このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　周辺のホテル施設さまよりも選んでいただきやすいよう、諸々と考えてまいりたいと思います。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　JR・私鉄2線、高速バスターミナルへも全て8分圏内で移動が可能な点、大手スーパーやコンビニエンスストアも3件、ファストフードや食事処も近く、利便性は大変高いかと思います。
　お客様の口コミにありがたさを感じる今日この頃です。ありがとうございます。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、神戸市中央区のど真ん中に位置しておりまして、アクセスはかなり便利がよいと思います。
　普通に感じていただけることは昨今幸せなことですが、さらにお客様の皆様にプラスの付加価値を提供できるよう、日々努力してまいりたいと思います。またお越しの際は選んでいただければ幸いです。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　朝食の件、ご意見いただきありがとうございます。現場スタッフにも確認をした次第です。水回りの照明の件、吸い上げてテーブルにあげていきたいと思います。ありがとうございます。
　立地につきましては、JR三ノ宮駅まで直線距離で約３００メートル、また私鉄２線へも３分から８分で移動可能であり、高速バスターミナルも３分かからずに移動できます。ありがとうございます。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　空調の件、調整ができなかったとのこと、誠に申し訳ありません。大手メーカーの空調を使わせてもらっていますが、風向きなどをさらに調整できないか、メーカー側とも検討を重ねてまいりたいと思います。
管理部

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てるよう、幅広くサービスを行ってまいりたいと思います。
ご利用誠にありがとうございました。
管理部

このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のジャムですが、コムシノワさんに専用の自家製ジャムを作ってもらっています。消費税後もなんとか値上げせずやっており、ジャム自体も原価も高くあり、なんとかやってきている状況です。
ご意見として受け止めてまいりたいと思います。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食を楽しんでいただきまして、こちらとしても嬉しい限りです。

　立地のよさ、という点から逆算して、お部屋の数自体をコンパクトにしております。そのため、気にされた点、ご了承いただければと存じ上げます。
管理部

　コメントありがとうございます。
いろいろと調べてまいりました。希望欄には「禁煙希望」とコメントいただいていたため、禁煙フロアをご案内いたしました。また、お部屋の案内につきましては、確認してまいったところ、引出にありました。わかりづらかったのではないかと反省し、引出を開けた状態でご提供するようにしてまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
　それ以外の部分も覚えていただけるよう、努力してまいりたいと思います。
管理部

　このたびはまっすぐなご意見、大変痛み入ります。ありがとうございます。フロントでの応対などまだまだ改善の余地があり、社内教育を行ってまいりたいと思います。
　また、清掃につきましても細かくご指導くださりありがとうございます。メイクスタッフ・チェック係と連携し、改善を図っていきたいと思います。ありがとうございます。
管理部　有川

　このたびはご宿泊いただき、またコメントをいただき、ありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
　加湿器の設置に関してましては、以前お水を入れておいた際にいつ入れたものか分からない、というご意見を頂き、その後そのままの状態でお渡しする経緯がございます。そのため、空の状態で設置をするようにしております。
　雨に濡れた状態でのタオル等々、配慮が足りず申し訳ございません。おもてなしする心をしっかりと持ってまいりたいと思います。
　電子レンジに関しましては、従業員用なども設置は行っておりません。お役立てできずすみません。電子レンジなど設置を検討しましたが、レンジ内で暴発されたまま放置された経緯があり、事故につながりかねないとの観点から現在設置をしておりません。
　机のスペースに関しまして、4階フロアをゆったりとお過ごしいただけるよう、解放しております。学会などがある際は、こちらで勉強される方もいらっしゃり、電気スタンドなどの設置もさせていただきます。
　貴重なご意見、本当にありがとうございます。よりよい施設になるよう、参考にさせていただき、進んでまいりたいと思います。
管理部

　サンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルも性質としてはビジネスホテルでして、的確なコメントをいただき、痛み入ります。価格のみならずさまざまな点で選択していただく機会が増えるよう、日々努力してまいりたいと思います。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　フロントスタッフについてコメントいただき、誠にありがとうございます。フロントにて短い時間ではありますが、お迎えする準備を行うよう、再度襟を正してまりいたいと思います。
　当ホテルも立地の面からしても、ビジネスにも観光にも使い勝手がよいホテルかと思います。
また神戸へお越しの際、選んでいただけるよう、努力してまいります。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。まずはコメントをご記入いただきましたこと、感謝いたします。
　可をいただけるよう、日々努力してまいりたいと思います。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。週末の深夜ということもあり、他のお客さまの音量など、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
　近隣にございましたコインランドリーの廃業などもあり、当ホテルとしても議題の一つでございます。需要の総量とメンテナンスコストのバランスで実際に導入には二の足、三の足を踏んでいる状況でございます。業者さまの選定など、充分検討させていきたいと思います。
管理部

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　立地の都合もあり構造として壁自体も防音がばっちりとはいかず、申し訳ございません。
　朝食もたのしんでいただき、本当に嬉しく思います。神戸へお寄りの際はまた選んでいただけるよう、日々精進してまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通り、三宮の発展と共に歩んできたホテルでございます。その分、立地の良さや周辺地域の利便性など評価いただいており、お客様にもありがたい評価をいただきまして誠にありがとうございます。
　また神戸へお越しの際、選んでいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
管理部　有川