低料金だったので仕方ないのですが、同じタイプのコテージで空きのあった場合見晴らしのいいところに入れてもらえるとさらにリピーターに成れるのに少々残念。
また、遅い時間まで芝生広場をライトアップしていたが当方の入るコテージまでライトが当てられている：照度は低め、ので、改善されたし。ライトアップも高台：前述の見晴らしのいい立地、向けのサービスかと思うが２０：００くらいまでの部屋食に併せるぐらいで停止すべき。
これほど星空のきれいなところなので、そちらを売りにされたほうがこれからのためと思う。この場合、コテージも星空を望むスペースを一工夫されるとさらに人気が出ると、併せて提案しておきます。
でも、いい宿泊空間でした。満足です。事前のコメントで見た従業員対応は若い一人を除き、すべてよく訓練されてました。改善された努力の跡が見られます。

旅行の目的

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宿泊年月

2017年07月

お風呂が最高！何回行っても最高の気分です。

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宿泊年月

2017年04月

クチコミ評価がとても良かったので、こちらを選びました。訳ありプランでの予約でしたが、空きがあるからと通常のお部屋にランクアップして頂き嬉しかったです。宿泊当日が誕生日ということで予約時にお伝えしたところ、夕食時にスパークリングワインとお赤飯を頂き、さらに記念撮影までして頂き大感激でした！食事はとても美味しく、温泉は眺望が良く清潔感もあり日替わりで男女入れ替えの為チェックアウト後も飽きずに楽しめました。本館からのカート移動は若干不便ですが、アウトドア気分が楽しめて逆に良かったです。コテージはすごく可愛くてテンションが上がりました！従業員の方はどなたも親切で感じ良く居心地の良いホテルでした。唯一残念だったのは夕食のフレンチコースの提供スピードがやや遅めで、早食いの主人は待ちくたびれていました。全体的にレベルが高く、11月の主人の誕生日にまた来たいなと思います！ありがとうございました(o^^o)

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宿泊年月

2017年04月

ゴルフ仲間４人で泊まりました。
天候が悪かったのでゴルフは残念でしたがホテル内では皆、満喫してました。
又、４月２４日に伺います。

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宿泊年月

2017年04月

家族３人で利用しました。家内も娘も喜んでました。

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宿泊年月

2017年02月

とてもステキなところで旦那さんとまた行きたいねっと話をしました。
ロッジも清潔感があるステキな部屋で、料理はホテルまで行かないとダメですが、フレンチのコース料理もとっても美味しかったです
そして温泉も最高でした！
また是非行きたいと思います。家族連れもオススメですよ！

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宿泊年月

2017年01月

のんびりと日頃の疲れをとれました。温泉が良かったです。清掃も徹底されていて
気持ち良く利用出来ました。

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宿泊年月

2016年12月

チェックイン前やチェックアウト後の施設利用が可能な為
孫たちが楽しめました。

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宿泊年月

2016年12月

たまたま、
一番お得なコテージのプランにしました。
両親は、今まで泊まったホテル棟の方が
好みに合っていたようです。
お食事は、
父が苦手なものがあったのですが、
代用の食材が全部違うものだった
ということが、
細かな心配りで感動しました。
次は、ホテル棟で宿泊します！
ありがとうございました！

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宿泊年月

2016年11月

温泉、レストラン、プール、ゴルフ場と充実した施設でチェックアウト後も遊べたので大変満足できました。フロントの方も親切に対応していただき、食事も美味しかったです。特にデザート美味しかったです。温泉は十分広く清潔でしたしプールも良かったです。部屋の水回りのにおいとアスレチック遊具の劣化が気になりましたので改善していただければ。総合的に満足です。

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宿泊年月

2016年11月

親しい友人6名がコテージ貸しっきっての別荘気分で、テラスに出て夜は満天の星空を、朝は曙を眺めて、語り合い幸せな旅を満喫しました。

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宿泊年月

2016年10月

スタッフの対応もよく　気持ちよく過ごしていました。
ところが、レストランで夕食の際、とても不快な体験をしました。
デザート前にドリンクを注文したのですが、デザートが大変甘く感じたので、甘みの少ないさっぱりしたドリンクに変更しました。

ドリンクカウンターにいた年配の女性スタッフが、ドリンクを持ってきましたが、変更した事が気に入らなかったのか、とても鋭い目つきで　睨み付けてきました。怖くて私は　おびえました。

変更後の　ドリンクを持ってきて頂きましたが、その際も　何も言わず、がさつに置かれました。

私は　一気に　気持ちが悲しくなり、食事の楽しさを奪われました。

部屋に戻り、ベッドに入りましたが、その年配の女性スタッフの　怒り顔が　脳裏に焼きつき、寝付けなかったです。

とてもとても　残念に思いました。たった一つの　小さな出来事が　旅行を台無しにしてしまうのです。


他のスタッフの皆さんが頑張っておられるので、なおさら　残念に思いました。

旅先での一番心に残る思い出は　やはり　人との関わりですね。

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宿泊年月

2016年09月

キレイに整備されたゴルフ場が、目の前にあるコテージに宿泊しました。

食事やお風呂は移動しないといけませんが、広いお部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。

夕食のお料理はフレンチにしました。

盛り付けがとてもキレイで、ボリュームもあり、色々凝ったお料理で大満足です。

温泉もお肌つるつるのお湯でした。

また行きたいです。

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宿泊年月

2016年10月

兎に角、全てがハイコストパフォーマンスです。

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宿泊年月

2016年09月

お盆休みなので食事の出るタイミングが遅いかな？・・・と覚悟していましたが、
良いタイミングで次々と出されて美味しくいただきました。
夕食チョイスはすき焼き鍋もあるようですが、私たちはフレンチだったので
少し席を分けた方が良かったかも？・・・ですね。

炭酸泉も高濃度でとてもリラックスする事が出来ました。

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家族

宿泊年月

2016年08月

お盆に出かけた時はフレンチ、今回は秋限定・和食花会席にしました。
どちらの料理もあたたかい状態で美味しくいただきました。
日常の慌ただしさを忘れてゆるりと過ごすことが出来ました。
お土産に買って帰ったチーズケーキもとても美味しかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

７月１６日に宿泊しました。プール、温泉、料理、全てとても満足です。手持ち花火を持参しましたが、バケツを貸して下さりありがとうございました。パターゴルフも楽しかった＆クワガタがいたのが嬉しかったらしく、3歳の息子がまた行きたいと言っています。真夏でもとても涼しく、避暑地としてまた利用したいです。

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宿泊年月

2016年07月

ここの大浴場は素晴らしいと思います。有名温泉にもひけをとらない泉質で、設備も優れています。こんなに良いとは思いませんでした。

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その他

宿泊年月

2016年06月

コテージに宿泊。
季節も天候も良かったが部屋についている露天風呂は大変良かった。
コテージをレストラン、温泉を行き来するカートも楽しい。
温泉は泉質が良く、特に高濃度炭酸泉は効果がありそう。サウナも露天もすべて良く管理されており満点。洗い場や脱衣場の手入れの完璧さに驚く。係りの方の対応も素晴らしかった。
食事はフレンチのコース、期待していなかったが良い方に裏切られ、どの皿も丁寧且つ工夫された一品で目も舌も楽しませてくれる。サービスのスタッフも自然で柔らかい対応、みなさん気持ちが良い。
自販機と缶ビールの種類が少なく値段が高めな気がすることと、朝のお風呂の時間が短いことが少し残念。
全体的に洗練されており、まったくストレスを感じなかった。ゆっくり癒されに行くには穴場な高原リゾートだと思う。

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宿泊年月

2016年06月

４月１５日に宿泊しました。食事、部屋、温泉、サービスどれをとっても満足しました。気になる点を少しだけ。まず食事会場について、改善は難しいでしょうが、音の反響がするので、非常に騒がしい状態での食事となりました。小さいお子さんや、女性のグループの話し声や歓声が気になりました。また、露天風呂について、以前日帰りの時にも遭遇しましたが、西側の浴場の近くに焼却炉がありますが、そこで何を燃やされておられるのか知りませんが、黒いすすが出て、湯に入ってきています。今回も、朝、西側の露天に入った時、黒いすすが浮いていました。確か、今の法律では焼却炉の使用は制限されているのでは・・・。もちろん広い敷地内なので、問題はないのかもしれませんが、風呂のすぐ横とは。ご一考ください。

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友達

宿泊年月

2016年04月