大人2人、子供2人（4歳、4ヶ月）で利用。夕食は部屋食でのんびと河口湖の夜景も楽しみながら頂けました。朝食ビュッフェ会場にはバウンサーもあり、赤ちゃん連れにとても環境が良く落ち着いて頂くことが出来ました。大浴場も混み合うことなく利用する事ができました！
残念だったのが、お部屋係の人に大浴場にベビーソープの用意があると確認したが行っても見当たらず…また、夕飯の時間を決めるのに案内できる時間を予め伝えればいいのに、○時と○時が予定が入っています。何時がよろしいですか？と言われ、○時は？次に早いのは？とこちらから聞いてもうまく噛み合わず…。
こちらの話が伝わってないな…と残念でした。
でも、雰囲気も料理も美味し機会があればまた利用したいです！コロナで対応が大変な中、ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月