキングは豪華で友達とバイキングを楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

お風呂が気持ち良かったです
また リピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋はすごく綺麗で広かったので満足でした。
フロントで部屋の行き方の説明がなく、わかりにくかった。
棟が分かれていて、どこにエレベ－タ－があるのか分かりにくい。

お風呂が熱い浴槽ばかりで、ゆっくり入れず残念でした。
温泉の効能表もどこにあるのか分からず、本当に温泉なのかな？と思ってしまいました。W
コロナだと言うことで、お風呂に飲料水も置いてなく暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

朝食バイキングの会場が広いので人数が多くて、ソーシャルディスタンスをとれていなかった。食事はおいしかった。部屋の窓からの眺めがよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

使い捨てヒゲ剃りがセットされてなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月