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ホテルノルド小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノルド小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.65
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事4.10

総合4

さち553395さんの ホテルノルド小樽 のクチコミ

さち553395さん [40代/女性] 2021-01-24 17:23:55

女性スタッフがとても親切でした。男性の年配スタッフは、ベビーカーとカートを一人で運ぶ私を入口前で手伝う事なく置き去りに...
チェックインまで時間がありましたが、早めに清掃を済ませていただき時間より少し前に部屋に入ることができました。3か月の赤ちゃんと一緒に待っていたので大変助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルノルド小樽 2021-01-25 09:32:46

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
男性スタッフの接客に関してはご不快な思いをお掛けしてしまいました事改めてお詫びを申し上げます。
お越しいただく皆さまに配慮が出来るよう改めて接客を見直して参ります。
次回小樽にお越しの際にもぜひホテルノルド小樽をご利用くださいますようにお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。


ホテルノルド小樽
大岩

ご利用の宿泊プラン
夕食無料【泊マル、オタル。】北海道の味覚☆かにしゃぶを堪能~2食付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】
さち553395さん
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