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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:2163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.11
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.12
  • 食事3.42
宿泊年月
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同伴者
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321件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 18:03:17

駅近で良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月27日 16:50:23

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは三ノ宮の中心地からも近く、JRをはじめとした三宮駅が全て徒歩範囲とあり交通の便の良さは抜群です。
ホテル周辺には飲食店やスーパー、コンビニ、ドラッグストアも充実しており短期はもちろん、長期滞在にも困りません。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】セミダブル☆ゆったりプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

イッソン1003さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

イッソン1003さん [40代/男性] 2022年10月15日 13:02:48

朝食はパンのバイキング(5種)とゆで卵とコーヒーでした。料金から言えばついてるだけありがたかったです。それと、準備されてるおばちゃんがすごく丁寧で感じがよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月25日 19:30:59

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
しばらく休業していた朝食レストランでしたが、この夏より事前予約制にて再開いたしました。
レストランスタッフへのお言葉、有難うございます。シンプルなメニューではありますが、朝のひとときをホテルでゆっくりお過ごしいただければと存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早い予約は三文の得♪限定プラン【朝食セット付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:22:49

2022/9/14に宿泊しました。禁煙のルームですと言われ部屋に行ってみると、タバコの臭いがしました。対応などはとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年10月21日 17:14:09

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
臭いに関してご迷惑をお掛けしましたこと申し訳ございません。お気付きの点などございました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。ただちに対応させていただきます。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】ツインルーム☆独り占めプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:30:09

建物が古いせいか隣の音とか排水の音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年07月22日 17:55:50

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

当館は建物が建ってから長く経つこともあり、
最新ホテル施設様と比べますと古さを感じることがあるかもしれません。

建物は古くても、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を重ねている次第でございます。
建物の構造上、いますぐの改善は難しいかもしれませんが、頂戴いたしましたご投稿は今後の運営に役立てていきたいと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】セミダブル☆ゆったりプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 14:18:02

チェックインする時、フロントに1人で、電話対応されてたんですが、道案内ということもあったのか、急いでるのに、かなり待たされました。

もう少し、対応の仕方を考えて欲しいです。

ホテルの紹介では、ベッドの上に、浴衣が置いてある感じですが、実際は、フロント横にあって、自分で持っていくようになってます。

エレベーターの中にも注意書きは、ありましたが、急いでたので、見落としてて、寝る前に、フロントに電話で聞いて、下まで取りに降りました。

受付の時に、一言欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年07月13日 19:17:44

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、ご到着の際にスタッフが1人しかおらず結果、お待たせすることとなり申し訳ございませんでした。

浴衣の件に関しましては、ご必要の方には1階ロビーでご用意している浴衣をお取りいただくことになっております。しかしながら、ご案内不足もあり、ご面倒をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。

頂戴いたしましたご投稿は真摯に受止め、お客様がより快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスシングル】セミダブル☆ゆったりプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:00:14

換気があまりよくなく、湿気がこもりがちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年06月14日 14:58:11

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
室内での不具合がございました際には
ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。ただちに改善に務めます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス♪シングル素泊りプラン【2022年】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

kamisagawadaさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

kamisagawadaさん [50代/男性] 2022年04月28日 12:40:09

コスパを考えれば文句の付けようがありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年05月10日 12:26:47

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回のご利用はご満足いただけましたでしょうか。
末永くご愛顧賜れますよう、今後もお客様にとってお役に立てるホテルであり続けたいと存じます。

次回のご来館もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 00:55:19

安く泊まらせていただいたので仕方がないとは思いますがお風呂トイレのブースが高くて膝の悪い私にはすごく不便でした。備え付けのコップに指を入れるところもなく小さなコップだったので備え付けのコップでは持参のコーヒーとかが落ち着いて飲めずコップを買いに行きました。スリッパも左右揃っていなかったです。

お風呂が小さかったので不便な面もありましたが洗面台が湯船に飛び出してたので湯船に入って立つときには支える場所があり助かりました。1人で泊まったので助けてくれる人がいなくお風呂は助かりました。段差で膝が辛いときにフロントの方に助けていただくことができてもお風呂はお願いすることはできないのでその件はよかったと思っています。

膝のことも含め不便なことはそれなりにありましたがお風呂のことや駅から近いのと寝る分に関しては私には問題なかったです。ビジネスではないですがビジネスだとあまり問題ないのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年04月14日 16:37:49

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

昔ながらのビジネスホテルともあり、コンパクトな造りになっていますためお狭く感じることもあるかもしれません。
室内アメニティも最新の施設様と比べると物足りなさを感じることもあるかもしれませんが、
シンプルな内容の分、リーズナブルにご提供出来るよう努めております。

ちょうだいいたしましたご投稿を課題といたしまして、より良いホテル作りに取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン【2022年春】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

長野県は寒いさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

長野県は寒いさん [40代/女性] 2022年03月02日 17:04:28

立地はとてもよい。駅近!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年03月11日 19:16:53

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

当館は三宮の中心地から近く、JRをはじめ私鉄各線やバスターミナルも徒歩範囲となり、
交通の便の良さは抜群です。

周辺の飲食店や商業施設、コンビニ・スーパーも充実していて観光だけではなく、ビジネス利用にも便利です。

どうぞ末永く当館を御愛顧賜りますよう、
宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

エフドレさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

エフドレさん [50代/女性] 2022年03月01日 15:40:47

懐かしすぎる軟らかめのスプリングベッドでした。枕が高く固い感じでしたのでバスタオルや浴衣で低い枕を自作しました。清掃をキャンセルすると天然水がプレゼントされます
耳栓を持参していましたが響き渡るガタガタ音!間隔はあいていましたが一晩中です。これは排水なのでしょうかそれとも空調なのでしょうかあちこちから聞こえました
ただ3日目ともなると慣れて爆睡できました
他のお部屋を体験していないので何とも言えませんがあのお部屋で1泊だと辛いかもです
空調の立上りは悪いですが理解していれば早めにセットでユニットバスのお湯の出も水はけも良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年03月11日 19:11:18

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。


現在「エコ清掃キャンペーン」といたしまして、
滞在中、清掃不要のお申し出があった場合、ミネラルウォーターをお渡ししております。
お客様からのエコ環境活動へのご協力、感謝申し上げます。

ご滞在中に室内にてご不便があった際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ただちに改善に努めます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから通勤】短期単身赴任連泊(3泊以上)プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

はるる00009さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

はるる00009さん [30代/男性] 2022年01月30日 17:31:01

寝るだけなら十分です
立地とても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年02月03日 12:24:41

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
神戸の中心、三宮駅から徒歩範囲ということに加え、飲食店や商業施設など充実した立地ですので、とても便利にご利用いただけるかと思います。
これらかもぜひご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 05:32:11

1月18日から利用させてもらいましたが、価格と立地、フロント対応を考えると大満足ですが、普通と評価しました。建物が古いのは問題ありませんが、エアコンの調整がイマイチかなと。30℃設定でも寒い状況で温まりません。かと思いきや真夜中に暑くて目が覚める時がありました。
それ以外は良かったので惜しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年02月03日 12:18:49

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコン不具合がありましたこと申し訳ございません。ご滞在中に室内にてご不便があった際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ただちに改善に努めます。
今後、全てにおいてご満足いただけるように、
取組んでまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから通勤】短期単身赴任連泊(3泊以上)プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月27日 17:17:52

立地はいいが、建物が古く、部屋も広くない。禁煙室をお願いしたが、換気システムに問題があり外から入ってきたのか、ユニットバスがタバコの匂いでいっぱいになった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年01月11日 15:30:46

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回は禁煙室のご用意をさせていただきましたが、臭いがしたとの事をお詫びいたします。
折角ご利用いただきましたのに、ご期待に添えれず申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受止め、
精進していく所存でございます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前予約がお得☆プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 14:23:41

駅近なので移動にはとても便利です。
スタッフの方も質問に丁寧に教えて頂き感じが良かったです。
残念なのは 部屋に湯沸かしポットがない(後で気づいたのですが貸し出しはあり)、トイレが暖房便座ではない、すりガラスでは無いのにカーテンがない(あるのは木製の板なので朝になって開けたら外から丸見え)。朝になっても明るいお日様の光を入れることは出来ませんでした。
この立地で価格を考えれば許容範囲なのかなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2021年12月26日 19:31:00

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は各線三宮駅より徒歩範囲ともあり、移動は大変便利です。
スタッフへのお褒めの言葉も光栄に存じます。
有難うございます。

ポットに関しましては備え付けではなく、ご希望の方にお貸出しをおこなっております。
トイレ暖房やカーテンの件に関しては、建物構造上今すぐの改善がおこなえず、ご不便を感じるかもしれません。
頂戴いたしましたご投稿を課題とし、今後のホテル運営に反映できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

9870Aoiさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

9870Aoiさん [30代/女性] 2021年09月17日 22:49:52

90年代のビジネスホテル。
部屋のドアがオートロックではないので、過敏な人は無理かもしれません。私は問題なくでしたが...
部屋の空調は業務用のダイキンなので、とても快適でした。
こちらだけ、改装されたのかなって思うくらい。
ノスタルジーがお好きな人にはとてもオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2021年09月21日 12:10:06

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館ではオートロックではないため、外出の際にはドアの施錠を必ずお願いいたします。

空調、およびテレビに関しましては昨年リニューアルいたしました。
今すぐ全てを改装とはいかない厳しい状況ではありますが、新規開店のホテル様には無いレトロさを感じていただきつつ、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン21時以降】前乗り出勤プラン【通勤感染リスク軽減】【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 11:47:36

三ノ宮のおしゃれ感は無いのですが、三ノ宮駅に近いので、雨の中の出発が助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
サンサイドホテル神戸三宮 2021年08月22日 16:06:01

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は各線三宮駅より徒歩範囲とあり、移動の際には便利です。
これからもお客様のお役に立てるホテルであり続けたいと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

ティアラ2030さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ティアラ2030さん [50代/女性] 2020年09月26日 17:16:42

値段はリーズナブルだけれども、アメニティがカミソリだけで、歯ブラシ無しの意味がわかりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2020年09月27日 16:53:47

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

本来、アメニティとして歯ブラシもお部屋にご用意するべきところを、
今回はご用意が漏れるという不手際で大変ご不便をお掛けし、
不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
担当者はもちろんのこと、スタッフ全員にも改めて周知し、同様のミスを起こさぬよう徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインルーム】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 12:48:22

2019/12/29から一泊しました。部屋の床じゅうたんを素足で立つと、古くて汚らしい質感がありました。隣の部屋がボイラー室なのか、お風呂がすごくうるさかったです。それ以外は特に問題もなく値段もリーズナブル、立地も繁華街から遠くなくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2020年01月06日 12:06:43

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

室内に関してのご意見は真摯に受止め改善に努めたいと存じます。
価格帯や立地条件に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。

今後は全ての点でご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同取組んでまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【★限定2室★トリプルプラン】

総合3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:12:57

ベッドが固く、枕も合わなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年12月18日 10:45:33

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は検討課題といたしまして今後の運営に役立てていきたいと存じます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】●シングル【禁煙】プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 13:06:17

駅からは近いし、大きな通りに面していて良かったです。昔ながらのビジネスホテルという感じで、すべてがシンプルでした。部屋は予想していたほど狭く感じなかったのはベッドの幅が必要以上に広くなかったからで個人的には良かったです。部屋に姿見があれば良かったです。バスルームの汚れやイスなどの備品の古さは、お値段の安いときなら納得できますが、近ごろは一泊一万円近いので少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年12月02日 11:52:54

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅から徒歩範囲ともあり大変便利な立地となっております。
室内も大変シンプルな造りとなりますが、お客様のお好みにマッチしていれば何よりでございます。
しかしながら築年数も長いため、古さを感じさせるところもある、というご意見は真摯に受止め、お客様のご満足をよりいただけるよう努めてまいります。
価格に関しましても繁忙期、閑散期等、価格帯に変動がございますことはご理解賜れればと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

321件中 21~40件表示

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