こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-01 22:18:38
4.0
投稿日：2024-03-20 23:37:50
5.0
投稿日：2023-12-02 23:20:13
総合4
mille-aiさんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ
1歳半の子どもと家族3人で宿泊しました。
子ども連れ旅行に行かれた方の口コミが良かったので、こちらのホテルを選びましたが、実際訪問してみたところ、子連れ家族が大変多く、幼い子どもを連れていた私たちにとっては、良い意味で肩の力が抜けてとても安心して過ごすことができました。
キッズルームも常時スタッフの方がおられて、見守りをしていたので、安心して利用することができました。（キッズルームはできたばかりで新しく、内装も素敵で、木のおもちゃがとても充実していて、子どもも楽しそうに遊んでくれました）
夕食ビュッフェもとても豪華で種類も豊富で美味しかったのですが、2部制のため開始時間直後は一斉に料理を取りに行くので行列がなかなか進まず、幼い子どもがいるため、夫婦で手分けしましたが、料理を取りに行ってもなかなか席に戻って来れず、せっかく家族で行ったのに、夫婦のどちらかが料理を取りに行ってて不在の時間が長く感じてしまいました。開始時間に来ずとも時間も料理もしっかりあるので、少し分散するように案内されるのもアリなのでは、と思いました。
近隣にも子どもの遊べる施設がたくさんありますし、ぜひまた泊まりたいと夫婦で話しています。
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mille-ai 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当日はお食事会場が混みあっておりご不便おかけし申し訳ございません。
今後も常にお客様視点で確認し、次回はより満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同