この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。

ご朝食はバイキンのところ、アップグレードとして
個室で用意をさせていただきましたが、
先日別のお客様よりバイキングをご希望だった
とのお声を伺いましたので、確認をさせていただきました。
ご説明が足りず申し訳ございませんでした。

楽天では【事前カード決済でスマート精算♪お世話になったあの人に選べるプレゼント付！展望露天風呂付客室】がご朝食個室プランになっております。

またぜひプランや時期を変えてご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

特にお料理は最高とのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気に召された薬膳鍋は、薬草の苦味が多少残り、好きずきはあるかもしれませんが、
身体に良いとされる朝鮮人参やクコの実、松の実など数種類の薬草を入れた、健康にも美容にもよいお鍋です。
旅のお疲れを少しでも癒したいとの思いで、料理長が積極的に取り入れております。

お料理は月替りでございますので、
またぜひ季節を変えてご利用下さいませ。
ご来館お待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき
ありがとうございました。

食事中の騒がしかった　とのこと
大変申し訳ございませんでした。
お隣とお食事会場が近かったため
お声が漏れてしまったようです。

このご指摘を受け今後は
なるべくお食事会場の間隔を
空けるよう工夫していきたいと思います。
　
ありがとうございました。　

　

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき
ありがとうございました。

ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、
従業員一同大変嬉しく思います。

ご利用いただきました時期は
立山黒部アルペンルートで
雪の大谷を歩いていただけた時期でございましが、お出かけいただいたでしょうか？
こちらのイベントはとても好評で
５月３１日まで期間が延長さてれおります。

また季節を変えてご利用いただけますよう　
心よりお待ち申し上げております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき、ありがとうございました。

対応についてお褒めのお言葉をいただいておきながら、ロウソクの件ではご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
ロウソクの有無の確認を怠ってしまった私どもの
手抜かりで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

私どのも手抜かりにも係わらず、“いい誕生日になりました”とのお言葉、ありがたく頂戴し、今後はこのようなことが起こらぬよう
気をつけて行きたいと思います。

ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき、ありがとうございました。

また、辰巳琢郎ワインパーティーにもご参加頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のワインパーティーはいかがだったでしょうか？私どもにとって初のイベントでしたが、お楽しみいただけていれば幸いです。
これからも皆様にご参加いただけるような
イベントを企画していきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき、ありがとうございました。

お夕食の無いプランでこざいましたが、ご満足いただけた様子嬉しく思います。お夕食はどんなお店をご利用いただいたのでしょうか？

ぜひ次回は当館のお夕食もご賞味いただきたと
思います。ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき、
ありがとうございました。

『又利用したいとおもいます』との
お言葉ありがとうございます。
今回は地酒三種類の飲み比べプランを
ご利用いただきましたが、
お好みはいかがでしたでしょうか？

大町市は飲料水の水源が四つあり、
お酒も味の違うものが出来上がります。
特に大町市の商店街には、東側と西側に
異なる水源のお水を汲んでいただける場所が
ございます。
またのお越しの際には、ぜひお立ち寄り
いただきたいおすすめの一つです。

お品書きにつきましては、極力お出しするように
しておりますが、お料理の変わり目で、ご用意することが出来ず申し訳ございませんでした。
再度、板場と調整したいと思っております。

ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき、
ありがとうございました。
当日お部屋係はえつ子が担当させて
いただきました。
お褒めの言葉えつ子に伝えました
重ねて御礼申し上げます。

また今回は、ご迷惑をお掛けした場面が
あったかと思われます。
日々お客様にご迷惑をお掛けしないよう
努力をしておりますが、大変申し訳ございませんでした。

“機会があれば、また伺わせていただきます”
とのお言葉をいただきましたので、
次回はご迷惑をお掛けしないよう
改善させていただきます。

またぜひお越しいただけますよう
お待ち申し上げております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき、
ありがとうございました。　
大満足とのお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
ありがとうございます。

信州大町は座禅草が咲き始め、
日に日に春らしさを増しています。
この時期は山の残雪により現れる
“雪形”がお楽しみいただける季節となります。

これからも二度・三度とご来館いただける
旅館を目指しますので、季節をかえて
お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただきありがとうございました。
大満足とのお声をいただき嬉しく思っております。
また、露天風呂の温度のご指摘ありがとうございます。通常４１度ほどに設定しておりますが、
外気温に影響させれ、温度設定に苦労しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

小さな事でもお気づきの点がございますしたら、
その場で対応できる場合もございますので、
ぜひ一報下さい。
これからもお客様の快適なご滞在に
勤めてまいりたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき
ありがとうございました。

今回ご利用いただいたプランは楽天トラベル限定で、
昨年１１月より販売を始めたプランでございます。当初、１ヶ月だけの限定としておりましたが、ご好評いただきまして延長しております。
掘りごたつが付いたお部屋ですので、
冬の情緒を味わっていただくには最適のお部屋です。

また、お料理やお部屋係につきましても
お褒めのお言葉ありがとうございます。
早速関係部署に伝えます。

また是非景水へお越しいただけますこと、心よりお待ちいたしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用頂き
ありがとうございました。

また、大変嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
こうしてお褒めいただくことが、大変励みになります。
重ねてお礼申し上げます。

何度訪れていただいても、お楽しみいただける宿を目指し、
これからも精進いたしますので、
またぜひご利用いただけますよう、
心よりお待ち申し上げております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただき
あがとうございました。

総合的にお気に召していただけたとのこと
ありがとうございます。
当日接客係は、さゆりが担当させて
いただきました。本人にもお褒めのお言葉
伝えました。ありがとうございます。

さて、ご指摘の予約の確認の件ですが、
当館では楽天トラベルのメールシステムを使い、
ご予約の一週間前と前日にメールを入れさせて
いただいていますが、宿泊事前予約確認メールの設定で受信しないとなっている場合は
メールが届かない可能性がございます。
あわせて、ご宿泊日数日前にはお電話による
確認も行っております。
よろしければ、設定を一度ご確認くださいませ。

今年は近郊のスキー場も順調に積雪を伸ばし、どこのスキー場も去年のような雪不足の心配は全くありません。また年明け２月２日からは毎週土曜日に花火が上がるイベントがスタートいたします。

またぜひ冬の大町にお越しくださいますよう、心よりお待ち申しあげております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただきありがとうございました。

ご来館当日客室係は、えつ子が担当させていただきました。早速えつ子にお褒めの言葉伝えました所、大変喜んでおりました。ありがとうございます。

１２月１日より近郊のスキー場もオープンしはじめます。またぜひ、冬の大町にお越しいただきますよう心よりお待ちしております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただきありがとうございました。

お部屋・お食事とご満足いただけたご様子で、従業員一同嬉しく思っております。

また、足湯のライトアップがお気に召したようですね。ありがとうございます。
これからの時期、足湯から出る湯気は気持ちをほっとさせ、雪景色の中でのライトアップは、幻想的な雰囲気を演出してくれます。

寒い時期には入りますが、またぜひご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたご様子、嬉しく拝見させていただきました。

今回はちょうどお部屋の露天風呂からの紅葉がすばらいかったのではないでしょうか？１２月下旬からは雪見風呂がお楽しみいただけます。

また来年２月には大町温泉の雪祭りで、毎週土曜日に花火があがります。これからの時期もイベンドが盛り沢山です。

またぜひお越しくださいますよう、心よりお待ち申しあげております。

この度は緑翠亭　景水をご利用いただきありがとうございました。

大変満足いただけ、従業員一同嬉しく思っています。

特にお褒め頂いたお料理につきましては、料理茶屋でのお献立は、月替りになっており、季節の旬の食材をその食材に最も適した調理法で調理しご提供しております。
二度・三度お越しいただいてもご満足いただける内容と自負しております。

また是非お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は緑翠亭景水にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴いたします。　大町温泉郷はご指摘のとおりおみやげ街などが少ない温泉街です。ですが、地元の観光協会などと協力して、先日森林浴コースが完成しました。自然とふれあえる魅力ある温泉街を目指しておりますので、また機会がございましたら大町温泉郷・および緑翠亭景水にお越し下さい。

この度は緑翠亭景水をご利用いただきありがとうございます。全体的にご満足いただけたようで、
従業員一同嬉しく思っております。また、ご指摘の点改善させていただきます。これからも皆様から愛される宿を目指しますので、またのご利用をお待ちしております。