カムイワッカ湯の滝で肉離れをおこしてしまってお風呂に入れませんでした。
ホテルの方にはとてもお世話になりました。
食事のときも近くの席にしていただけたり大変ありがたかったです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

知床の自然に大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

夕食バイキングは品数が多くおいしく頂けました。ただ飲み物の注文が知床地ビールのところ知床ドラフトと間違われました。カウンターで交換してもらいました。部屋のトイレのタンクの水が時々止まらず流れっぱなしになり音が気になりました。鎖が何かの拍子に引っかかるようです。通り一遍の点検では見逃すかもしれませんがキチンと点検をされたほうがよろしいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

2回目の観光での利用です。
良いところ
立地が良いこととと駐車場が大きく車が停めやすい。
夕食のバイキングのカニが美味。
知床鳥の焼鳥やステーキ、ホタテ等とても良い。
部屋が広めでのんびりできる。

気になるところ
相変わらずカニが美味だが、それ以外は以前より良くなかった。
いささか設備は古め。

ウトロ地区の中では金額、食事、温泉のバランスがよく、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

夕方のお風呂は体がひりひりするほど、塩分が強烈です。”ザ・温泉”という気がします。一方、朝はそれほどでもなく、源泉の割合が少ないのかな？食事も満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

夕食がとてもおいしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

毎年今頃に宿泊しています。風呂・食事・広い部屋に満足しています。昨年より館内がきれいになったような気が・・・・。来年も泊まれるとよいな・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年10月

９日に宿泊しました。車で行ったのですがかなり高い所と覚悟していましたが歩いてでは大変ですね。その分ホテルの中はリゾートホテル並みで感じは良かったです。
２食付で両方ともバイキング形式で好きなものをとれたのはうれしいです。チャンチャン焼きもおいしくいただきました。
案内の女性は外国の方（中国かな？）でしたが上手く説明できていて十分理解できました。翌朝彼女が同僚に何か聞いてすぐにメモしていたのには感心しました。頑張ってくださいね。
夕食、朝食ともいろいろとおいしく食べて満足でした。部屋も大きくて（Ｗでした）ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お盆の時期で混んでいたにも関わらず、満足のいく内容でした。夕食、朝食バイキングの補充は係の人がてきぱき補充していたので、品切れにもならずよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

友人達との旅行で使わせていただきました。お天気も良く、大変よかったです。
連休だったので人が多かったですが、レストランもお風呂もスムーズに使用できました。
露天風呂は大変気持ちよかったです。
また、館内がいくつかのブロックに分かれてそれぞれのテーマの写真が飾ってあり、それも楽しめました。
お部屋のサイズはちょうどよかったです。説明も丁寧にされていました。ただ、満室だったせいか、お布団を配置に見える前に自分たちで引いてしまいました。時間を教えていただけたらよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

山の上にあり、夕日の展望台からの眺望がすばらしかった。
館内はいくつもの建物に分かれるが最初に丁寧な案内があり、夫々異なる動物をテーマに彩られて楽しかった。
露天風呂はＨＰに記載ある通りで大変に素晴らしく、天候が良かったので一入だった。
夕食のブッフェは品数が多くかつ温かいものや冷たいものが適切に管理されていた。会場は十分に広かったが、同時の利用者が多く、混雑で料理のサーブが大変だった。時間割を今少し工夫していただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

母と2人で宿泊させて頂きました。
お部屋も広くてゆっくりくつろぐ事が出来ました。お部屋までの通路にクマのパネルが飾られていてそれが凄く良かったです！次回も機会がありましたら是非利用させて頂きたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夕食のバイキングは、かに、ステーキ、ホタテ、その他和洋中のバイキングがあり種類も豊富でよかったです。温泉も露天ふろは大きく開放感があってリラックスできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

男２、女３（男女別２部屋）で宿泊しました。
部屋指定無しのプランでしたが、海側の夕日が見れる部屋でした。
（沈む時間はお風呂に行ったため夕日を見れず残念でした。）
客室の階段やエレベータは古さを感じましたが、客室や廊下は改装が行われ清潔に保たれていました。
食事は夕食朝食ともバイキング形式でした。種類豊富で美味しかったです。
特に夕食のカニ足、朝食のイクラ食べ放題に全員が大喜びしていました。
（飲み放題（90分で1,500円）も有ってよかった。）
温泉は種類少なめでしたが、広々として良かったです。
ただ男性用の露天風呂は山側の建物から丸見え状態だったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

ゆったりとした空間と、適切なサービス。食事もバラエティに富んでいて、気持ちよく過ごせるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年06月

ツーリングでお世話になりました。雨模様だったので軒先に駐車できて助かりました。

フロントでは、一見怖そうな方でしたが、満面の微笑みで受け付けをしてもらいありがとうございました。部屋へ案内してくれた方に「すごい微笑みですね、感服しました」と世間話。

部屋は７階。夕焼け、朝焼けが見れてイイ写真が撮れました。

バイキングの食事でお腹一杯。　露天は開放感たっぷりでノンビリつかれました。

宿の方々の「つかず離れず」イイ距離感でお世話してもらい大変満足です。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

GW中なのに抜群のコスパです！食事の種類の多さと、味の良さに大満足！この値段で大丈夫かなって心配してましたが、杞憂でした。また泊まりたいです！アルバイトの大学生のお兄さんたちも爽やかで素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

この価格での宿泊としては満足いくものでした。　食事はバイキングでしたが内容は良かったと思います。　ただバイキングの場合、あれもこれも好きなものを食べようとして結局あまり印象に残っていなく、翌日泊まったホテルもバイキングだったので少々うんざりしました。ホテルの従業員の応対などは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

いつも利用します。また来年きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

1つ改善要望を。今回到着時間が遅くなり、それに伴い食事時間も遅くなりました。最終オーダー20：15、終了20：30との案内です。20：15を過ぎると後片付けを始めます。そうすると例えば、味噌汁の鍋はあってもおたまが片づけられ、食べることができません。食べることも急がされているようで、おいしく頂けません。こうゆうのは、お客様本位とは口が裂けても言えません。自然の美しさのみではないのですよ。そのホテルの快適性や安らぎ、食事のおいしさすべてをお客は期待して、地の果てまで足をはこぶのです。お願いですからお客がいなくなってから片づけてください。もし職員を20：30に返したいのであれば20：00を最終オーダーにして終了時間を20：15にして、客さまが帰られてから後片付けしてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月