この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

ご滞在中のお食事と、事前の対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございます。
次回いらした際も今回よりもより「満足」を提供できますよう
日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
しかしながら、ご夕食に関してましてはご希望に沿うことができずに誠に申し訳ございませんでした。
是非、次回はご予定に入れていただけましたら幸いでございます。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
是非、また軽井沢にご旅行の際は当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その不便を少しでも改善できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添うサービスを提供できますよう指導していきます。

お夕食に関しましては
当ホテル料理長自身の技術と感性を信州食材を最善の技法で一皿一皿丁寧に仕上げております。
料理とサービスが揃わないと完成しない「ディナー」をお褒め頂き感謝申し上げます。
現状を満足せず、これからもお客様におくつろぎいただける空間を提供できますよう邁進してまいります。
ご多用の中、ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご感想賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋はお一人からご家族の皆様までご満足いただけるように
比較的広い設定のお部屋を取り揃えております。
是非次回も広いお部屋でのんびりと軽井沢ステイを感じていただけるようお手伝いさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス・大浴場。全てにおいて、今回よりもさらに快適な空間を提供できますよう邁進してまいります。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、今季最大級の寒波到来の時にご来館いただけましたこと感謝申し上げます。
冬の軽井沢は雪よりも寒さが大変ですが、お風邪などは召さなかったでしょうか。
この寒さに懲りずに、是非次回のご旅行の際も当ホテルを選択肢に入れていただけますと幸いでございます。
ご多用の中、温かく有難いご意見賜り誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中、嬉しいご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

次回も「明るい」スタッフがお出迎えさせていただきますので
またご旅行の際は、ご予定に組んでいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かく嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス・大浴場。全てにおいて、心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
是非、また軽井沢にご旅行の際は当ホテルに帰ってきてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル料理長が拘りぬいてご夕食をお褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
信州食材を料理長の技術と感性から最善の技法で一皿一皿丁寧に仕上げております。

次回は、さらにお腹も気持ちも大満足いただけるようにと日々精進して参ります。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かく嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
私どもにできることは、何でもお引きうけさせていただきますので、何なりとお申し付けください。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
是非、また軽井沢にご旅行の際は、お立ち寄りくださいませ。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な記念日に当ホテルをお選びいただけたことが何よりも嬉しく感謝申し上げます。
サウナに関しましては、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備点検。感染対策を徹底し、稼働に向けて動いておりますので
再開できるようになりましたらホームページでお知らせいたします。

フレンチに関しましては、信州食材を料理長の技術と感性から最善の技法で一皿一皿仕上げております。
拘りぬいたお食事をお褒め頂きましてありがとうございます。
次回もまた「お腹いっぱい」と感じていただけるお食事とお時間を提供できますよう精進して参りますので
、是非次回もご旅行の計画に入れていただけましたら幸いでございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
歩いて行ける「雲場池」は軽井沢を代表する観光スポットです。
四季折々の表情があり、地元の方もその移り変わりを楽しみにしております。
是非また、紅葉の季節以外の表情を見にお越しくださいませ。
その際は、また当館を計画に入れていただけましたら幸いでございます。
ご多用の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉いただき恐縮でございます。
当ホテルはお子様も満足いただけるような広い設定のお部屋をアーバン和洋室はじめ、多く揃えております。
是非次回は、違ったタイプのお部屋も検討していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館とお子様の成長した姿を拝見できることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
ご多用の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
有難く嬉しいご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクに関しましては、長野県の色を出しながら
季節に応じて変化があるお飲み物を提供しております。
次回はまた違う感動を提供できますよう精進して参りますので
、是非次回もご旅行の計画に入れていただけましたら幸いでございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、一部のスタッフの接客に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申しあげます。
該当スタッフをはじめ、全スタッフに共有し、
サービス向上の為に見直しを進めております。
一部のスタッフが褒められることなく、全てのスタッフがお褒め頂けるよう邁進してまいります。
有難く貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かく嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
是非次回もご旅行の計画に入れていただけましたら幸いございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切な日に当ホテルをお選びいただけたことも大変恐縮でございます。
電話相談の際の対応に関しましてはご不快は思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタッフには改めて電話応対の大切さを共有し、改善致しました。ご指摘いただき感謝申し上げます。
そのような思いをおかけしてしまったにも関わらず温かいお言葉を頂戴し、大変有難く恐縮でございます。
引き続き、お客様の「思い出の場所」をより良い空間に変えられるよう日々精進して参ります。
是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かく嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
こちらこそでございます。
大変な時期にご利用いただけましたこと本当に感謝いたします。
引き続き、感染対策を万全の上お客様のお帰りを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度はとホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様からの有難いお言葉を拝読し大変恐縮でございます。
お客様の快適なご滞在のお手伝いができ何よりでございます。
今後もより一層お客様にお喜び頂ける場を目指しお客さに寄り添ったサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。
是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人