この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通りお部屋は老朽化しております、徐々にではありますがリニューアルを進めてまいります。

カビ臭さに関しては、お部屋は毎日清掃、換気を行っておりますがお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、清掃の手段を考え直しお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。