この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

照明に関しましては電気スタンドのお貸出しもおこなっておりますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
バスルームに関しましては清掃担当者に申し伝え確認点検のち、消臭作業を行いました。

今後、ご滞在中に何かご不便を感じた際にはご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。最善の対応を行うよう努めてまいります。

ご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

エアコンに関しましてはフロント一括管理となり、只今の季節、冷房設定となっております。
（温度のみ操作可能でございます。）
ご不便をお掛けいたしますが、建物設定上やむを得ずご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

ご朝食の際、ご利用方法にご不便をお掛けし申し訳ございません。
レストランご利用の際は係のものにチケットをお渡しいただいたのち、パンコーナーよりお好きなパンをお選びくださいませ。
セルフサービスが基本ではございますが、スタッフが各種パンのおススメの食べ方をご案内いたします。（混雑時は除く）

そのほか、ご不明点がございました際にはご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。

次回のご利用もぜひお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。
客室設備に不具合があり申し訳ございません。
直ちに係りの者に申し伝え、確認点検を行いました。

急な天候の変化にもご安心ください。
ホテルフロントでは貸出傘、ならびに販売用傘のご用意がございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは三宮の中心地からも近く、交通の便も大変便利でございます。

今回、ご朝食をご利用くださり有難うございます。自家製ジャムに関しまして現在、原材料高騰により製造の継続が出来かねる状況となっており、限られたお日にちでのご用意となります。
お楽しみにしてくださっていたところ、ご希望に添えず申し訳ございません。何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご希望のお部屋を誤ってしまい申し訳ございませんでした。以後、同じような間違いを繰り返さぬよう、細心の注意をはらい取り組んでまいります。

御不快な思いをお掛けしたにも関わらず、また利用してくださるとのお言葉を賜り大変恐縮です。
そのお言葉に甘んじることなく、より一層のおもてなしでお迎えさせていただきます。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は神戸でも人気のコムシノワさんのパンをご提供しております。
料金は一名様¥７００にて、１階フロントカウンターにてチケットを販売しております。
当日の朝でもお求めいただけますので、急なご予定の変更でもお気軽にご利用いただけます。

神戸三宮では新しいホテルのオープンが続いております。当館は昔ながらのホテルではありますが、当館ならではのおもてなしで皆さまをお迎えいたしたいと思っております。

ぜひまたの機会にお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
貴重なご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
これから先、お客様のご期待に応えることが出来るように努めてまいります。
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきましては、ホテルフロントでの一括管理のため、客室内からの冷暖房切り替えができないことをご了承ください。ご希望の方にはヒーターやサーキュレータのお貸出しもおこなっておりますのでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
当ホテルはルミナリエ会場からも近く、ルミナリエ以外にも三宮付近で開催されるイベントのためのご宿泊には大変便利な立地でございます。

ご朝食に関しましては、残念な思いをお掛けすることとなり申し訳ございません。今後、お客様にご満足いただけるような内容にできますよう、頂戴いたしましたご投稿を課題とし、改善していければと思います。

ぜひ今後も末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館もお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をはじめ、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食では神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意しており、大変ご好評いただいております。

アメニティに関しましては歯磨きセット、カミソリ、タオルセット、シャンプー、リンス、ボディーソープ、浴衣、等、内容はシンプルではありますがご用意いたしております。
貸出品として、電気ポット、アイロン、電気スタンド、加湿器等もご用意がございます。
また、女性の方限定ではございますが、化粧水や乳液をはじめとしたレディスアメニティ付きプランもございます。ご不明な点などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

騒音に関しましては建物構造上、今すぐの改善が難しく御不快に思わせたことをお詫び申し上げます。

ご意見、ご感想を賜りますことは、より一層のおもてなしをさせていただくために大変有り難く、今後も引き続きご感想をいただければ光栄でございます。

ぜひ次回もご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
当館の客室内窓は構造上、閉開出来ないようになっております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

立地に関してはご投稿の通り、交通の便の良さ・飲食店、物販店の充実という点からも大変便利なエリアに位置していますため、そういった点からお客様のお役に立てていれば幸いでございます。

また機会がございましたら当館へお立ち寄りいただければ大変嬉しく思います。

ご投稿有難うございました。
ぜひ次回もご来館くださいませ。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館のエアコンに関してましては、フロントにて一括集中管理となりますため、冷・暖房の指定は室内からは出来ません。（温度の設定は可能でございます。）ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

湯沸かしポットに関しましては数量限定ではございますが、フロントにてお貸出しいたしております。ご利用希望の際にはご遠慮なくお申し付けください。
また、９階フロアに給湯器（お湯・冷水・緑茶）もございますのでそちらも併せてご利用くださいませ。

朝食に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を今後の内容に反映すべく課題としていきたいと思います。

貴重なご投稿を有難うございました。
今後も何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。

次回のご利用もお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館は築年数が長く経つこともあり、建物に古さを感じることもあるかもしれません。
建物は古くとも、お客様にご不便をお掛けしないよう快適なホテルの空間をご提供すべく、日々精進していきたいと思います。

しかしながら、三宮の中心地からスグの立地でもありますので、これからもお客様のビジネスや観光のお手伝いをさせていただければと思います。

ご投稿を有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

サンサイドホテルをご愛顧くださり誠に有難うございます。
神戸での定宿にしてくださりとても嬉しく思います。
館内にはコインランドリーがなく、徒歩５分のところにある店舗をご案内いたしております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を検討課題とし、今後のホテル運営に役立てていきたいと思います。

次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お褒めの言葉をはじめ、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食は人気パン店のコムシノワさんのパンをメインとしたワンプレート形式の朝食をご用意いたしております。
頂戴いたしましたご意見は検討課題とし、今後の運営に役立てていきたいと思います。

ご投稿を有難うございました。
次回のご来館も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

当館は三宮の中心から東側に位置しており、三宮各線が徒歩範囲と移動も便利でございます。
ホテルを出てすぐにコンビニはもちろん、スーパーや商業施設など、飲食・物販店も豊富にございます。
ビジネスにはもちろん、観光にもお役に立てるホテルでございます。

どうか末永くのご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用頂きまして有難うございます。お支払い方法につきまして誤解が生じてしまったことをお詫び申し上げます。デビットカード払いはご利用の金融機関の営業時間外ですとご利用頂けません。ご了承下さいませ。又のご来館、ご利用をお待ち致しております。

追記事項：
なお、当館ではデビットカードの取り扱いを現在行っておりません。悪しからずご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様に残念な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。

シャワー不具合に関しましては客室担当者に申し伝え、早急に改善するよう指示いたしました。
当館の窓はカーテンではなく、格子戸のため暗く感じたかもしれません。今件は検討課題とし、改善に努めたいと思います。

今回はご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を検討課題といたしまして、今後のホテル運営に反映していきたいと思います。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。