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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.33
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.99
  • 食事4.32
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月22日 11:35:12

一泊二日で宿泊しました。従業員の方達の対応もとても丁寧でとても満足いくものでした。
一点だけ残念だったのは、部屋のガスヒーターの音が大きくて多少困りました。
冬の時期はとても寒くなる地域ですので、暖房管理を改善していただければ100点満点のホテルだと自分では思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
(^-^)お買い物応援企画(^-^) プラチナバーゲン 11/20(木)~11/24(月・祝)開催!
スタンダードツインもしくはスーペリア

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年11月24日 14:59:25

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきましたガスヒーターにつきまして
施設管理担当者が点検済みでございます。
音は燃焼音、または振動が要因となりますので
これからも引き続き点検を継続してまいります。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに
スタッフ一同、一所懸命に務めてまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月22日 02:15:51

Excellent. My family enjoy very much during the stay at Cypress Hotel. We love the 露天風呂付き客室 especially the hot spa and the mini kitchen. The captain of the restaurant provides excellent service. He is very caring when serving the clients.

【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 優雅なやすらぎ・露天風呂付き客室 (1泊朝食付き)
露天風呂付き客室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年11月24日 14:54:08

Thank you so much for staying with us,
The Hotel Cypress Karuizawa this time.

We appriciate your compliments.

We all keep trying our best
to improove the guest service skills
for the guests satisfaction.

We are looking forward to welcoming you
sooner in the near future.

Best wishes,

Joe Takeya Fujita

The Hotel Cypress Karuizawa
Reservation

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月21日 10:56:17

初めての軽井沢旅行で宿泊しました。駅から歩いて10分少々でしたが、表の道から少し入った所なので少し判り辛かったですね。大き目の看板の設置など検討したいただければ助かります。また、駅からの送迎があればアクセスはグンと良くなると思います。ホテルは落ち着いた雰囲気で食事は美味しいと思いました。夕食などはもちろんですが、朝食時のバイキングで出されていたお粥など、かつおだしが効いていて美味しかったです。ちょっとした素材でも手を抜かずに工夫されているなと感じました。また、部屋はツインルームでしたが、靴を脱いで上がれるので楽に過ごせるところが良かったです。また、大浴場もありよかったと思います。最後に、ホテルの近くに雲場池(レイクスワン)がありますが、お奨めの散歩ガイドなどがあればよかったかなとも思いました。軽井沢を再訪する時には是非また宿泊したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 【秋の平日限定】夕朝食付きだからこそお得なプラン☆(1泊2食付き)
スタンダードツインもしくはスーペリア

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年11月24日 14:46:23

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました件につきまして
下記のとおりご回答いたします。

<看板について>
国道18号線沿いホテル付近の電柱に表記はございますが
軽井沢景観条例により
看板の設置がいたしかねる状況にございます。
おこしいただく際に位置を把握いただけますよう
ホームページで地図を掲載させていただいております。

<駅からの送迎について>
きたる12月1日~2009年3月31日、
ホテル~軽井沢駅~軽井沢プリンススキー場を結ぶ
送迎バスが運行いたします。
こちらの時刻表もホームページにて掲載いたしております。

<散歩ガイドについて>
フロントならびにホテルロビーにて
軽井沢観光案内冊子をご用意してございます。

ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め
ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。

またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月20日 12:50:56

今回は友人4人で利用させていただきましたが、部屋の広さに全員ビックリしました!
デラックスツインだったのですがミニキッチンやマッサージ器等もあってとても充実した設備でした。
今回お風呂は近くの温泉に行ったので大浴場は利用しませんでしたが、次回利用時には大浴場にも入ってみたいと思います。
気になったのはエレベーターが1基しかなく6人ほどしか乗れないので朝食時に混んでいて乗れないということが起こった点です。自分たちは非常階段を利用しました。
全体的には価格に対してのハード面がとても充実していたホテルだったので、軽井沢に次回行く時には又利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】朝食付き!デラックスツインもしくは和洋室プラン2~4名利用
【当日限定】デラックスツインもしくは和洋室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年11月24日 14:37:14

この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきましたエレベーターでございますが
定員は11名でございます。
地下1階~3階までを1基での稼働でございますので
ご利用にご不便おかけいたしました。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め
ご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月16日 11:00:12

広いお部屋でゆっくり寛ぐことができました。ホテルの方の対応も親切でした。料理も美味しかったです。また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
食事4ツ星半☆彡地元農家の採れたて野菜&とろ~り極上信州サーモン♪女性にやさしいフレンチコースプラン
デラックスツイン

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年11月16日 11:44:00

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

秋の新・宿泊プランでご予約いただき、
早速に「お客様の声」へご投稿いただきましたことへも
重ねて御礼申しあげます。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月05日 00:36:16

以前に宿泊して良かったため、今回も宿泊しました。良かった点は、部屋が広く、畳の部屋もあり、小さな子供がいても快適に過ごせたことです。また、朝食(和食)もおいしく、露天風呂も良かったです。改善点は、室内にあるバスの湯温が低かったことと、キッチンの水道の水が止まりにくかったことでした。総合的にはとても満足でき、また宿泊したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 優雅なやすらぎ・露天風呂付き客室 (1泊朝食付き)
露天風呂付き客室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年11月07日 23:14:19

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました件につきまして
下記のとおりご回答いたします。

室内のバスルームの湯温は、客室キッチンにございます
給湯パネルにて基本温度で設定いただけます。
通常42℃に設定させていただいております。

キッチン水道でございますが
施設管理担当責任者が修理完了いたしました。
ご迷惑おかけいたしました。

貴重なご意見を賜りまして、まことにありがとうございました。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月04日 16:39:53

洋室のツインルームでしたが、靴を脱いで上がる部屋で子供も自由に転げまわることが出来てよかったです。部屋の広さも適度。乳児を抱えている身としてはミニキッチンや電子レンジが常備なのもうれしいです。ベビーベッドもすでにセッティングしてあり、ありがとうございました。
夕食のフレンチ、朝食のバイキングともにおいしかったです。自家製のパンもおいしくいただきました。オフシーズンということもあり食事のスペースにもゆとりがあり乳児が二人いても気兼ねなく食事をすることが出来ました。
あとはなんといってもフットマッサージャーが置いてあるのがよかったです!
この価格がこの内容は非常に満足でした。また軽井沢に行くときには利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】夕朝食付き!スタンダードツインプラン1~2名利用
【当日限定】スタンダードツイン

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年10月09日 16:33:58

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

ご家族みなさまでのご利用をご満喫いただき
たいへんなお褒めのお言葉頂戴しまして
スタッフ一同、光栄に存じます。

今後もご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
日々精進いたしてまいります。

またのご予約、ご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月02日 14:22:10

お部屋にフッとマッサージ機があり、感激しました。お風呂が掛け流しだと言うことはありませんね!お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】素泊まり!スタンダードツインプラン1~2名利用
【当日限定】スタンダードツイン

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年10月03日 10:23:56

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

今後ともご愛顧いただけますようスタッフ一同、
一所懸命に務めてまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月22日 16:18:25

ミニキッチン付、和洋室という条件が自分の希望にあったため、予約しました。
部屋はキッチン部分やソファー部分もあるため、寝るには若干狭く感じた部分もありましたが、大人数での宿泊でしたので広い部屋が大変重宝しました。
近所にコンビニ・スーパーがあり、便利です。
長旅後の大浴場はよかったです。
軽井沢のホテルなのに、とてもうれしい設備だと思います。ただ、若い女性の方々が場所取りをしていて洗い場を使いにくかったのが残念でした。
駐車場は若干狭いですが無料で停められるのはありがたいです。
小さな子どもを連れての旅でしたので和室に布団を敷けたこと、キッチンの冷蔵庫に食料をいれておけたことなど大変重宝しました。
マッサージ機も疲れをとるのに最適でした。
軽井沢にもこんなホテルがあるんだなぁと、感心しました。
また利用させていただきたいです。
快い対応をありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびりカジュアルプラン (1泊朝食付き)
和洋室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年09月22日 16:44:03

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご滞在をご満足いただけましたこと、
スタッフ一同、恐縮ながらたいへん光栄に存じます。

おたのしみいただき、
おくつろぎいただき、
ご満足いただけるホテルづくりを目指して
これからも一所懸命に取り組んでまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、
なにとぞよろしくお願い申し上げます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月17日 12:44:44

初めての利用でしたが、親子でゆったりと過ごすことができました。お部屋の冷蔵庫には美味しいケーキ、テーブルにはお茶のセットとフラワーアレンジメントが用意されていて、まるで家でくつろぐような気分でした。使い勝手のよいマッサージチェアやレンジ、ポットなどもあり、設備的にも申し分ありません。ディナーも美味しく、特にデザートのコンポートは本当に美味しかったです。
また機会があれば 是非伺いたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 親子水いらず 家族とたのしむ5つの特典♪デラックスツイン確約
デラックスツイン

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年09月17日 12:55:04

この度は2008年秋の新・宿泊プラン
「親子水いらず 家族とたのしむ5つの特典♪」にて
ホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご宿泊、そしてパティシエ特製のデザートを
おたのしみいただけましたこと、
ホテルスタッフ一同、たいへん光栄に存じます。

今後もサービスやプラン内容に工夫を凝らしながら
ご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
日々精進してまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月16日 14:08:45

コチラのサイトを利用した宿泊は1泊ですが、結局3連泊しました。
お部屋も広めで、ミニキッチンに電子レンジもあり快適に過させていただきました。
すぐ近くにコンビニやマクドナルドもあり、少し歩けば飲食店も沢山あります。
ホテルのレストランだけでなく、ほかの選択肢もあり若い方にも良いのではないでしょうか。
今回の旅行の目的はゴルフだったのですが、車で10分ほどの距離にも沢山のゴルフ場があります。
また、駅からも徒歩圏内ですし、新軽井沢・旧軽井沢も近くです。
立地・サービス・お部屋・価格、どれも満足出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ホテルサイプレス軽井沢特別企画】 シンプルプラン (素泊まり)
スタンダードツインもしくはスーペリア

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年09月16日 20:58:22

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子に
ホテルスタッフ一同、たいへん光栄に存じます。

今後ともご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
一所懸命に務めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月08日 21:49:41

とても広いお部屋で、よい感じでした。特に靴を脱いで部屋へ入るのが良いと思います。清潔でくつろげます。今回は、一泊だけでしたので使いませでしたが、連泊すれば電子レンジがあるのはとても便利でしょう。ホテルの近くにセブンイレブンもあるので、家族ずれには助かるでしょう。スッタフの方々がとても感じよく心地良く過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅なくつろぎ・プレミアムスイート (1泊2食付き)
プレミアムスイート

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年09月09日 17:38:38

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同、光栄に存じます。

ご満足いただけるホテルづくりを目指して
日々精進してまいりますので
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 23:59:03

とても広いお部屋でゆったりできました。フットマッサージは家族で取り合いするほど好評でした。ミニキッチンに食器がいくつか揃っていると、現地で調達した食材を使い、すぐに楽しめそうだなと思いました。お借りした自転車については、子供用は小学生(低中学年)が使用するには、小さくてフラついてしまうので、24インチとの間のサイズがあるともう少し長くサイクリングを楽しむことができました。いろいろなものが充実していたので思わず欲がでてしまいスミマセン。今度は母たちも誘って利用させていただきたいと思います。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
のんびりカジュアルプラン (1泊朝食付き)
和洋室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年08月19日 01:34:36

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました点につきまして、
下記のとおりご回答させていただきます。

キッチンセットは一日2,100円にて
お貸し出しをいたしております。

レンタサイクルは普通車(24インチ、26インチ)、
24インチ(お子様荷台付き)のほか
今春にマウンテンバイクを導入いたしました。
またお子様用は補助輪付きでございます。
今後ご指摘いただきましたサイズの自転車の導入も
ゲストサービス内で議論させていただきます。

ご貴重なご意見を賜り、まことにありがとうございました。

今後もご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
スタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月15日 21:46:48

家族4人で利用させていただきました。接客応対や部屋の広さ・設備、フットマッサージ機、ウェルカムドリンク等満足のいくものでした。またレンタサイクルが便利でした。値段等を含めもっとPRしたらいかがでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびりカジュアルプラン (1泊朝食付き)
デラックスツイン

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年08月16日 03:45:24

この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございます。

ご指摘いただきましたPRの件、承知しました。

より具体的な説明とともに、
ホテルページ作成に努めてまいります。

貴重なご意見をまことにありがとうございました。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月05日 10:18:17

他の方達のネガティブな書き込みを読んで少し不安がありましたが
それも杞憂に終わりました。
良かったのは部屋にあるフットマッサージャー。
歩き疲れた足をほぐすのに大変助かりました。
ぜひとも、また宿泊したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびりカジュアルプラン (1泊朝食付き)
デラックスツイン

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年08月15日 02:35:27

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

今後ともご期待にお応えできますよう
スタッフ一同、一所懸命につとめてまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月20日 10:23:49

スタッフの方の対応が良く、気持ち良く主人と利用させて頂きました!
夕飯前に少し散歩をというわけで、HPに記載されていた雲場池まで行きましたが、本当に近くて、軽井沢の定番観光地を楽しめてよかったです。
夕食も期待以上の美味しさに感動。
大浴場のあるホテルというのも◎。朝入ってさっぱりしてから朝食を食べれました。
HPでは良くわかりませんでしたが、館内も素敵でした。
またぜひ泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
リゾートプラン (1泊2食付き)
スタンダードツインもしくはスーペリア

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年07月21日 12:35:23

この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

ご滞在をご満足いただけましたこと、
たいへん光栄に存じます。

今後もご愛顧いただけますようホテルスタッフ一同、
よきホテル作りに一所懸命に取り組んでまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月06日 17:53:21

軽井沢の別ホテルでの親戚の結婚式当日の宿泊に、
利用させてもらいました。
3家族、子供2人を含む8人での利用でしたが、
2ベッドに、大き目の和室で、
子供2人を含めた夫婦での利用が充分可能でした。
温泉ではないようですが、
大浴場に子ども達も大満足。
JR軽井沢駅も、充分に徒歩圏内でした。
しかし、近隣に夕食を摂る場は限られているようです。
ただし、すぐ近くにコンビニはあるので、
大きな不便を感じることもなく、
総合的にも大満足でした。
規模は違いますが、ホテル名は失念しましたが、
ゴールドコーストの高級ホテルに、
似ていたように思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
のんびりカジュアルプラン (1泊朝食付き)
和洋室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年07月12日 20:36:59

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

これからも皆様にご満足いただける、
そしてご愛顧いただけるホテルづくりを目指して
ホテルスタッフ一同、懸命に取り組んでまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月02日 17:12:14

普段コメントをあまり投稿しないのですが、ホテルスタッフの方々の対応がとても良かったのでお伝えしようと思います。
シーズンオフの平日に利用した為人が少なくとても静かでリラックスすることが出来ました。とにかくお部屋が広く居心地が良かったです。しかもお部屋にマッサージチェアとレッグマッサージが常備されていて観光、ショッピングで疲れた身体をリラックスさせる事が出来ました。大浴場も広くサウナもありくつろげました。タオルは使い放題でいつでも清潔に使用できるので滞在中夜と朝2回入りました。水風呂がもう少し広ければ本当言うこと無しでした。食事もとても美味しく目にもきれいで大変満足でした。スタッフの対応も親切かつスマートな対応で良かったです。フロントスタッフの方もチェックアウト時に車まで荷物を運んでくれたり他の宿泊施設には無い対応で感激でした。今回の旅行は父と母へのプレゼントだったのですが、両親ともにとても満足していて感謝されました。安く利用させてもらったのですが本当に値段以上の対応に大変満足でした。また利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅なくつろぎ・プレミアムスイート (1泊2食付き)
プレミアムスイート

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年07月05日 19:09:42

この度はホテルサイプレス軽井沢へおこしいただき
まことにありがとうございました。

たいへんなお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮ながらたいへん光栄に存じます。

今後ともご満足、そしてご愛顧いただける
ホテルづくりを目指してスタッフ一同、
一所懸命に取り組んでまいります。

また是非ホテルサイプレス軽井沢を
ご利用くださいませ。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月08日 21:52:27

母の日を前に夫婦と母の三人で宿泊しました。事前に禁煙をわざわざ聞いて下さったにもかかわらず部屋に入ると煙草の臭いがしたことが残念でしたが、広い部屋と露天風呂付きの部屋は母も気に入ってくれてほっとしました。また夕食のフレンチはとても美味でした。わさび付きのオリーブオイル、フォアグラが最高でした!スタッフの対応も良かったです。しかし女性のスタッフが厨房に入る時、足で蹴って入る所を偶然主人が見てしまい残念でした。しかし母はとても喜んでくれたのでよい親孝行が出来ました。お部屋にはミニキッチンも付いているので今度は連泊してゆっくり過ごしたいです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅なひととき・露天風呂付き客室 (1泊2食付き)
露天風呂付き客室

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年05月16日 16:46:55

この度はホテルサイプレス軽井沢をご利用いただき
まことにありがとうございました。

ご指摘いただきました客室の件、
清掃担当責任者へ確認し、
清掃時と清掃終了確認時に今一度
消臭徹底するよう指導いたしました。

ご指摘いただきましたレストランの件でございますが
両手がふさがっているとき足を使って開ける扉ではあるものの
お客様へ配慮しながらの行動するよう、
レストラン担当責任者へ確認し
全スタッフへ指導済みでございます。

上記の2点を含めてご滞在を満足いただけるよう
スタッフ一同、一所懸命に務めてまいります。

またのおこしを心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月29日 14:39:31

部屋に足マッサージがあったのは最高です

【ご利用の宿泊プラン】
長野のおサクラで2度目のお花見プラン (1泊2食付き)
サイプレス軽井沢おまかせ

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ホテル サイプレス軽井沢 2008年05月04日 12:34:12

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき
まことにありがとうございました。

またのおこしをスタッフ一同、
心よりお待ち申しあげます。

ゲストサービス 藤田 丈也

1256件中 1121~1140件表示

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