投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月11日 11:25:16
-
立地も最高で、駐車場も完備ですので、このホテルはリピートです。今回はGWにも関わらず、大変お得なPlanでした。お部屋はスタンダードツインですので狭いですが、こちらのホテルは大浴場がありますので、寝るだけの場所と考えれば十分です。かつ、何とフットマッサージ器がお部屋にあり、昼間ショッピングでつかれきった足には大変ありがたかったです。私には軽井沢の”定宿”という存在ですね。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 08:53:34
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉光栄でございます。これからもご満足頂ける様、従業員一丸となって努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 21:49:45
-
ミニキッチンつきで、自分の家にいるような感じだった。
連泊して、軽井沢の拠点といった使い方があっていると思う。
部屋も広く、足マッサージ機もあったりして、楽しく過ごせました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:02:26
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルは軽井沢駅・アウトレットモールまで徒歩１０～１５分、旧軽銀座までは徒歩２０～３０分ととても便利な場所にあります。軽井沢周遊の拠点としてお使いいただければ幸いでございます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 11:53:44
-
建物は清潔でよし。スタッフの対応もよし。
部屋もミニキッチン付でよかった。
あと、大浴場が温泉なら、言う事なし。
レンタサイクルもあり便利。ただ、レンタル料金をもう少し安くしてほしい。
全体的には、満足でした。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:06:18
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場は天然ではありませんが人工の活性石を使ったラジウム温泉です。天然温泉ではない為、温泉宿と謳ってはおりませんが、二股ラジウム温泉「軽井沢の湯」をお楽しみ下さい。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 11:42:36
-
立地は駅から徒歩圏内であると思うが、送迎がほしい。荷物が多いと歩きはきつい感じ。
その他は、満足。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:08:44
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。徒歩１０分とはいえ、荷物を持つと大変な距離です。送迎に付きまして提案し検討いたします。またのご利用お待ちしております。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月07日 10:22:38
-
ＧＷに家族で利用しました。部屋が大変広くマッサージ機が有り快適に過ごすことができました。朝食時に待たされずに案内されて、部屋のカーテンレールが壊れていなければ最高だったかも。軽井沢へ旅行の際はまた利用したいと思います。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:12:10
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中に不備がございまして申し訳ございませんでした。お部屋等チェックし今後このような事が無きよう注意いたします。またのお越しをお待ちしております。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月06日 11:29:41
-
ゴールデンウィークの最中に車で向かった為に、到着が午前２時になってしまいましたが、電話の対応も到着時もフロントの方がとても丁寧で心温まるものでホッとしました。地下に駐車場があるのも良かったです。アウトレットモールにも歩いていける距離でした。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:16:07
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉ありがとうございます。私たちはお客様に感動して頂ける様、日々努力しております。お客様のお言葉が何よりの励みになります。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月02日 18:44:21
-
軽井沢は、かなり歩くのでフットマッサージ機があったのは、嬉しかった。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:18:25
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。アウトレットモールで買い物をしていると３．４時間立ちっぱなし、歩きっぱなしがよくあります。少しでも疲れた足を癒して頂けたら幸いでございます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月02日 10:41:35
-
軽井沢というリゾート地に、のんびりと４日間滞在する宿泊環境としては非常に満足できるものがありました。旧軽井沢、アウトレットにも自転車で１０分以内で移動できる立地や広く清潔な部屋に温泉と良い連休のひとときを過ごすことができました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:19:07
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉光栄でございます。これからもご満足頂ける様、従業員一丸となって努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月02日 01:06:23
-
以前も宿泊した事がありますが、今回は平日限定の手ごろなプランでお邪魔しました。三名で予約しましたがアメニティが二名分しか用意されておらずフロントに連絡しましたところ迅速に対応していただきました。
立地も館内も大変静かで落ち着いた宿です。大浴場も清潔で快適でした。上がった後も体がポカポカして芯からほぐれる心地でした。県内在住ですが、すっかりリピーターです。また是非お邪魔したいです。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年05月13日 09:34:03
-
この度はサイプレス軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋に不備がございまして申し訳ございませんでした。今後このような事が無きよう十分注意いたします。お客様にゆっくり過ごして頂ける様努力してまいります。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月25日 13:43:45
-
今回、素泊まりで初めて伺いました。スタッフの方々の接客もとても気持ちよく、お部屋もお風呂も清潔感があり、本当に大満足で過ごすことが出来ました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月25日 16:17:07
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また、「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。
これからもお客様に心から満足していただけるように、スタッフ一同ますますサービス向上に努めてまいります。
ぜひ、また軽井沢にお越しの際にはサイプレス軽井沢をお選び下さいませ。心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月20日 00:29:53
-
立地もよく素敵なホテルです。
お部屋の冷蔵庫に冷凍機能がなかったのが不便に思いました…。
値段の割りにお部屋も広く快適に過ごせたので、機会があればまた利用したいです！
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月25日 16:10:59
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また、「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。
あいにく露天風呂のお部屋には、ワインクーラーの設置になります。冷凍物は、フロントで承ります。説明不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をスタッフ一同受けとめ、取り組んでまいります。
またのお越しを心から申しあげます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月16日 19:20:56
-
立地は大変良かった。
ロビーに入った時は綺麗なホテルだという印象だったが、客室はごく普通だった。
大浴場があるのは良かった。
朝食では３０分近く待たされてガッカリした。
朝は宿泊客が集中するのはわかるが、それな対応出来ないキャパシティーは考えられない。
内容もビジネスホテル並のラインナップだという印象。
また利用したいかは微妙です。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月25日 16:04:57
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また、「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。
ご朝食の対応は、満足頂ける対応でなく申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を改善し、お客様に満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひ、また軽井沢にお越しの際にはサイプレス軽井沢をお選び下さいませ。心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月14日 15:54:35
-
大変気持ちよく利用させて頂きました。かなり我侭な宿泊客だったと思うのですが、スタッフの皆さん、いやな顔一つせず親切に対応してくださいました。あの値段であんなに綺麗で広い部屋に宿泊出来るとは正直思っておりませんでしたので大変に満足です。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月25日 15:29:38
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また、「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。
これからもお客様にくつろぎと癒しのお時間を快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心から申しあげます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月11日 12:19:58
-
先日は大変お世話になりました。
スタッフの皆さんの対応も感じが良く楽しく滞在出来ました。
下記は感想です。
送迎バスがあるとは知らず小雨の中、駅から歩きました。距離は苦では無かったのですが寒かったので知っていたら利用させて頂いたと思います。
部屋は二人で使うにはかなり広くゆったり。広さに比べテレビの画面が小さくベッドからも遠かったのがちょっと残念でした。
部屋が広いのも素敵だとは思うのですが、エレベーターや階段、通路などがもっと広い方が良いと感じます。
トイレお風呂が別の場合、タンクの上部に手洗いが付いてたらと思いました。
女性用プランでしたが寝巻は（おそらく）緑の男性用と赤い女性用一組ずつ。体型を見て判断(笑）されたのか特に気を回されていないのか。ちょっと気になりました。
食事は美味しく、特に夕食の前菜のサーモンはおかわりしたい！と思う程でした。
大浴場の内湯はぬるく感じました。露天湯の温度は気持ちよかったです。
P.S.貸自転車のメンテナンス宜しくお願いしますね！
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月25日 15:26:43
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また、「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。
送迎バスは、冬季のみ(11月～3月)ご利用いただけます。ご案内不足で申し訳ございません。
大浴場の湯温は総合的なご意見から、内湯４１℃、露天風呂４２℃に設定させていただいております。
今回いただいた貴重なご意見は、社内会議で取り上げさせていただき、改善をしていく所存でございます。ご指摘いただいた点は貴重なご意見として、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひ、また軽井沢にお越しの際にはサイプレス軽井沢をお選び下さいませ。心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年04月02日 09:27:06
-
初めて利用させて頂きました。とても清潔で従業員の方々の対応も良いですし、お料理も美味しかったですし、久しぶりの軽井沢を満喫させて頂きました。しいて言えば、隣のお部屋の音が結構漏れてくることが残念なのと、送迎バスの案内をH.PのAccessページに載せて頂けたらと思いました。
(当日お電話でお伺いしてしまい、お手数をお掛けしたので…)
アウトレットにも近いので是非また利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月03日 13:40:02
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。貴重なご意見として今後の参考とさせていただき、サイプレス軽井沢スタッフ一同、ますますのサービス向上に努めてまいります。是非また軽井沢へおこしの際は、サイプレス軽井沢をお選びください。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス・藤田
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月31日 14:03:22
-
結婚記念日に宿泊したかったのですが空いてなかったので前日に宿泊させていただきました。私達、露天風呂付きの部屋は今回が初めてで楽しみにしてました。部屋はとても広くてインテリアも良くて綺麗でびっくりしました。窓の向こうには露天風呂があって湯気が上がっていてなんて素敵な部屋でしょう。。。と思いましたね。食事は美味しかったですが堅苦しいところがあって4点としますね（汗
ちと残念だったのはベランダの外側に缶が落ちてあったことです。草も手入れはしてなかったですね？。。。
まぁ…全体に気持ちよく泊まれましたので５点満足です!!今度は家族で利用したいと思っています。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月03日 13:45:08
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。大切な記念日のお祝いにサイプレス軽井沢をお選びいただけたこと、たいへん光栄に存じます。しかしながら至らない点ご指摘いただきましたことを真摯に受けとめ、今後このようなことがないようスタッフ一同、努力してまいります。またのおこしを心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス・藤田
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月29日 18:48:15
-
温泉つきの部屋に泊まりましたが部屋も広くとても気分が良いです。
フロントにあるバーもジャズが流れていて
安らぎました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月03日 13:47:54
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。これからもよろこびとくつろぎを感じていただけるようサイプレス軽井沢スタッフ一同、一所懸命に取り組んでまいります。またのおこしを心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス・藤田
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月29日 10:31:23
-
お部屋が広く、フットマッサージ機があって
快適に過ごせました。
エステもデクレオールのオイルを使ったもので
興味がありましたが予約がいっぱいでできなかったので
次回行ったときには早めに予約をしたいと思いました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月03日 13:52:37
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。当ホテルのエステサロン『サロン・ド・エステティック・ヴィルフランシュ』はおかげさまでたいへんご好評いただき、週末を中心にご予約を多数いただいております。次回は是非とも、エステトリートメントを体験していただきたく存じます。サイプレス軽井沢スタッフ一同、お客様のまたのおこしを心よりお待ち申しあげます。ゲストサービス・藤田
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月26日 20:14:08
-
部屋は比較的広く、フットマッサージ機が置いてあったので、滞在中利用しました。地下の大浴場は浴室に比べると、脱衣所の面積が狭い気がしましたが、満足しました。
夕食に利用したレストランで、隣のテーブルとの距離が狭く、周りの会話 が耳に入ってしまうのが気になりました。
- ホテル サイプレス軽井沢 2007年04月03日 13:55:28
-
この度はサイプレス軽井沢へおこしいただき、まことにありがとうございました。また「お客さまの声」にお書き添えいただき、まことにありがとうございました。たいへん貴重なご意見として今後の参考とさせていただき、これからもサイプレス軽井沢のサービス向上に全力で取り組んでまいります。またのおこしを心よりお待ち申しあげますゲストサービス・藤田
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
今回、初めて利用させていただきました。
ＨＰを観てホテルがとても綺麗だったので決めました。実際もロビーや部屋がとても綺麗で、海外のホテルに来たような雰囲気でとても良かったです。
立地もアウトレットに近く大満足です。
部屋が広くミニキッチン付きなので、ゆったりと過ごせました。ただ、食事の無いプラン申込者には食器類があると便利かなと思いました。
スタッフの方もとても親切で気持ちよく対応していただきました。ぜひまた利用したいホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はサイプレス軽井沢をご利用いただきまことにありがとうございました。ご指摘いただきました食器類はキッチンセットとしてご希望のお客様へ有料でのお貸し出しをいたしております。しかしながら貴重なご意見として今後、サービス向上のための参考とさせていただきます。またのおこしをサイプレス軽井沢スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ゲストサービス