Bmcdh595様
この度はホテル天遊にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させて頂きました三上と申します。
当館からの景色や、サービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます（＾＾）
三四郎島を望む景色は当館の自慢のひとつです。お部屋により景色は多少異なりますが、透き通ったエメラルドグリーンの海に浮かぶ緑豊かな三四郎島、そしてそれが夕陽により茜色に染まる様は、毎日見ていてもつい魅了されてしまいます。
ご指摘いただきました露天風呂からの景色につきましては、私共も課題と認識しておりました。現在は女性様の露天に椅子を導入し、使い心地を見ながら増やしていく予定でございます。
今後とも至らないところを一つずつ改善していき、よりご満足頂けるお宿を目指して邁進して参ります。
bmcdh595様の再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　三上

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食を担当させていただきました下村でございます。
久しぶりの伊豆旅行との事で、私もお食事をとおして、お客様が少しでも日々のお疲れを癒していただき幸せなお気持ちになっていだだく事を願いサポートさせて頂きました。
海と山に囲まれた伊豆という素晴らしい場所において、その立地を最大限に活かし、他では味わえない旬の美味しいお料理を提供させていただく事を精一杯心がけております。
また是非違う季節にも当館自慢の美味しい魚介類を食べにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊 下村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋案内やご夕食を担当致しました中村です。
たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます！

スタッフさんが素敵ですとのお言葉を頂きましたが、ご夕食のお時間中は、私もお席へ向かうのが楽しみなほど、ご夫婦様の笑顔から幸せパワーをおすそ分けして頂いておりました（＾＾）

また、ご宿泊時館内アンケートもご記入頂き誠にありがとうございました。
私についてご記入下さっている部分を拝読したときには、思わずその場で小躍りしてしまいました笑
楽しいご旅行のお力添えができたこと、大変光栄に思います！
これからも「目配り・気配り・心配り」を大切に、皆様にまた訪れたいと思って頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

堂ヶ島は、冬は澄み渡る空と美しい夕陽、夏はトンボロ現象と穏やかな海風というように季節によって、様々な顔を見せるのも魅力の一つでございます。
ぜひまた季節を変えて、四季折々の絶景や板長自慢のお料理をお楽しみいただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご来館誠にありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　中村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
当館のおもてなしでゆっくりと滞在をいただけました様で何よりでございます。
特にお食事に関しましては力を入れているポイントの一つでございます。
お褒めいただきました提供のタイミングにつきましても、個々のお客様に気を配り、常にベストを探っております。
お食事のお時間をトータルで考え、一番美味しい状態でお料理をお召し上がりいただけますよう心がけておりますので、今回お褒めいただくことができ、心より嬉しく思っております。
今後もより、居心地の良い宿を目指し頑張ってまいりますので
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊においでいただきまして、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させていただきました下村でございます。
ジョニー1215様からのお褒めのお言葉を、嬉しく拝見させていただきました。
ご夕食時にはたくさんお話をしてくださり、私にとりましてもとても楽しいひと時となりました。
特にお料理のボリュームについてなど、お客様ごとに様々でいらっしゃいますので、よりお１人様毎に寄り添うようなおもてなしができないか今後検討をしてまいりたいと思いました。
また、豊かな自然に囲まれております当館では、四季折々の美しい風景をいたるところからお楽しみいただけます。
是非また違う季節にも機会をお作り頂き、温泉とお料理を楽しみに、お母さまとゆっくりとお出かけくださいませ。
ジョニー1215様に再びお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　　下村

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
文章からお気持ちが伝わり、とても嬉しい気持ちになりました。
ただ、お客様のお言葉の中で、焼き物が温かさが足りなかった事につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
料理を熱々で出すことの重要さ、ひいてはお客様に最善のお料理を出すということは何よりも大切だと考えております。
現在は全員がしっかりと提供を行うようにしております。
柔らかいお言葉でのご指摘ではございましたが、深く反省をすべき事だと思っております。
また、消毒液の貸出や、wifiの強化工事など徐々により良い宿を目指してまいります。
またお立ち寄り頂けることを心よりお待ちしております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋のご案内とご夕食を担当させて頂きました本田です。
お客様のお名前を拝見し、お部屋のご案内時に「いつか１人でゆっくり来たい…と、ずっと思っていて、ようやく来れた！」とおっしゃっていただいた事を思い出しました。その時に「堂ヶ島の景色や天遊のお料理・スタッフの接客で思う存分ゆっくりお過ごし頂こう！」と私は思っておりました（笑）
苦手なものも事前にお伝え頂いており、お食事もそれに合わせたご提供ができ、景色や接客と合わせてご堪能頂けた様で何よりでございます。
実は、天遊にはお写真やツーリング、ゆっくりした時間を求めて等で一人旅の方も多くお越し頂いており、今回のご宿泊の目的と一人旅プランが合致しご来館頂けたこと、大変嬉しく思います！
また西伊豆にお越し頂く機会がございましたら天遊に足を運んで頂けると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
露天風呂や景色、お食事などをお褒め頂き、大変嬉しく思います。
堂ヶ島エリアの中でも客室数が多くない当館ならではの心を込めたおもてなしで、ゆっくりしたお時間を過ごし頂けた様で何よりでございます。
また西伊豆にお越し頂く機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「ご期待以上」のお言葉を頂けて、非常に嬉しく思います。
お料理は当館で非常に力を入れている部分でございます。
季節ごとに変わるのはもちろんのこと、伊豆を感じて頂ける食材を徐々に取り入れております。
朝食はこれから大きく変えるところでございます。
またお越しいただけた際に「良くなっている」と感じて頂けるよう、善処してまいります。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させて頂きました本田です。
当館からの景色やお食事をお褒め頂き大変嬉しく思います！
露天風呂からの星空をはじめ、鮑の踊り焼き等のお食事もご堪能頂けたようで何よりでございます。
今回、トンボロをご覧頂けなかったのは残念ではございますが、この堂ヶ島に再来訪頂くきっかけの一つにして頂けますと幸いです。（トンボロのピークは３月～９月でございますが、その中でも潮位によってトンボロが見えない日もございますので、ご来訪前に「堂ヶ島　トンボロ潮位表」でお調べ頂くのがおすすめでございます！）
ローソファーとテレビの位置につきましては、景色を楽しんで頂くことを大切にさせて頂いておりまして、ソファーからテレビを見れるようにしたいと悩んではおりますが、さしあたってはテレビはベットからお楽しみいただければと思います。ご要望にお答えできず申し訳ございません。
また西伊豆にお越し頂く機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は、堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊くださり誠にありがとうございます。夕食担当の梶原です。
銀波は鮑・伊勢海老・金目鯛をお二人でシェアしていただいて召し上がりいただき、とてもお腹一杯楽しんでいただけるプランでございます。特に金目鯛は姿煮なので、私も初めて見た時は大きさにビックリしました！さらに、煮汁の良い香りが食欲を掻き立てるおすすめの逸品です。露天風呂も目の前に三四郎島と綺麗な海が見られるので、時間を忘れてしまうほどの絶景ですよね！
「また来たい」とおっしゃっていただき何よりでございます。
またのご来館是非お待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。

堂ヶ島ホテル天遊　梶原

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食担当の齊藤でございます。
20数年ぶりの堂ヶ島でのご宿泊ということでござますが天遊がお客様の良い旅行に貢献できたのではと思い嬉しい限りでございます。
当館は小松ビューホテルの別館からスタートいたしました。その時から、お客様への気遣い心配りを大切にしておりました。その一環として、車の窓拭き等もしております。
今回「型通りでないスタッフの心遣い」と仰っていただけて素直に嬉しく感じます。
夕陽や星空などより近くで感じてもらえるよう、屋上の開放を目指しております。
その時には是非またお越しくださいませ。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食担当の齊藤でございます。
スタッフの心遣い、お料理の味付けをお褒めいただきありがとうございます。
板長は薄味で繊細な味わいを大切にしておりましたので「美味しい」と仰っていただけてとても嬉しいです。
ご旅行が天気にも恵まれ最高の絶景をお楽しみいただけて何よりです。私も宿からの景色がとても好きで屋上からの眺めも圧巻なのでいつか屋上も皆様に開放したいと思っています。
またきたいとおっしゃっていただけてとても喜ばしい限りです。これからも皆様に感動していただけるよう頑張ります。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食担当の齊藤でございます。
今回もお祝いに天遊にお選びいただけて大変光栄でございます。
ご案内係の三上から退院祝のご旅行と聞き、お祝いさせていただくことができました。
　あの時、喜んで頂けた事に私もとてもうれしくなりました。
お部屋のベッドにつきましては、たしかに寝づらくなる問題があると考えておりました。リニューアルも含め、天遊をより良くしている中、改めて上司に相談し新しいものを購入することになりました。お客様から頂いた声をしっかり活かさせていただきます。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

堂ヶ島ホテル天遊　齊藤

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご夕食を担当致しました高松と申します。
お褒めの言葉を頂けて、嬉しい限りでございます。
現在、新鮮でおいしい食材は季節を問わず手に入るようになりました。
ですが当宿では特に「日本の四季」に浸っていただけるような食材選び、また調理法を心掛け、お食事を提供させていただいております。
旬のお料理・景色・気候など様々なものから季節を感じていただき、「日本に生まれてよかった」と、より豊かなお気持ちで帰路についていただけましたら、私共も心が満たされます
空気が澄み、景観が映える美しい季節でもあるのですが、秋から春先にかけましては西風が強い日が続くことがございます。
そのため潮風ににつきましては季節柄とはいえ、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら桜が散り、いよいよ季説は眩しい太陽と穏やかな海風が心地よい夏へ向かってまいります。
季節によりガラッと表情を変えるのも西伊豆の大きな魅力の一つではないかと思っております。
是非また、今回とは別の魅力を探しにご再訪いただけましたら幸いでございます。
この度のご来館、本当にありがとうございました。

冬ちゃん1979　様

この度は堂ヶ島ホテル天遊に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご夕食を担当させていただきました本田です。
冬ちゃん1979様のおっしゃるとおり、冬場の西伊豆の夕焼けは絶景でございますのでお写真を撮りにお越し頂く方も多くいらっしゃいます！
冬の時期はお部屋だけでなく、露天風呂やロビーからも夕陽を見ることが出来ます。お客様がロビーで淹れたてのコーヒーを飲みながら、沈みゆく夕陽を堪能している姿を見ると「幸せな時間だろうな」と個人的に感じております！（笑）
お食事に関しましても昨年リニューアルさせて頂いたお食事処でゆっくりとお食事を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
大浴場も大きくはございませんが、貸切風呂の増設を2～3月に予定しております。このような時節柄、混み合わずにゆっくりできる入浴のお時間も大切にさせていただきたいと思っております。
若いスタッフが多いのも当館の魅力の一つだと考えておりますので、またご来館頂ける機会がございましたら若さとスタッフのチームワークによる活気でまたお迎えさせていただきます！
スタッフ一同、冬ちゃん1979様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

堂ヶ島ホテル天遊　本田

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご料理に満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お料理にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
より季節を感じていただけるよう「地のもの」を増やし、更なるご満足をお届けできますよう力を入れております。
中伊豆ワイナリーの葡萄酢や、天城の本わさびなど、ご宿泊頂いたときよりも、美味しく・楽しめるものになっているかと思います。
お部屋の絨毯のシミにつきましては、申し訳ございませんでした。
こちら、お部屋の改装も控えており、もう少々お時間を頂ければと思います。
またご機会ございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「最高」と評価いただけたこと、とても嬉しく思います。
西伊豆は自然に囲まれた景勝地で、日々の疲れを癒やすのにとても良い場所だと思っております。
私共は、料理と接客で更にご満足頂けるように心がけております。
その思いが少しでもお客様に伝われば幸いでございます。
また、ご機会がございましたら天遊にお立ち寄りくださいませ。
その時にお客様が「最高」の夕日が望めることを願っております。

再度のご来館をいただき誠にありがとうございます。
夕食担当のみちよです。
お食事や景色をお楽しみいただき大変嬉しく思います。
只今、地場産の品を取り入れるようにしております。
お刺身に天城の山葵を提供し始め、ご好評を頂いております。
また、お部屋に香り高いコーヒーの設置も検討中でございます。
またお越しの際には、更に天遊をお楽しみ頂けるように少しずつ変化をさせております。
また、お越し頂けることを心よりお待ちしております。

この度は堂ヶ島ホテル天遊をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食担当のみちよでございます。
お料理に景色にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂やお部屋からの景色は当館自慢の一つでございますが、お客様に喜んで頂けることは何かと試行錯誤しております。今月からは食事の際に天城の山葵を提供し、伊豆ならではの味とすりおろしを楽しんで頂いております。
また天遊にてごゆっくり過ごして頂けますよう、心よりお待ちしております。