この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中、感染対策に関しましてご不安な思いをおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は、直接確認し、早急に対応するよう動いております。貴重なご意見感謝致します。
このようなご不安な思いをおかけしてしまったにも関わらず、お食事やスタッフに関しまして有難いお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご指摘いただいたことと併せてスタッフで共有させていただきます。
頂きましたご意見を励みにし、引き続きお客様にご安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
併せて、有難く嬉しいお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
秋のリラックスした軽井沢滞在のお手伝いが少しでもできたのであれば幸いです。
お食事に関しては、各調理長が思考を凝らして季節に応じたメニューを提案しております。
次回来館の際にも新たな感動を感じていただけるよう精進して参ります。
改めまして、ご多用の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

支配人

この度はお母様が当ホテルをご利用いただいたようで誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お食事やサービス面におきましてご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
可能な限りご対応はさせていただきますのでまたご利用いただく際は何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はご投稿くださりありがとうございました。

支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。

今回は、信州産食材を使ったフレンチフルコースをお召し上がりいただきました。
お気に召していただき大変光栄でございます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。
客室は、約50平米の和モダンルームをご利用いただきましたが、当館にはさまざまなタイプの客室がございます。
ご要望に合わせてご提案もできますので、また機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
接客対応については、そのようなお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同とても励みになります。
また、今回お泊まりいただいた和モダンルームにはミニキッチンを備えており、調理器具のお貸出しも可能でございます。
お部屋でのお食事も楽しんでいただけますので、是非そういった機会にもご活用いただければ幸いであります。
今後も、お客様にゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できるよう、これからもより一層精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

従業員の対応について、食事についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お子様連れのお客様に、安心してご利用いただけるよう取り組んでおります。
また食事については信州、軽井沢を感じていただける食材を取り入れご用意しております。

女性用アメニティについては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
鉄板創作懐石と地酒のコース、接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食についてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら自転車のタイヤ、窓の汚れ、ベランダの汚れと設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点を改善できるよう、日々の業務を見直してまいります。

ご多用の中、ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルサイプレス軽井沢

この度はお子様が誕生されて初めてのご旅行に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、今回よりもさらに快適な空間を提供できますよう精進してまいります。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢