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サンサイドホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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サンサイドホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.14
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.04
  • 食事3.23
宿泊年月
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321件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 18:00:14

換気があまりよくなく、湿気がこもりがちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年06月14日 14:58:11

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
室内での不具合がございました際には
ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。ただちに改善に務めます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ビジネス♪シングル素泊りプラン【2022年】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 00:55:19

安く泊まらせていただいたので仕方がないとは思いますがお風呂トイレのブースが高くて膝の悪い私にはすごく不便でした。備え付けのコップに指を入れるところもなく小さなコップだったので備え付けのコップでは持参のコーヒーとかが落ち着いて飲めずコップを買いに行きました。スリッパも左右揃っていなかったです。

お風呂が小さかったので不便な面もありましたが洗面台が湯船に飛び出してたので湯船に入って立つときには支える場所があり助かりました。1人で泊まったので助けてくれる人がいなくお風呂は助かりました。段差で膝が辛いときにフロントの方に助けていただくことができてもお風呂はお願いすることはできないのでその件はよかったと思っています。

膝のことも含め不便なことはそれなりにありましたがお風呂のことや駅から近いのと寝る分に関しては私には問題なかったです。ビジネスではないですがビジネスだとあまり問題ないのかもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年04月14日 16:37:49

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

昔ながらのビジネスホテルともあり、コンパクトな造りになっていますためお狭く感じることもあるかもしれません。
室内アメニティも最新の施設様と比べると物足りなさを感じることもあるかもしれませんが、
シンプルな内容の分、リーズナブルにご提供出来るよう努めております。

ちょうだいいたしましたご投稿を課題といたしまして、より良いホテル作りに取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ビジネス♪シングル【禁煙】素泊りプラン【2022年春】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂3

はるる00009さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

はるる00009さん [30代/男性] 2022年01月30日 17:31:01

寝るだけなら十分です
立地とても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年02月03日 12:24:41

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
神戸の中心、三宮駅から徒歩範囲ということに加え、飲食店や商業施設など充実した立地ですので、とても便利にご利用いただけるかと思います。
これらかもぜひご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 05:32:11

1月18日から利用させてもらいましたが、価格と立地、フロント対応を考えると大満足ですが、普通と評価しました。建物が古いのは問題ありませんが、エアコンの調整がイマイチかなと。30℃設定でも寒い状況で温まりません。かと思いきや真夜中に暑くて目が覚める時がありました。
それ以外は良かったので惜しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
サンサイドホテル神戸三宮 2022年02月03日 12:18:49

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコン不具合がありましたこと申し訳ございません。ご滞在中に室内にてご不便があった際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ただちに改善に努めます。
今後、全てにおいてご満足いただけるように、
取組んでまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルから通勤】短期単身赴任連泊(3泊以上)プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂3

9870Aoiさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

9870Aoiさん [30代/女性] 2021年09月17日 22:49:52

90年代のビジネスホテル。
部屋のドアがオートロックではないので、過敏な人は無理かもしれません。私は問題なくでしたが...
部屋の空調は業務用のダイキンなので、とても快適でした。
こちらだけ、改装されたのかなって思うくらい。
ノスタルジーがお好きな人にはとてもオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2021年09月21日 12:10:06

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館ではオートロックではないため、外出の際にはドアの施錠を必ずお願いいたします。

空調、およびテレビに関しましては昨年リニューアルいたしました。
今すぐ全てを改装とはいかない厳しい状況ではありますが、新規開店のホテル様には無いレトロさを感じていただきつつ、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン21時以降】前乗り出勤プラン【通勤感染リスク軽減】【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 11:47:36

三ノ宮のおしゃれ感は無いのですが、三ノ宮駅に近いので、雨の中の出発が助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
サンサイドホテル神戸三宮 2021年08月22日 16:06:01

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は各線三宮駅より徒歩範囲とあり、移動の際には便利です。
これからもお客様のお役に立てるホテルであり続けたいと存じます。

またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ショートステイシングルプラン(17時以降チェックイン~)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

風呂3

ティアラ2030さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

ティアラ2030さん [50代/女性] 2020年09月26日 17:16:42

値段はリーズナブルだけれども、アメニティがカミソリだけで、歯ブラシ無しの意味がわかりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2020年09月27日 16:53:47

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

本来、アメニティとして歯ブラシもお部屋にご用意するべきところを、
今回はご用意が漏れるという不手際で大変ご不便をお掛けし、
不快なお思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
担当者はもちろんのこと、スタッフ全員にも改めて周知し、同様のミスを起こさぬよう徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またご利用いただける機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインルーム】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:12:57

ベッドが固く、枕も合わなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年12月18日 10:45:33

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回はお客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は検討課題といたしまして今後の運営に役立てていきたいと存じます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】●シングル【禁煙】プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:27:00

7月27日に宿泊しました。
フロントの方はにこやかに応対して下さいました。
浴衣は利用者のみ、フロント前から部屋へ持参するスタイル。
室内の清掃も行き届いており、特に問題はありませんでした。
ただ1点、エアコン調節が不自由でした。
普段就寝中はエアコンを使用しませんが、非常にムシムシした日だったのでドライにして寝ようとしました。
が、冷房以外に操作出来ませんでした。
あまり冷やさない設定で寝ましたが、そうすると布団が暑いし、布団をかけないと寒くて足がつりました。
逆に冬場なら問題なかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月07日 16:52:55

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

エアコンに関しましてはフロント一括管理となり、只今の季節、冷房設定となっております。
(温度のみ操作可能でございます。)
ご不便をお掛けいたしますが、建物設定上やむを得ずご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 23:55:56

食事の時のルールがよくわからない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月07日 15:56:57

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

ご朝食の際、ご利用方法にご不便をお掛けし申し訳ございません。
レストランご利用の際は係のものにチケットをお渡しいただいたのち、パンコーナーよりお好きなパンをお選びくださいませ。
セルフサービスが基本ではございますが、スタッフが各種パンのおススメの食べ方をご案内いたします。(混雑時は除く)

そのほか、ご不明点がございました際にはご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用もぜひお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 23:54:16

・シャワーの出が悪くからだ洗うのに苦労した
・レストランのおばちゃんが、当日雨だったからか傘を心配してくれた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月07日 15:42:16

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
客室設備に不具合があり申し訳ございません。
直ちに係りの者に申し伝え、確認点検を行いました。

急な天候の変化にもご安心ください。
ホテルフロントでは貸出傘、ならびに販売用傘のご用意がございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:59:35

フロントの対応もよく、立地もよいと思います。
朝食を追加しましたが、自家製ジャムがついていなくて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年08月06日 12:26:32

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは三宮の中心地からも近く、交通の便も大変便利でございます。

今回、ご朝食をご利用くださり有難うございます。自家製ジャムに関しまして現在、原材料高騰により製造の継続が出来かねる状況となっており、限られたお日にちでのご用意となります。
お楽しみにしてくださっていたところ、ご希望に添えず申し訳ございません。何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★アメニティプレゼント★レディースプラン
ご利用のお部屋
【三宮駅より徒歩5分!ビジネスシングルプラン】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 02:10:36

とにかくコストパフォーマンス良い。
受け付けは1名微妙な対応の女性がいます。
一度禁煙と喫煙室を間違えられました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年07月03日 13:41:01

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご希望のお部屋を誤ってしまい申し訳ございませんでした。以後、同じような間違いを繰り返さぬよう、細心の注意をはらい取り組んでまいります。

御不快な思いをお掛けしたにも関わらず、また利用してくださるとのお言葉を賜り大変恐縮です。
そのお言葉に甘んじることなく、より一層のおもてなしでお迎えさせていただきます。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【こっそりお得】クオカード500円分付き♪シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:12:23

まあ、値段的にはこんなものなのであろう。

洗顔その他のアメニティは歯ブラシと髭剃りのみ。
風呂・トイレ(ウォシュレットあり)はギリギリ合格レベル。
食事はつけなかったが、朝食で一度「コム・シノワ」のパンとやらを試した。宿泊客は750円だったかな?この値段でこのレベルならまあいいか。
清掃は行き届いている。
立地は悪くないが、近辺にホテルは散在している。

まあ、自分ひとりだけで最低限を望むのであればコスパ的に良くはないけど適当かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年07月01日 11:18:34

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は神戸でも人気のコムシノワさんのパンをご提供しております。
料金は一名様¥700にて、1階フロントカウンターにてチケットを販売しております。
当日の朝でもお求めいただけますので、急なご予定の変更でもお気軽にご利用いただけます。

神戸三宮では新しいホテルのオープンが続いております。当館は昔ながらのホテルではありますが、当館ならではのおもてなしで皆さまをお迎えいたしたいと思っております。

ぜひまたの機会にお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しあれおさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

しあれおさん [40代/女性] 2019年04月16日 18:49:50

駅から近く便利だと思います。
ただ空調が調節できず、窓も開かないので暑がりの人にはこの時期は少し厳しいのかなと思いました。
暑がりの人や寒がりの人など人によって違うのだから冷房、暖房の切り替えは出来た方がいいなと思います。
今回は冷房も暖房も選択できず送風しか使えませんでした。
窓が少しでも開けば外の空気も入れれますが窓が全く開かないので私には暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年04月19日 13:52:35

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきましては、ホテルフロントでの一括管理のため、客室内からの冷暖房切り替えができないことをご了承ください。ご希望の方にはヒーターやサーキュレータのお貸出しもおこなっておりますのでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】●シングル【禁煙】プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【禁煙】プラン】

風呂3

エカマリンさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

エカマリンさん [30代/男性] 2019年02月09日 18:53:30

ルミナリエ参加のために宿泊しました。三宮駅近郊という立地の良さと比較的お手頃な価格の良さが決め手でした。コムシノワのパンを選んだのですが、朝食がいまひとつで、飲み物が一人一杯まで、というのはケチくさい感じがしました。素泊まりならいいのかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
サンサイドホテル神戸三宮 2019年02月12日 18:21:42

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
当ホテルはルミナリエ会場からも近く、ルミナリエ以外にも三宮付近で開催されるイベントのためのご宿泊には大変便利な立地でございます。

ご朝食に関しましては、残念な思いをお掛けすることとなり申し訳ございません。今後、お客様にご満足いただけるような内容にできますよう、頂戴いたしましたご投稿を課題とし、改善していければと思います。

ぜひ今後も末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】シングル。コムシノワ「1日が美味くいく」朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム ☆神戸コムシノワのパンの朝食セット☆】

風呂3

kkk maxさんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

kkk maxさん [50代/男性] 2018年11月25日 00:28:03

狭くて窓も開けられませんでした。立地がいいので問題なしですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンサイドホテル神戸三宮 2018年11月26日 19:41:43

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の客室内窓は構造上、閉開出来ないようになっております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

立地に関してはご投稿の通り、交通の便の良さ・飲食店、物販店の充実という点からも大変便利なエリアに位置していますため、そういった点からお客様のお役に立てていれば幸いでございます。

また機会がございましたら当館へお立ち寄りいただければ大変嬉しく思います。

ご投稿有難うございました。
ぜひ次回もご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス♪シングル【喫煙】素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

hei_36さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

hei_36さん [40代/男性] 2018年10月03日 12:35:24

エアコンが調節できないのが不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンサイドホテル神戸三宮 2018年10月04日 12:56:05

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のエアコンに関してましては、フロントにて一括集中管理となりますため、冷・暖房の指定は室内からは出来ません。(温度の設定は可能でございます。)ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】さき楽28●素泊り限定プラン●
ご利用のお部屋
【駅近5分♪リーズナブルなツインステイプラン♪】

風呂3

風車の彌七さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

風車の彌七さん [50代/男性] 2018年07月09日 15:00:56

毎回神戸に来るときはお世話になっております。
コインランドリーがあるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンサイドホテル神戸三宮 2018年07月16日 10:50:07

サンサイドホテルをご愛顧くださり誠に有難うございます。
神戸での定宿にしてくださりとても嬉しく思います。
館内にはコインランドリーがなく、徒歩5分のところにある店舗をご案内いたしております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、今後のホテル運営に役立てていきたいと思います。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 09:55:21

部屋は清潔感があって良かった。
朝の食事の時に毎日ゆで玉子ではなく、ヨーグルトや、ゼリーなどの選択できると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンサイドホテル神戸三宮 2018年05月21日 11:13:23

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めの言葉をはじめ、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は人気パン店のコムシノワさんのパンをメインとしたワンプレート形式の朝食をご用意いたしております。
頂戴いたしましたご意見は検討課題とし、今後の運営に役立てていきたいと思います。

ご投稿を有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】神戸コムシノワ「1日が美味くいく」朝食セット付プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル【喫煙】プラン】

321件中 21~40件表示

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