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投稿日：2015-11-19 20:28:59
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投稿日：2015-10-05 18:06:48
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投稿日：2015-09-17 15:38:10
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投稿日：2015-09-17 15:34:33
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投稿日：2015-07-12 13:05:45
総合4
シニア紳士さんの ホテルレイクアルスターアルザ泉大津 のクチコミ
南海泉大津の駅からすぐですが、駅から歩行者用デッキで直接行けませんでした。駅から案内でもあれば良いのではないでしょうか？部屋はそこそこの広さがあり概ね良かったと思います。朝ごはんもそれなりに美味しく頂けました。夕食はホテルのあるビルの１階で食べましたが、グルメマップなどあれば余計に嬉しいかも知れません。
スタッフは若い割にしっかりとしていて、部屋に歯ブラシがなかったと連絡したら、迅速に対応していただけました。ありがとう。
大阪や関西空港方面でホテルが沢山あって競合も激しいと思いますが、頑張って長く続くように期待しています。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、また有難いお言葉を頂き誠に有難うございます。
駅から近いとは言え、案内等がなく分かりにくくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
部屋・朝食に関してはご満足頂けたみたいで何よりでございました。
グルメマップに関してはお部屋にも用意はございますが、チェックイン時にすぐにご案内出来るようにして参ります。
また、歯ブラシが入っておらず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がない様に入念なチェックを心掛けて参ります。
最後に、ご迷惑をお掛けした点があったにも関わらず、激励のお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい思いでいっぱいです。
これからもご期待に添えます様、更にサービス向上に努めて参ります。
この度は本当に有難うございました。
フロント 平田 徹也