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ホテル ウェルシーズン浜名湖 クチコミ・感想・情報

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ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.53
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.42
  • 食事4.63

総合5

★REO★さんの ホテル ウェルシーズン浜名湖 のクチコミ

★REO★さん [30代/女性] 2010-09-14 17:17:52

実は今回、ガーデンステイのお部屋の
テラスデイベットが気になってこのお部屋をチョイス。
でも残念ながら写真のベットでは無かったのが
ちょっぴりショックでした。(一部のお部屋だけ違うみたいです。)

事前に小さい子供がいる事を伝えると
お願いした通り、室内ベットも
くっつけて準備して下さっていました。

とても笑顔が素敵な従業員の方もみえましたが
細かい所にもう少し配慮が欲しくも思えました。
お食事に関しては大満足です!
メニューも豊富でいろいろ楽しませて頂きました。

子供がまだ小さいので
近くの動物園や、遊覧船、ロープウェイなどや
パルパル(遊園地)で楽しんでくれる間は
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ホテル ウェルシーズン浜名湖 2010-09-16 21:55:35

こんばんは。
このたびは当館のご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

ガーデンステイのデイベッドの仕様につきまして、ご案内不足の点があったこと、深くお詫び申し上げます。
デイベッドは2タイプございまして、おそらく丸い形のものを写真でご覧になったのではと存じます。申し訳ございませんでした。

全体としてはご満足いただけたご様子ですね。
マネージャーとして安堵しております。

当館周辺はお子さま向けのアクティヴィティが豊富に揃っております。
ぜひまたお出かけくださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖総支配人 小野田剛久

ご利用の宿泊プラン
●平日はお得!●最大35時間♪温泉三昧&できたて★健菜美食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【●新築棟/禁煙/ガーデンテラス付●和洋室:ガーデンステイ】