この度は、ホテルセンリュウに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アメニティのご説明誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見にも感謝致します。改善に努めてまいりますので、是非また諫早へお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地やコスパについてのお褒めのお言葉もありがとうございました。
ホテル周辺には居酒屋や中華店、諫早駅内にも飲食店があり、
お仕事後の夕食や観光でもお勧めです。

お風呂のカーテンの件では、
お客様に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、またお客様に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
当ホテルは客室内のリニューアルも定期的には行っておりますが、
ご不便な点やご要望等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様が快適にご滞在頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルセンリュウにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　シングルルームにセミダブルを使用させていただいておりまして、大人2人と子供1人のご利用ですと狭かったと思います。お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のお役に立てて嬉しい限りです。
今後もお客様が安心してお泊り頂けるホテルになれるように精進してまいります。
また、是非諫早へお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋の狭さや料金の件でご迷惑をお掛け致しました。お部屋につきましてはシングルタイプのお部屋よりも広いお部屋もご準備致しております。金額に関しましては早割等の割引プランを活用して頂きますとお安くお泊り頂けます。

お客様がより快適にお過ごし頂けますようにスタッフ一同、日々精進して参ります。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへの言葉を頂き、感激しております。

お客様が快適にお過ごし頂けるように日々精進して参ります。また、是非、諫早へお越しください。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りでございます。
現時点では電気スタンドでの対応となりますので、次回お泊りの際にはお申しつけくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、建物は古くご迷惑をお掛けしておりますが、何とか頑張って徐々にではありますがリニューアルを進めてまいります。

お客様のお褒めの言葉は、スタッフの明日への力になります。是非、また、諫早へお越しくださいませ。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り建物は古くご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

徐々にではありますが、改修工事を進めてまいります。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

もっとお客様にご満足頂けるように努力してまいります。

是非、またお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り建物は古いです。
諫早は現在ご宿泊のお客様が多く中々手が付けられませんが、徐々にリニューアルを進めてまいります。

お客様の次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。

お客様のご指摘の通り、古い建物でございます。徐々にではありますが、改善してまいりたいと思います。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

駐車場代金サービスプランや日曜日・月曜日限定の格安プランなどもご用意しております。

是非、また諫早へお越しくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

設備が古い分、お客様の要望に一つ一つお応えしていきたいと思っております。

また、是非、諫早へお越しくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様のお褒めの言葉で、今日も頑張れます。

また、是非、諫早へお越しくださいませ。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフに伝え、清掃時、必ず行う様に徹底してまいります。。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様には、ご朝食の接客の件で、御不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。

以前は、マスクを着用し接客を行なっておりましたが、着用している事へのクレームがあり、着用を控えておりました。

もう一度、社内で検討させて頂きます。お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様ご指摘通り、建物の古さは否めません。徐々にではございますが、リニューアルを行っております。申し訳ございません。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

駅周辺は、居酒屋さんは多いのですが、お食事処というのは、確かに少ないと思います。また、スーパーは近くにありますが、コンビニは徒歩１０分程かかりお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりました。

2018年8月4日、諫早駅ビルの中にコンビニがオープンしました。今後、お食事処等も徐々に出来てくると思います。

スリッパに関しましては、別の物に変更することを検討しております。

お忙しい中、御投稿頂き、ありがとうございます。