このたびはサンサイドホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
　よりお客様にとってメリットが増えるよう、日々精進してまいります。またのご利用をぜひお待ち申し上げております。
管理部　有川

このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いろいろとご意見くださり、ありがとうございます。新築のホテルさまにはかないませんが、ＣＰで少しでも上回れるよう心掛けてまいります。
　朝食につきましては、値段でおなかが膨れることをご希望の場合はぜひ近隣のファストフードの定食をお勧めします。神戸のパン文化を少しでも味わっていただければと思いながら、準備させていただいている次第でございます。

このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　大きなお声のお客様の隣に配しましたこと、申し訳ありません。さまざまなお客さまがいらっしゃる中で、皆さまに快適にお過ごしいただくことが私どもの勤めでございます。
　また選んでいただける機会をいただけるならば、ぜひお気軽にご一報いただき、声やテレビなどのボリュームのお願いできるように努めてまいりたいと思います。
　ご宿泊ありがとうございました。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ＶＯＤの件、業者様へもしっかりと伝えてまいります。ありがとうございます。またフロントの対応につきましても改善をしていくようにしていきます。
　お食事など楽しんでいただけまして嬉しく思います。今後に生かせるよう、精進してまいります。ありがとうございました！
管理部　有川
　

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当ホテルは通常紙として日本経済新聞・朝日新聞・神戸新聞と、スポーツ紙としてニッカン・スポニチを１階及び４階に配置しております。また、一律のお部屋に新聞を配布し宿泊費の上乗せを図るよりはその分リーズナブルなご提供を行い、ビジネスマンの皆様にご活用いただけるようにしております。お部屋の机が狭小だった点、申し訳ございません。資料など多く広げる際にご不便をおかけしたかと思います。
　お部屋で仕事をされる皆様に電気スタンドの無料貸し出しを始め、資料など多く広げられるお客様へは４階ロビーをご活用いただいております。
　お客様の必要なときにそうした情報をご提供できず申し訳ございませんでした。
　機会あればまた選んでいただけるよう、日々努力してまいります。
管理部　有川

　このたびは大変申し訳ありませんでした。
メイクスタッフの慌ただしさが理由で驚かせてしまったこと、大変申し訳ありません。
　早期のチェックインはフロア全体の準備が完了して可能なことであり、スタッフ内での連絡連携を高めて、このことを生かせるよう、努力してまいります。このたびはご意見書いていただきありがとうございました。
お許しを戴けるようでしたら、また選んでいただければと思います。このたびはありがとうございました。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　利便性もよくビジネスにも観光地へも都合がよい点、飲食店や3店舗のコンビニが近距離にある点も使い勝手がよいとありがたいお言葉をいただいております。立地の利便性に負けないよう、スタッフも一丸となって精進してまいります。
管理部　有川

　いつもサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。鋭いご意見、ありがとうございます。
　JR三ノ宮駅から直線距離で約300ｍという立地も、三宮の発展と共に歩んできたからこその近さということもあります。また、アメニティなどのご意見、まさにおっしゃる通りです。
　アメニティを充実させることがお値段アップにも関わってくることもあり、シンプルに、かつリーズナブルにお客様にご利用いただける点を重視しているところでございます。
　今回のご意見、社内でも参考にさせていただきます。ありがとうございます！
管理部　有川

このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　クオカード付きプランはサラリーマンの皆様に大変ご好評いただており、リピートでお泊りいただく方も多くいらっしゃいます。
　フロントスタッフの対応、誠に申し訳ありません。フロントシステムの入れ替えなどあり、不手際がありましたこと、お詫びいたします。
　より円滑な対応になるよう、熟練度を高め、サービス向上してまいります。
　どうかまた神戸へお越しの際は、ご利用いただけますよう、努めてまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。
　ベッドに関しましては大手ベッドメーカーのものを用意させていただいておりますが、すべての皆様のお好みにマッチングさせるということができず、このたびは申し訳ありませんでした。固すぎないという点に重きを置いて選んでおり、すみませんでした。
　また、立地に関しましてはJR三ノ宮駅から直線距離で約300m、徒歩で5分ほどの場所にあります。
　お荷物に関しては当日事前お預かり（お問い合わせくださいませ）も行っております。近い遠いございますが、三宮駅からは比較的近い位置にあるように思いますが、疲労感も人さまざまでございまして、申し訳ございません。
　スタッフの対応、ありがとうございます。すべてのみなさまに同じように思っていただけるよう、日々磨いていきたいと思います。
　ご宿泊、ありがとうございました。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。時期的なものもありますが、喜んでいただきありがとうございます。
　温かいポットに関しましてはフロントで貸出を行っております。また9階自販機コーナーでもお湯を調達することもできます。
　また神戸へ来られた際は選んでいただくことができますよう、努力してまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。実際にお泊りいただき誠にありがとうございます。全て洋室ではございますが、おくつろぎいただきました点、私どもも嬉しい限りです。同じように思っていただくお客様を増やすよう、日々努力してまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　立地に限らず、それ以外の点でも喜んでいただけるメリットの提案を今後も続けてまいりたいと思います。ご来神の折にまた選んでいただけますよう、日々努力してまいります。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お部屋の照明でございますが、お休みいただきたいよう、照明の光量を落として作っています。温かみのあるよう電球色で統一してはございますが、お仕事の資料などお読みになりたい方へフロントにてスタンドを貸出しております。
　また選んでいただく機会がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
　朝食楽しんでいただけて本当に嬉しい限りでございます。またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ビジネス街・繁華街やスーパー・コンビニなども近くにあり、便利よくご利用いただけたこと、また、コメントいただき、ありがとうございます。
　来神の折は、また選んでいただけますよう、努力してまいります。
　管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　部屋の照明も暖色系の電球を使い、お休みいただきたい環境つくりを行っております。
　部屋での照明が必要な場合など、フロントにて電気スタンドの貸出を行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
　また、4階フロアの開放なども行っておりますので、資料などを広げる機会がある場合は、そちらのご利用もいただけるかと思います。
　神戸へお寄りの際、再度選んでいただける機会がありますよう、スタッフ一同、励んでまいりたいと存じ上げます。心よりお待ち申し上げております。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　JR三宮駅から直線距離で300ｍ、徒歩でも390ｍの場所に位置しており、その間に、ファストフード店、コンビニエンスストア、大手スーパー、居酒屋など、環境としてご利用いただけやすいかと存じます。
　また神戸へお越しの際は選んでいただけるよう、努力してまいります。ご利用ありがとうございました。
管理部　有川

　このたびはサンサイドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心というお言葉がなにより私どもの励みの言葉として嬉しく思います。
　またお越しの際、選んでいただけるよう、サービス・価格ともに励んでまいりたいと思います。どうぞよろしく願いいたします
管理部　有川

　下記と同様の回答をさせていただきます。
　このたびはお時間を取らせてしまい、申し訳ありません。当社で扱うクレジット端末でお時間をとらせてしまい、申し訳ありませんでした。
　端末自体の差し替えを検討中です。今後、スムーズな対応をさせていただけるよう、環境整備しながらお迎えしていきたいと存じ上げます。
管理部　有川

　このたびはお時間を取らせてしまい、申し訳ありません。当社で扱うクレジット端末でお時間をとらせてしまい、申し訳ありませんでした。
　端末自体の差し替えを検討中です。今後、スムーズな対応をさせていただけるよう、環境整備しながらお迎えしていきたいと存じ上げます。
管理部　有川