この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中お部屋でお寛ぎいただいたご様子と
朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

地元食材にこだわり、信州産の素材はもちろんのこと調味料である「醤油」や「味噌」も地元で製造されている品物を使用しております。

次回いらした際も今回よりもより「満足」を提供できますよう日々精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多用の中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

これからもお選びいただけるホテルを目指し、お客様満足につとめて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた点についてご対応できず誠に申し訳ございませんでした。
ご要望にお応えできるようスタッフ一人一人がお客様に寄り添うサービスを提供できますよう精進いたします。

お忙しい中貴重な有難いご意見賜り、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シャトルバスに関しましては、様々なお客様のご意見を元に再考しております。
お風呂に関しましは、設備不備の可能性も含めしっかりと日々点検して参ります。
（サウナにつきましては、設備点検・感染対策が構築出来次第、稼働致します）

ご指摘いただきました不便を少しでも改善できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添うサービスを提供できますよう指導していきます。
ご多用の中、ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大切な新年に当ホテルをお選びいただき恐縮でございます。
ラウンジコンサートにつきましては、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
こちらのコンサートは、毎日開催しております。
（演奏楽器は様々）是非、次回は楽しみの一つとしてご利用いただけますと幸いでございます。
私どもも積極的にご案内させていただきます。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、今回よりもさらに快適な空間を提供できますよう精進してまいります。
シャトルバスの件に関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、本数・時間を再考して参ります。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中の設備面におきましてご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことに関しましては、施設チームとも共有し、改善に向け進めております。貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
ご不快な思いをおかかけしてしまったにも関わらず、朝食に関しましては有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非次回も軽井沢にお越しの際は、朝食も含め、当ホテルを選択肢の一つとして入れていただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中の清掃におきましてご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
私も指導の拙さが原因と思われます。
現状は、チェックを二重に行えるようにオペレーションの見直しを行い、
また同じご指摘をいただかぬよう厳しく指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
数々のご不快な思いをおかかけしてしまったにも関わらず、ご夕食に関しましては有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非、次回も当ホテル自慢の「和食ダイニング」のご利用を心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお部屋・お料理・サービス・大浴場。全てにおいて、今回よりもさらに心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
是非、また軽井沢にご旅行の際は当ホテルに帰ってきてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用の中、ご感想賜りまして誠にありがとうございます。
道から少し入った所にある為、よく「わかりにくい」という声もございます。
頂きましたご意見のように自然に溶け込むように少しでもお客様がゆっくりできる空間を提供できますよう邁進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
外湯・洗面、ご指摘いただきましたご意見を元に
施設管理チームとも共有し、改善に向け動いております。
是非、次回来ていただいた際は、少しでも変化を感じていただけるようにして参ります。
是非次回は、当ホテル自慢のお食事（フレンチ・和食ダイニング）も検討していただけますと幸いでございます。
ご多用の中、ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元にスタッフにて熟考していければと思います。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な記念日に当ホテルをお選びいただけたことが何よりも嬉しく感謝申し上げます。
サウナに関しましては、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備点検。感染対策を徹底し、稼働に向けて動いておりますので
再開できるようになりましたらホームページでお知らせいたします。

フレンチに関しましては、信州食材を料理長の技術と感性から最善の技法で一皿一皿仕上げております。
拘りぬいたお食事をお褒め頂きましてありがとうございます。
次回もまた「お腹いっぱい」と感じていただけるお食事とお時間を提供できますよう精進して参りますので
、是非次回もご旅行の計画に入れていただけましたら幸いでございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人