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5.0
投稿日：2020-10-23 16:40:00
FORTE ORANGE HOTEL- LINSEN（台湾）
4.0
投稿日：2019-12-17 17:33:31
総合5
liiangさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
スタッフの皆さんが素晴らしくて、
みんな笑顔で親切です。
朝晩の食事の時に
サーブして下さった方々や、
聞きたいことがあってふと話しかけたスタッフさんも
みんな愛想もよく素敵でした。
細かいことですが
気になったことを以下に。
(お部屋のアンケートにも書かせてもらいましたが…)
●エレベーターのボタンの感度が悪い。
●化粧水、乳液のアメニティがない(必要な分だけお待ち下さい、的なものでもあればよかったです)。
●大浴場の風呂場部分に場所取り防止の為にも荷物台を設置して欲しい。
●ロビーフロアのトイレに荷物をかけるフックが欲しい。
また泊まりたいし、
とてもいい時間を過ごすことができました！
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルスタッフサービスににご満足いただけましたご様子、嬉しく存じます。それにもかかわらず、行き届かぬ点が多々ございましたことお詫び申し上げます。お客様のご指摘の箇所を真摯的に受け取り、改めて改善に取り組んでおります。今後もホテルサービスや品質を一層力をいれて取り組んで参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢