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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 07:23:04
-
チェックイン後、お風呂に入り、23時頃には床に就きました。
何の音か分かりませんが、頻繁にガチャっという騒音でほとんど寝ることができませんでした。
大浴場があるのは満足しましたが、夜、寝ることができなかったので低評価をつけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- カプセルホテル新宿５１０ 2022年11月24日 11:56:25
-
この度はカプセルホテル新宿510をご利用いただきまして誠にありがとうございました
カプセルホテル新宿510 支配人
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 00:54:08
-
この度はお世話になりました。スーペリアのカプセルは良かったです。ただ他の方も書いていましたが、カプセルのすぐ近くに鉄のロッカーと物入があるため、夜中も頻繁にガンガンと扉を開ける音がするため、寝ていられませんでした。鉄の音が何とかなれば、言うことはないのですが解決策はありませんでしょうか？よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- カプセルホテル新宿５１０ 2018年07月14日 11:00:30
-
この度はレディース５１０をご利用くださいまして誠にありがとうございます
ロッカーの開閉音に限らず 快適な睡眠をおとりいただくための工夫や努力につきましては引き続き続けてまいりたいと思います
パッキンのような消音対策をする もしくは音の出ないロッカーに新調する等 早急に対応させていただきます
今後とも当カプセルホテルをよろしくお願い申し上げます
フロント 後藤
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 12:41:48
-
あの風呂は考えられない！改装中ならわかりやすく告示するべき！改装工事がいつまで続くかわからないが、お客に対し不便をかけるのだからその分、値段を安くすれば？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月30日 12:30:34
-
１５時チェックインなのに、風呂掃除だとかで、入れなかった。もし、風呂掃除をするのであれば、１５時のチェックイン前に終わらせるべきではないかと、思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月01日 15:53:34
-
刺青の方がロビーで堂々と裸になっていて通りにくかった。
刺青OKなのでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- カプセルホテル新宿５１０ 2014年12月02日 13:38:46
-
いつもカプセルホテル新宿５１０をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 02:34:13
-
刺青野郎が平気で これ見よがし肌を露出し闊歩して、些細な音でも大声で騒ぎまくるまくる、致命的な客層の悪さ立地以外なんのメリットも無し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年12月17日 13:21:22
-
この度はご利用ありがとうございました。
環境の改善には努力していきますのでよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
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you105aaaさんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- you105aaaさん [40代/男性] 2012年09月27日 11:28:34
-
風呂あがり、体が塩素臭い。かゆくなる。
殺菌のためとはいえ効かせ過ぎでは？
敏感な方は特に、風呂後はしっかりシャワーを浴びる必要があるでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年10月11日 14:38:34
-
貴重なご指摘、ありがとうございました。
検討の上、改善していきますのでよろしくお願いいたします。
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知らん3440さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 知らん3440さん [30代/男性] 2011年09月23日 13:54:54
-
ロッカーが臭いです。
中に入れておいたバックや衣服、お土産など、嫌なにおいが染み付いてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- カプセルホテル新宿５１０ 2011年10月04日 14:34:01
-
大変申し訳ありませんでした。
以後、改善のため努力いたしますので、またのご来店お待ちしております。
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ゆうき3022さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- ゆうき3022さん [20代/男性] 2011年07月18日 11:36:45
-
深夜の茶髪のフロントの対応が最低。客に聞こえる入り口でスタッフ同士が口論していたことも不快でしたが、その後の対応でその感情のまま高圧的な対応をとられた。はっきり言ってサービス業に関わらない方がいいのではと思うほどです。返金してもらって出て行きたかった。
金額や立地、施設という問題ではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- カプセルホテル新宿５１０ 2011年07月26日 13:07:38
-
この度は、当店をご利用頂き有難うございました。
至らない点のご指摘ありがとうございました。改善できるように努力致します。
そのスタッフには厳重に注意しておきます。
またのご利用を、従業員一同お待ちしております.
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三木谷仙一さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 三木谷仙一さん [30代/男性] 2011年03月03日 20:43:42
-
楽天で予約をして行きましたが、受付で
「予約ないよ。ちゃんと予約したの？確認してみて」
と威圧的に言われて
カードで決済しているのにもかかわらず現金で料金を取られました。
非常に怖かった。場所が場所だけに。ヤの店かと思いました。
やられたと思いました。
後日楽天に通報したらすぐに電話がかかってきて
返金してくれることになりました。（返金されたかはまだ未確認）
館内はものすごく腹のでた従業員が上半身裸で作業をしていて変な気分でした。
ひどい目に会いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月31日 21:42:24
-
館内を全員が裸足で歩いているのは良くない。水虫が移る。せめてスリッパだけでも用意できないものか。それと、チェックアウト直後に荷物を３０分ぐらい預かってもらおうとしたら断られた。サービスが良くない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- カプセルホテル新宿５１０ 2010年11月26日 09:37:17
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、今一度支配人と連絡を取り、サービス向上の課題とさせて頂きます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 00:14:26
-
九時半頃、風呂に入った。湯船に、う、ん、ことおぼしきもの浮かんでた。暫くして係の者来て湯船の浮遊物を網ですくった。すくい終わったら、知ってか知らずか客が湯船につかった。係も止めず何事もなかったように。循環風呂だろ。店も店だし客も客。ふーんって話。常宿が一軒無くなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- カプセルホテル新宿５１０ 2023年01月18日 16:25:15
-
カプセルホテル新宿510をご利用くださいまして誠にありがとうございます
これまでのご利用に対し感謝申し上げます
カプセルホテル新宿510 支配人
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toshikazu42さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- toshikazu42さん [40代/男性] 2019年05月01日 16:16:26
-
上段限定で予約したにも関わらず、いっぱいになっちゃったので下段になりますって謝りもせずにいってのけるフロントには怒りを通り越して呆れました。
二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- カプセルホテル新宿５１０ 2019年05月06日 10:52:10
-
この度は数多の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました
また当方の不手際によりご気分を害されたばかりではなく 貴重なおくつろぎのひと時の妨げとなるような対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした
対応した係員から事情を聞き 私も愕然といたしました
平身低頭ご謝罪申し上げるべき状況にもかかわらず 当館係員がとった対応は非礼そのものであり 接客業に携わる身以前の 社会人として 人間としての資質に関わる部分での意識の欠如が招いた内容であってと思います
弁解の余地はまったくございません
「二度と使いません」というお言葉には返す言葉が見つかりません
はきちがえている部分を改めるのには時間がかかるかもしれませんが スタッフの再教育を徹底的に考え直し 人間として正しい行いができる人材育成に努めてまいります
この度は誠に申し訳ございませんでした
カプセルホテル新宿５１０ 支配人
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銀ブチさんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 銀ブチさん [30代/男性] 2016年04月04日 23:57:54
-
チェックインの時に1万円札で宿泊代を支払ったところ5千円札を出したことにされ、「え？」と訊き返しても「5千円で間違いない」とまるで釣り銭詐欺扱い。スーパーのように会計処理が終わるまで受取金をキープとかせずに、カウンター下の見えないところにさっさと入れてしまうので確認のしようがない。完全に泣き寝入りでした。
その後寝入っている時にスタッフが来て起こされ、「手違いでした」と差額の5千円を返してもらいましたが、受け付けた本人が謝罪しに来るべきでしょう。
この施設は食堂がなく自販機のパンかカップラーメンしか食べるものがなかったので朝食を食べに外出をしたんですが帰ってくるとチェックアウト扱いされていて「(コイツのこと)憶えてる？」「知らない」と客を前にして随分と失礼なやり取り。キーを受け取るまで余計な時間を待たされた。
ありえない対応を1度ならず2度までもされ、非常に不愉快な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 18:33:21
-
店員に恫喝され、朝の4時に追い出された。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- カプセルホテル新宿５１０ 2015年02月18日 17:04:02
-
いつもカプセルホテル新宿５１０をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつまでもお客様の新宿の別荘のようなホテルであれますよう励んで参りますので、引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
また、ご滞在中に於きましても、何かご不便な事が生じましたらご遠慮なく従業員までお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月10日 12:09:51
-
女性用カプセル利用しました。
夜中のスタッフだけかもしれないけど、あまりに態度が酷い。
客を客と思っていない。
田舎の下宿みたいな小馬鹿にしたノリ。何様ですか？
一度接客の勉強するべき。
質の悪い常連客が多く、スタッフと常連客が友達の様に大きな声で真夜中にお喋りと笑い声を響かせていた。
カプセルは、洗ってるとは思うけど毛布にシミが付いていて汚い。
兎に角暑くて汗だくで寝れたもんじゃない。
寝返りもキシキシ鳴ってしまうので、下への気遣いが気になって結局一睡も出来ぬまま朝を迎えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- カプセルホテル新宿５１０ 2012年11月12日 10:35:10
-
この度はご利用ありがとうございました。
今後はそのような事がないように指導していくので、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ご指摘ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
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Ｒainharutoさんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- Ｒainharutoさん [40代/男性] 2012年08月05日 17:04:14
-
この値段なので設備が古いのはしょうがないが、アラームは壊れているは、テレビの声は聞こえないは、正直2度と泊まりたくないホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
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聖だ。さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 聖だ。さん [40代/男性] 2011年09月23日 14:52:10
-
寝るためだけに泊まったのに、何度も非常ベルがなって寝られなかった。参って朝４時前にチェックアウトしてしまいました。最悪や!!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- カプセルホテル新宿５１０ 2011年10月04日 14:37:54
-
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
以後、改善のため努力しますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【男性カプセル素泊まりプラン】
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月08日 23:39:22
-
お風呂は全然お湯が出なく、水も汚い色の水しか出なかったので、最悪でした。たまたま、行ったときがこんな状態だったとしても、従業員の対応が悪すぎです。それに、他の客とのトラブルがあって、アルバイトだと思うが対応している状況とか見ていても、お客様の立場を無視した対応だった。もっと、責任者は従業員、アルバイトの教育を徹底してほしいです。こんな状況でお風呂に満足に入れなかったので、お金を一部返金してほしいと思いました。もう次は行かないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- カプセルホテル新宿５１０ 2010年09月23日 13:41:12
-
この度はカプセルホテル新宿５１０をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきました件につきましては、今一度従業員の教育徹底を促して参る所存でございます。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同励んで参りたく存じます。
これに懲りませず、またのご予約賜れば幸いでございます。
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投稿者さんの カプセルホテル新宿５１０ のクチコミ
フロントの対応がなっていなかった。入れ墨の入ったヤクザらしき人がたくさんいた。
【ご利用の宿泊プラン】
男性素泊まり ちょっとワケあり１０部屋限定素泊まりカプセル
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この度は、カプセルホテル新宿510をご利用いただきまして有難うございました。
今後とも、皆様のご意見を参考により多くのお客様に喜んでいただけるよう従業員一同努力してまいります。
またの機会がございましたら、当施設のご利用をお待ち申し上げております。