この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

クローゼットの虫の件、大変驚かれたことでしょう、大変申し訳ございません。
お部屋の点検は、清掃係と客室係で二重のチェックを行っておりますが、
不十分さがある事を痛感いたしました。
お部屋を担当いたしました係には、点検の徹底を
指示いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

また同じ事項が発生しないよう、清掃係、客室係に確認いたしましので、
また機会がございましたらお越しいただけますこと、
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お食事会場は4名様のお席で、7ヶ月のお子様も含め5名様のご利用には、
少し手狭だったかもしれません。大変申し訳ございません。
また、お食事会場内は、火を使うお料理に配慮して
空調の吹き出し口がございません。（火が飛んでお料理に火が入らなくなるため）
廊下には空調の吹き出し口がある構造でございまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
8月のお献立からは、極力火入れが必要なお献立が少なくなっております。

また、季節を変えてご利用頂けます事心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂いありがとうございました。

ご朝食では、ご家族がバラバラでのお食事になってしまった様で、
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊人員や出発に合わせて、朝食時時間を
早めてのご案内や、時間差をつけてのご案内など
今後も工夫してまいりたいと思います。

また機会がございましたら、お越しいただけます事、心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き有難うございました。

お部屋・お風呂・お料理とお気に召していただけた様子で、安心いたしました。
牛肉の大きさや、朝食の野沢菜の件は板場に伝えました。
内部で検討してまいりたいと思います。

６月２６日～は黒部ダムの放水も始まりました。
信州・大町も、ここに２～３日は蒸し暑い日が続いています。
大迫力の放水は見た目にも涼しげです。
ぜひ機会がございましたら、季節を変えてお立ち寄り頂けます事
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
この度は、記念のご旅行とこことでしたので
檜タイプの露天風呂付客室にアップグレードで
ご案内させて頂きました。
ごゆっくりお過ごし頂けた様子で大変嬉しく
思います。雪景色を眺めながらの露天風呂は
満喫いただけましたでしょうか？

今年は春の訪れが早いのでは？と思わせる
陽気で、開催中の安曇野早春まつりも
盛り上がりを見せております。

また季節を変えてお越しいただけますこと
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お食事やお風呂・お部屋などお褒め頂き
大変嬉しく思います。
今回北アルプスの地酒を三種類飲み比べ頂く
プランでご利用いただきました。
お好みの地酒はございましたでしょうか？
「お料理も最高ですね」とのお言葉
板場に伝えました、重ねてお礼申し上げます。
朝食の件も合せて板場に伝えました。
皆様に愛される旅館を目指し、より良いサービスがご提供できるよう、
従業員一同頑張ってまいります。
これからも緑翠亭　景水をご愛顧頂きますよう
よろしくお願いし申し上げます。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございます。

今回はお夕食なしで朝食のみが付くプランをご利用頂きました。
これからの季節ですと、スキー・スノーボードをナイターで
時間に関係なくしたい方や、会社を終えてからのご出発にとても便利です。

次回はぜひお夕食付のプランもぜひご検討下さい。
季節を変えてご来館頂けますこと、心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございます。

良かった点・悪かった点色々とご指摘頂きありがとうございます。
私共が見落としている点、気にとめていなかった点を検討し、
今後に生かしていきたいと思います。

１０月下旬に初冠雪を記録し、紅葉も一段と
鮮やかさを増しています。
今年は夏が長かったためか、紅葉が遅く、
１１月上旬まで楽しめそうです。

また１２月からは３月にかけては
一年を通して一番お値打ちにご利用いただける
時期となります。お部屋からの雪景色は
寒さを忘れる程の美しさがございます。
機会がございましたら、季節をかえてご利用いただけますことを
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お食事やサービス、温泉と概ねご満足頂けた様子で嬉しく思います。
ご意見がございましたＪＲ信濃大町駅までの送迎ですが、
立山黒部アルペンルート期間中は路線バス運行の為、
地域協定上お迎えに行くことができません。
地域の産業を守る施策ではありますが、
ご不便をお掛けしていますことをお詫び申し上げます。
バスの時刻については、利便性の高いものにするよう
関係機関に働きかけていきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

せっかくご投稿頂いていたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

ご両親とのご旅行で気持のよい滞在となったとのこと、安心いたしました。
お食事の量は少なめのご希望がございましたが、
ご希望に沿っていれば幸いでございます。

また機会がございましたら、ご利用いただけますこと心よりお待ちしております。

この度は、緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

「贅沢な気分を味わうことができ最高」との
お声を頂き嬉しく思います。
今回はお夕食なしのプランでございましたが、
お薦めしたお店もご満足いただけて安心して
おります。

信州・大町では、9月に入り秋の風が
吹き始めました。
紅葉は、昼と夜の温度差が15℃以上になると
始まると言われています。
アルペンルートでは紅葉は９月中旬から始まり
１０月下旬まで続きます。
今年は猛暑の影響で１１月も紅葉が
楽しめるかもしれません。
また11月14日過ぎには、ご宿泊料金も
大変リーズナブルになります。

次回はお食事付のプランでご利用いただけますよう
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
『立地場所・部屋(露天風呂付き)・
従業員の方々の対応、全てが二重丸◎』との
お言葉大変嬉しく思います。

当日のお部屋係はあきが担当させていただき
ましたが、お褒めのお言葉大変喜んで
おりました。

次回は連泊でのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
お風呂、夕食、立地などお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の件は、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
品数（約30種類）と内容に関しましては板場で
吟味しておりますが、今回のお声を板場に伝えます。
更なる向上を目指してまいりますので
今後ともご愛顧いただけますよう、お願い申しあげます。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
せっかくお客様の声にご投稿頂きながら返信が遅くなり
申し訳ございません。

ご旅行にご参加の皆さまがご満足いただけたとのこと、
大変うれしく思います。
信州大町はいよいよ立山黒部アルペンルートが
全面開通し、春の観光シーズンが始まりました。
今年の雪の大谷は15メートルあまりの雪の壁が
出来ております。徐々に低くはなっていきますが
概ね5月いっぱいご覧になれます。

また季節を変えてお越しいただけますよう心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございます。

ご宿泊当日花火があることご存じないお客様が多く、まだまだPR不足であることを反省しています。
年々花火の開催日は、露天風呂付客室の人気が高くなってきており、さらに閑散期にあたりますので、ご料金もお値打ちとなっております。
この時期を狙って、露天風呂付客室にご宿泊いただくリピーターのお客様も少なくありません。
また、今年度は新しい試みとして【森のキャンドル】と名付けてメッセージキャンドルの点灯イベントも行いました。こちらも皆さまにお馴染となるようPRを行ってまいります。

来年度は大町温泉郷の冬のお楽しみを、ご旅行の目的の一つにしてお越しいただけますこと、ここよりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

記念日のご旅行に、数ある旅館から当館を
お選びいただきましたのに、素敵な誕生日の演出のお手伝いができず大変申し訳ありませんでした。

このご指摘を受けまして、客室係と
より連携を図り、今後このような事がないよう
徹底して参ります。

これからも皆さまに愛される旅館を目指し
精進してまいりますので、また機会が
ございしたら、ご来館頂けますこと
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただきありがとうございます。

結婚10周年の旅行に数ある旅館の中から当館を
お選び頂きありがとうございます、重ねてお礼
申し上げます。記念日と聞いておりましたので
当館より心ばかりの記念をお付けしました。
ご希望でありました記念日プランは、ケーキの
大きさの関係で二名様の設定のみでございま
すが、幼児のお子様を同伴できるようプランを
変更いたします。
またご家族の記念日にお越しいただけますこと
心よりお待ち申し上げております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

お料理、お部屋ともお気に召した様子で安心いたしました。

お声をいただきました貸切露天風呂は、
洗い場はなく、シャワーブースをご利用
いただくようになっております。
洗い場がある露天風呂付客室とは
趣きが少々異なります。

ぜひ機会がございましたら
次回は露天風呂付客室もご利用下さいませ。
またのご来館お待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き
ありがとうございました。

掘りごたつ付客室をご利用いただき、
お気に召していただけたようで
嬉しく思います。

大浴場は事故防止の為２４時までの
ご入浴をお願いしております。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんが
ご理解いただきたいと思います。

掘りごたつ付客室は、冬になりますと
お布団を掛け、暖をとっていただきます。
また季節を変えてご利用いただけますこと
心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありあがとうございました。

今回は出産前の大事な時期にご来館頂き
重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越しいただきましたのに、
お食事の際はご不便をお掛けし申し訳
ございませんでした。

またご家族が増えられてから
お越しいただけますこと
心よりお待ちしております。
ありがとうございました。