楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.14
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.04
  • 食事3.23
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

321件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 19:20:44

朝食はとても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2017年04月18日 12:31:18

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

ご朝食をお気に召してくださり嬉しく思います。
当館の朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意しております。

これからもお客様に満足していただけるようなホテルを目指してまいります。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル☆【平日限定】☆名店コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインステイプラン♪】

食事5

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月29日 11:00:59


朝食のパンがすごくおいしかったです。設備サービスは普通です。

値段の割によいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
サンサイドホテル神戸三宮 2010年12月29日 13:51:48

この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き私共も大変嬉しく思います
設備等ご不満な点も有ったかと思いますが
地道に改善して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
神戸コムシノワのパンの朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

食事5

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月04日 14:09:47

空調の細かい調整がホテルで管理されていて、快適ではなかったが、リーズナブルな料金なので目はつぶれる範囲です。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援】シングル朝食付プラン
シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年08月
サンサイドホテル神戸三宮 2009年08月09日 09:40:38

この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備等ご不満な点も有るかと思いますが 地道に改善して参ります。
これに懲りず次回のご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

食事5

ドランシさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ドランシさん [30代/男性] 2009年04月06日 23:14:19

朝食のパンは非常に美味でした。神戸って感じ。(?)
あと、シャワートイレは早く設置したほうが良いかと思います。
きょう日、他のビジネスホテルさんには、かなり導入されてきておりますゆえ。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビジネスマン応援】シングル朝食付プラン
シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2009年04月07日 08:34:06

この度はサンサイドホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございます。
設備等ご不満な点も有るかと思いますが地道に改善して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けます様 努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 10:23:47

ホテルスタッフの方の親切な対応については評価します。
ただ、1点だけ気にかかったことがあり、投稿させていただきます。
それはセキュリティ面です。

周りの人がいる前で、スタッフの方が客に向かって部屋番号を口頭で案内したり
外出から帰りの際、ルームキーを受け取る際に、これも周りの人がいる前で部屋番号を聞かれたりし、
不愉快というか、違和感を感じました。
(今までこのようにスタッフの方は部屋番号を口頭で話したり、聞かれたりしたことがなかったもので。)

もっとびっくりさせられたのは、部屋がオートロックでないことに気づいたのが、
部屋を最後に出る際に、たまたまドアに書いてあった注意書きを見た時でした。
オートロックを当たり前と認識しており、施錠を怠っていた点は私の不注意と認識させられました。

設備が古く、セキュリティ対策を行うのは容易でないことは理解していますが、
設備投資以外にもセキュリティ対策のやり方はいくらでもあると思います。

例えば部屋番号を書いた用紙(宿泊カード)を渡して、
外出から帰ってきた際に、ルームキーを受け取る際、そのカードを提示すれば、
部屋番号の口頭でのやり取りは無くなると思います。

あとオートロックでない旨の案内はもう少し強調してほしかったです。

ホテルスタッフの方の対応はよかっただけにもったいないと思います。

セキュリティ面は、できるところから改善していただけると幸いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早い予約は三文の得♪限定プラン【朝食セット付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

イッソン1003さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

イッソン1003さん [40代/男性] 2022年10月15日 13:02:48

朝食はパンのバイキング(5種)とゆで卵とコーヒーでした。料金から言えばついてるだけありがたかったです。それと、準備されてるおばちゃんがすごく丁寧で感じがよかったのが印象的でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月25日 19:30:59

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
しばらく休業していた朝食レストランでしたが、この夏より事前予約制にて再開いたしました。
レストランスタッフへのお言葉、有難うございます。シンプルなメニューではありますが、朝のひとときをホテルでゆっくりお過ごしいただければと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早い予約は三文の得♪限定プラン【朝食セット付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 19:36:40

立地は 三ノ宮駅から10分圏内で便利です。
私は禁煙室でお願いしました。元来喫煙室を 空けての使用でしたが、BEDにタバコの匂いが染み付いており寝てると鼻につきました。阪神震災前の建物のようですが、清掃はよく行き届いてます。不便はクローゼット収納が狭くスーツ1着ハンガーに掛けると一杯感あります。
室内にヘアブラシ用意無いので持参必要です。
朝食の 焼きたてBREADは おいしくお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2018年04月01日 15:32:25

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

禁煙・喫煙の部屋タイプ指定に関しましては、お申し込みのプランはリクエスト対応となり、確約の保証は出来かねます。今回はご希望に添えることが出来ず申し訳ございません。

当館の朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご提供しております。お気に召してくださり何よりでございます。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り有難うございました。
頂戴いたしましたご投稿を今後の検討課題としてより良いホテル作りに反映していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カップル「1日が美味くいく」朝食付【春得】アーリーインレイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインステイプラン♪】

食事4

かじろ~さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

かじろ~さん [40代/男性] 2017年12月24日 16:12:47

22日から1泊利用しました。
朝食はパンの種類も多く美味しくいただくことが出来ました。
食堂にいらっしゃった方の対応も丁寧で気持ちよかったです。
部屋については、少し風呂が狭く感じましたが、
値段相当の部屋だったと思います。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2017年12月26日 11:30:46

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

朝食を気に入ってくださり有難うございます。
神戸三宮はパン屋さんがとても充実しており、その中でも人気のコムシノワさんのパンを当館ではご用意いたしております。
朝から美味しいパンを召し上がれることもあり好評いただいております。

ぜひこれからも当館を末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインステイプラン♪】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:17:02

朝食がとても良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2017年11月26日 17:21:04

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

朝食を気に入ってくださり光栄に思います。
当館の朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意いたしております。
朝食は一日の始まりでもあります、
美味しい朝食を召し上がって一日のはじまりを元気良くお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 21:42:17

美味しいコムシノワのパンを朝食で頂けて、レストランの方が温めてくださったので朝から美味しいパンを頂く事が出来ました。
パンが大好きな私にはとても素敵な朝食でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2017年05月27日 17:36:29

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

ご朝食を気に入ってくださり光栄に思います。
当館では神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意いたしております。朝食は一日の始まり—。美味しい朝食で一日のパワーの源にしていただければ何よりでございます。
ぜひ次回のご宿泊の際にも朝食をお楽しみください。

ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 18:56:58

部屋は、窓の外が非常階段であまり快適ではなかったが、立地や朝食については満足できるものだった。特に朝食は、野菜スープやサラダ、パンもサービスで温めてもらい、他の一般的なビジネスホテルと比べても満足出来。値段も含めたトータルでは、十分合格点を付けられる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2017年04月27日 12:38:33

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お褒めの言葉をはじめ、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館では建物の構造上、窓からの眺望を望めない部屋もございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

当館の朝食のパンは神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意しており、とても好評でございます。美味しい朝食で一日のパワーの源にしてくださいませ!

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 20:32:42

朝食のパンは美味しく、選んでよかったと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 17:32:18

浴室がかなり黴臭かった。
壁の防音性が貧弱なのと机が狭いのは他の人の口コミのとおりでした。
その他、食事や立地、スタッフの対応は価格以上だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年12月21日 15:09:58

このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の清掃など日々行ってはおりますが、お客様におかれては気になられたとのこと、しっかりとフィードバックをいただき、活かしていくよう努めたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

食事4

r_faynmanさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

r_faynmanさん [50代/男性] 2015年09月20日 09:22:55

3泊4日の滞在でした.

阪神・JRの駅や三宮BTまで徒歩5分と比較的便利な立地条件で,このお値段はお値打価格と言えるでしょう.反面,部屋の中に貴重品を置いておくと,紛失する危険性があると言えます.私の場合,歯間ブラシを紛失しましたし,同僚は,朝食券が盗難にあいました.

すなわち,不在時に貴重品を自分でしっかり管理すれば,このホテルはオススメといえます.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2015年10月05日 18:18:37

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当社のメイクに対する真摯なお言葉、痛み入ります。連泊の皆様の使用済かそうでないかをしっかり判断せず廃棄してしまいました点、申し訳ありません。
朝食券も同様かと認識しております。まっすぐなご意見いただきました点、感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスシングル】セミダブルゆったりプラン】

食事4

す~じ~4262さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

す~じ~4262さん [50代/男性] 2015年06月04日 14:22:40

朝食のコムシノワのパンが美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月26日 14:01:15

朝食のぱんとコーヒーは美味しかったです。部屋は少し壁が薄いのか隣室の音が気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2014年04月30日 13:22:06

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食を楽しんでいただきまして、こちらとしても嬉しい限りです。

 立地のよさ、という点から逆算して、お部屋の数自体をコンパクトにしております。そのため、気にされた点、ご了承いただければと存じ上げます。
管理部

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【「春得」三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月20日 17:27:59

朝食のパンはおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2014年04月24日 11:26:47

 このたびはサンサイドホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
 それ以外の部分も覚えていただけるよう、努力してまいりたいと思います。
管理部

ご利用の宿泊プラン
カップル「1日が美味くいく」朝食付【春得】アーリーインレイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 18:00:52

フロントの方の対応が私は良く感じなかったのが残念です。他の方の対応がよかっただけに一人の対応で全体のイメージが悪くなるのがもったいない。
部屋ですが、ユニットバスとかの汚れやパッキンなどのカビが気になります。古さはまだ良いのですが、汚れはイメージダウンです。また、ベッドと壁際の隙間の埃はかなりのイメージダウンです。
朝食のパンは美味しく頂けました。そこの女性スタッフの対応も爽やかで気持ちのよい朝でした。立地は申し分無く便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
サンサイドホテル神戸三宮 2014年04月24日 11:20:30

 このたびはまっすぐなご意見、大変痛み入ります。ありがとうございます。フロントでの応対などまだまだ改善の余地があり、社内教育を行ってまいりたいと思います。
 また、清掃につきましても細かくご指導くださりありがとうございます。メイクスタッフ・チェック係と連携し、改善を図っていきたいと思います。ありがとうございます。
管理部 有川

ご利用の宿泊プラン
カップル☆平日限定☆名店コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン】

食事4

キキ5671さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

キキ5671さん [40代/女性] 2013年12月14日 20:39:37

壁は薄く音は良く聞こえますがお値段からするとこんなものだと思います。朝のパンは美味しく、食べ放題なのでパン好きにはよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2013年12月16日 14:10:22

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 立地の都合もあり構造として壁自体も防音がばっちりとはいかず、申し訳ございません。
 朝食もたのしんでいただき、本当に嬉しく思います。神戸へお寄りの際はまた選んでいただけるよう、日々精進してまいります。
管理部 有川

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付~¥5,000~ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

食事4

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 17:18:30

ゆっくり休めました。
朝食のパンが美味しかった。
VODの映画がしょぼかった。
最新作があればと思いました。
フロント対応が事務的であまり感じ良くなかったです。
もう少し笑顔があってもいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2013年05月01日 18:34:49

 このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。VODの件、業者様へもしっかりと伝えてまいります。ありがとうございます。またフロントの対応につきましても改善をしていくようにしていきます。
 お食事など楽しんでいただけまして嬉しく思います。今後に生かせるよう、精進してまいります。ありがとうございました!
管理部 有川
 

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題★シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

321件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ